Waldorf Suite Hotel

Piacevolissimo soggiorno in un hotel accogliente, con ogni comodità, in una posizione centrale, con vista mare panoramica. Personale gentilissimo e sempre disponibile . Colazioni, buffet, pranzo e cena ottimi, vari ed abbondanti, grazie alla bravura dello Chef. Servizio in sala perfetto, sotto l’ attenta ed eccellente guida del Maitre Gennaro, prontissimo ad accontentare le richieste degli ospiti. Perciò consiglio questo Hotel.

Obiettivo vacanza di svago e divertimento con bimba di 3 anni... rimini non è più la stessa sicuramente, ma... hotel, dicono 4 stelle, partiamo dal parcheggio, propongono un posto auto (da confermare all'arrivo) di 20euro al giorno, il problema è che diventa un disagio per il cliente visto che loro non hanno un parcheggiatore, quindi, almeno per noi è diventato uno stress, rientrare, controllare ogni volta se c'erano posti liberi in un'area molto ristretta col possibilità magari di graffiarla, per poi magari parcheggiare sulla rampa, creando disagio a chi deve entrare con valige. La cosa più grave è successa quando avevamo un evento, abbiamo anche avvertito la reception il giorno prima di liberare l'auto, ma niente, solo dopo 20minuti siamo riusciti ad entrare in possesso della macchina, mi domando, ma in caso di emergenza che si fa? A proposito di emergenza... appena dopo il pranzo, scatta l'allarme antincendio, vediamo però che c'è calma, come fosse una cosa normale, dunque chiediamo come comportarci, ma no, è tutto normale, falso contatto in cucina.. è un 4 stelle!! Sicuramente le persone possono essere simpatiche o meno, è chiaramente oggettivo... abbiamo trovato il capo sala totalmente inadeguato al ruolo, premesso le battute fuori luogo, anche diversi disservizi fatti di proposito, dispettucci... come ad esempio la semplice richiesta di avere il caffè in tazza di vetro che è stata derisa. Uno dei camerieri è riuscito ad accontentare questa RICHIESTONA, ma per poco, a 2 giorni dalla partenza sono scomparse le uniche 2 tazzine di vetro dell'hotel a 4 stelle. Una cameriera ci informa che sono state ordinate... giorno della partenza, il capo sala non perde tempo per farci notare che non ci sono i vetrini, allora sottolineo il fatto che stavamo attendendo l'arrivo di queste preziose tazzine, lui afferma di non averle mai ordinate perche non ha memoria... bah... Bello poi lo slogan delle bici gratuite, mai viste, però alla richiesta se ne potevamo usufruire, pronta risposta: non è possibile perche non abbiamo il seggiolone per la bimba... Pranzo e cena menù uguale, cibo discreto, in particolare il pesce. Soffro di problemi col lattosio... chiedo gentilmente se fosse possibile avere un dolce senza lattosio, teoricamente nulla di impossibile per un 4 stelle.. la riposta del capo sala: lo chef ha provato a farlo ma è uscito male... bah... Si respira aria di insoddisfazione e frustrazione del personale che è fastidiosa per chi paga per essere in vacanza! Mia moglie è dovuta scendere personalmente alla reception per avere un cestello con ghiaccio per il prosecco in piscina... Stanza grande, bagno piccolo, difficoltà a girarsi... Non appena si esce dell'ascensore del quarto piano, si nota subito un'area sulla parete ammuffita da tempo... Posizione buona, le potenzialità ci sono, manca la professionalità. Delusione totale.

Buon hotel in posizione perfetta per visitare il lungomare e la zona più vivace di Rimini. Stanza senza vista mare, ma accogliente. Il bagno era un po' piccolo e datato. Colazione molto ricca e di discreta qualità. Personale molto gentile. Prezzi nella media del periodo.

Già per la terza volta al Waldorf, ci sentiamo come a casa però con una vista mare splendida, svegliarsi all'alba col sole che sorge davanti a te non ha prezzo! Camere ampie e ben rifinite personale cortese e professionale in tutti i settori, location centralissima. Splendida piscina sul roof top sempre al sole. Non vediamo l'ora di tornarci!

Soggiornato in una suite:camera buona bagno piccolissimo con doccia nella vasca. Ristorazione stesso menù a pranzo e cena, qualità scarsa, come pure il buffet, dolci sempre gli stessi tt i gg.