Residenza Maria Grazia(Hotel Residence Maria Grazia)

Ho soggiornato in questo hotel dal 29/08/22 al 09/09/2022. insieme a suo figlio. Quando ho prenotato questa camera sul vostro sito web, l'offerta indicava che si trattava di un monolocale con 2 camere, angolo cottura e colazione. In effetti, si è scoperto che si tratta di una stanza con un ampio terrazzo. L'angolo cottura era inizialmente chiuso e la padrona di casa ha richiesto un supplemento di 15 euro al giorno per il suo utilizzo. Ero indignato e ho detto che non avrei pagato nulla. Dopo 2 giorni mi hanno aperto l'angolo cottura. Non c'erano colazioni. Lo stesso giorno, ho contattato il tuo servizio di supporto, ma non ho ricevuto risposta. L'hotel in sé è molto vecchio con un terribile odore di umidità e spazzatura. Si trova in una posizione molto buona. Lontano dai bar rumorosi, ma allo stesso tempo vicino al centro e alla spiaggia. Abitavamo nella stanza numero 411 e le nostre finestre si affacciavano sulla chiesa. La vista è molto bella, ma l'orologio che suona ogni ora dalle 8.00 alle 20.00 a volte fa fatica, soprattutto al mattino. Nelle vicinanze c'è un piccolo caffè con pizzette poco costose (molto gustose), dall'altra parte della strada c'è un ottimo caffè con pasticcini freschi e caffè. Il personale che ci lavora è molto gentile e disponibile. La prima sera, quando la mia TV e il mio frigorifero non funzionavano, sono subito venuti e hanno acceso tutto. La TV, come si è scoperto, era assolutamente inutile. aveva solo canali in italiano. Un ringraziamento speciale a Ludmilla. Lei, con nostra felicità, parlava russo e faceva del suo meglio per aiutarci in tutto. Il Wi-Fi funzionava benissimo. La pulizia era ogni giorno. Gli asciugamani sono vecchi.