Hotel Ambasciatori Rimini

Abbiamo soggiornato all’hotel Ambasciatori dal 21 al 28 luglio in mezza pensione. Le aspettative di un 4S* erano alte e la struttura e lo staff, non solo le hanno rispettate, ma le hanno superate. Già al nostro arrivo l’accoglienza è stata impeccabile grazie anche alla disponibilità del ragazzo addetto al trasporto bagagli che, con il suo sorriso e la sua gentilezza, ci ha permesso di mettere piede in hotel già a nostro agio. Nonostante il nostro arrivo molto anticipato, oltre al servizio bagagli, lo staff si è prodigato per rendere la camera disponibile nel minor tempo possibile, addirittura prima dell’orario prestabilito per il check-in. La stanza era ampia, confortevole e godeva di una pulizia impeccabile, che abbiamo riscontrato tutti i giorni della nostra permanenza, grazie all’esemplare lavoro delle signore addette alle pulizie. Una sera, al nostro rientro dalla cena, abbiamo trovato nuovi asciugamani e delle caramelle con un dolce biglietto della buonanotte; le altre sere una signora gentilissima passava camera per camera per chiedere se avessimo la necessità di cambiare ulteriormente gli asciugamani. La vista dal nostro balcone era parzialmente sul mare ma comunque molto gradevole, grazie all’architettura della struttura che permette ad ogni stanza di godere del mare di Rimini. La cucina era ottima, ben curata e varia. Dal ricco buffet della colazione alla cena alla carta, i piatti erano veramente gustosi. Ogni sera, in terrazza, l’intrattenimento di genere vario era assicurato, con serate a tema per grandi e piccini. Il bar era ben fornito con proposte di alcolici (e non) ottime e varie. Tutto ciò è stato grazie all’impegno, alla gentilezza e alla disponibilità di tutto lo staff, dalla reception, ai camerieri, alle signore addette alle pulizie, ai ragazzi della piscina e del bar fino ai ragazzi addetti ai bagagli. Un doveroso grazie va al Sig. Mauro per la sua simpatia, eleganza ed estrema professionalità; ad Adelina, Lorenzo e Oscar per l’accoglienza e per il loro sorriso. Sicuramente l’hotel ci vedrà ancora ospiti, se non in questa, nella prossima stagione. La famiglia Martini

Buongiorno abbiamo soggiornato con la mia famiglia per 8 giorni di giugno in questa splendida struttura. La posizione è fantastica fronte mare l'accoglienza ti fa sentire a casa. La ristorazione ottima organizzata dal Sig Bruno e tutto il suo staff e la chef sempre innovativa.. La camera sempre perfettamente pulita.. La reception sempre attenta alle richieste sotto la supervisione della Sig. Luigia. Quindi vi ringraziamo di tutto. Famiglia Di Capua Stefano e Noemi e Busato Marzia.

L'hotel Ambasciatori è una struttura assolutamente curata in ogni dettaglio. E mi riferisco sia ai particolari estetici che a quelli professionali. Il cibo è eccellente ed il personale tutto è assolutamente garbato e competente ciascuno per la propria Mansione. Consigliatissimo

Fantastico! Camera bellissima, accoglienza ottima, vista mare da togliere il fiato. Il risveglio al mattino con l'alba sul mare non ha prezzo! Buffet della colazione ricchissimo e molto curato! E che dire del personale? Sempre con il sorriso!

Personale accogliente. Buon posizionamento a pochi passi dal mare e dalla via principale in cui trovare locali. La colazione offre molta scelta, buone le torte. Purtroppo non ho usufruito nè dell'area benessere nè del ristorante Parcheggio un pò caro.

Ho soggiornato in questo Hote nel mese di Settembre con grandi aspettative, data la classificazione Superior. Purtroppo sono rimasto estremamente deluso dal trattamento che un Hotel di questa categoria dovrebbe offrire. Durante la mia permanenza, il mio veicolo, parcheggiato nell'area riservata e custodita dell'hotel, ha subito un danno evidente. Quando ho informato la reception dell'accaduto, mi sarei aspettato un minimo di empatia e un'assistenza concreta. Purtroppo, però, il Direttore non ha mostrato acun interesse e non si è nemmeno degnato di presentarsi personalmente per discutere della questione o offrire anche solamente delle banali scuse. Questa indifferenza da parte della Direzione mi ha fatto sentire completamente abbandonato e trascurato. Mi sarei aspettato una maggiore attenzione al cliente e una gestione più professionale nel risolvere le situazioni in un Hotel che si definisce di alto livello. Non consiglio questo Hotel a chiunque cerchi un servizio attento e rispettoso del cliente.