Hotel La Perla Rimini

Buffet di benvenuto a sorpresa,eccellente, personale all'accoglienza e reception professionali e simpatici. Mi sono sentito a casa... le camere pulite e abbiamo dormito bene...merita la 4 stella...molto meglio di moltissimi 4 stelle...eccellente qualità prezzo

Abbiamo soggiornato un questo hotel per tre notti per capodanno dopo essere stati spostati dall'hotel Villa Merope due giorni prima del soggiorno. Abbiamo trovato una camera molto datata, ma comunque pulita e molto spaziosa, anche se alcuni dettagli andrebbero migliorati (la finestra era rotta e la temperatura della stanza era altissima). Il bagno invece era piccolo ma piuttosto recente. Per quanto riguarda il servizio e la colazione, non posso assolutamente lamentarmi (il cappuccino preparato al bar, in riviera, Non è così scontato) anche in virtù del prezzo pagato della stanza. Unica pecca la colazione nella hall dell'hotel che era un po' fredda. Ho sentito che alcuni ospiti hanno avuto problemi con la camera, problemi che fortunatamente noi non abbiamo avuto. Il personale è stato molto gentile. Tutto sommato l'esperienza è stata positiva

Hotel da evitare siamo arrivati il 14 agosto ci ha accolti la receptionist penso Ucraina maleducata,gli chiediamo se c'è posto per l'auto dice che il parcheggio è al completo guardo e c'erano tre posti liberi,saliamo in camera appena entrati notiamo che il condizionatore vecchio di vent'anni funziona a malapena lo comunico e mi viene risposto di non metterlo al massimo sennò non funziona correttamente non sapevo se mettermi a ridere,la sera ritornati dalla spiaggia andiamo a fare la doccia l'acqua calda inesistente reclamo e non sanno come risolvere un omino anziano penso sia il padrone dice che è normale se tutti fanno la doccia insieme non parliamo della pulizia inesistente abbiamo trovato una lametta usata nella doccia e un altro cliente a trovato un preventivo,la figlia del proprietario ci propone di cambiare hotel a spese loro l'unica nota positiva che ci a trovato un hotel 4 stelle ma l'inizio vacanza è stato un trauma

Ad aprile avevo prenotato su Booking questo albergo per il weekend della notte rosa. Arrivati davanti all'albergo, ci ritroviamo le saracinesche abbassate, il campanello non funzionante ed il telefono perennemente occupato. Non capivamo come fosse possibile, visto che pochissime ore prima ci era stata confermata la richiesta di effettuare il check-in alle ore 23. Mentre eravamo per strada, di notte, a chiederci cosa fare, dei ragazzi si sono fermati dicendoci che l'albergo era chiuso da un po', che anche loro avevano avuto lo stesso problema e che successivamente i gestori avevano dato la colpa a Booking. Chiedendo in giro, tutti confermavano di aver visto quell'albergo chiuso da tempo. Ma oltre al danno, la beffa: l'indomani, chi gestisce l'albergo, anzichè scusarsi e farsi un esame di coscienza, ha avuto il coraggio di mandarmi un messaggio sgrammaticato in cui mi diceva che non avevano ricevuto il permesso per aprire e mi forniva spiegazioni inverosimili, tipo che due giorni prima aveva cancellato la mia prenotazione ma che evidentemente non mi era arrivata la notifica (peccato che a Booking non risultava). Premesso che so che la gestione della disponibilità delle camere su Booking è semplice, se anche fosse vero ciò che dicono, hanno avuto mesi di tempo per telefonarmi e invece hanno deciso di fregarsene, provare a garantirsi dei clienti e, una volta negato il presunto permesso, lasciarli a terra senza neanche avvisare. Esperienza terrificante.

Albergo un po' datato ma ho trovato da parte del personale accoglienza e buona educazione,le stanze erano calde,con letti comodi e ho trovato anche asciugamani puliti,e questa è la parte bella,la meno bella a mio avviso è stata la colazione a parte che la sala colazione enorme era fredda non munita di riscaldamento,ma bensì da stufetta oserei dire anche no, colazione un po' raffazzonata e poco organizzato,la signora che serviva le colazioni andava in confusione ed eravamo si e no 20 persone un po' troppo poco per un albergo che ha tre stelle dovrebbe avere un personale più abituato alle comande del mattino,un altro Punto di forza la posizione ottimale sia per spiaggia che per spostamenti in centro e fuori Rimini, c'è da migliorare sicuramente qualcosina,ma tutto sommato per pochi giorni va benissimo ..

Ciao. Vorrei ringraziare personalmente lo staff dell'Hotel La Perla, in particolare una donna di nome Victoria che ci ha accolti alla reception. in tutto il mio tempo viaggiando questa è la persona migliore. è una professionista consumata. prosperità al tuo hotel e più persone come Victoria.