Utente ospite
1 luglio 2023
Sono stato alcuni giorni con mia figlia di 9 anni che partecipava alle gare della manifestazione di ginnastica in festa. L'ultima notte mentre dormivano, alle 4:00 di mattina, la porta della nostra camera è stata aperta da due ragazze che sono entrate, hanno acceso la luce e poi si sono accorte di aver sbagliato camera. Noi ci siamo svegliati e spaventati e ovviamente non siamo più riusciti a dormire. La mattina, quando ho chiesto spiegazioni alla direttrice mi è stato risposto che avrebbe controllato le telecamere e poi mi avrebbero fatto sapere. Sono ripartito senza aver alcuna notizia e per il resto della giornata non mi hanno dato alcun riscontro. Solo nel pomeriggio, dopo aver richiamo ed essermi sentito rispondere che l'albergo non aveva responsabilità se estranei entravano nella mia camera, ho minacciato di chiamare le autorità se non avessi avuto spiegazioni dal direttore. Subito dopo sono stato ricontattato ricevendo le scuse, accompagnate da varie spiegazioni, tra le quali l'ipotesi che fossi stato io, con mia figlia piccola dentro la camera, ad aver lasciato la porta aperta. Certo di non averlo fatto resto scontento della mancanza di sicurezza e privacy della struttura e del modo in cui questa situazione è stata gestita. Per fortuna solo spavento senza gravi conseguenze