Hotel Sheraton a Richmond Hill

Sono sconvolto! Sono un membro del Marriott, quindi ho scelto di soggiornare in questo hotel ogni volta che ero in zona. Ultimamente la mia esperienza con questo hotel è stata terribile! L'ultima volta mi hanno addebitato $ 250 perché qualcuno ha denunciato che il mio cane aveva aggredito un bambino! Non hanno nemmeno indagato finché non ho chiamato 6 volte! (La ragazza lavorava alla reception mi ha detto che il direttore sarebbe arrivato tra 1-2 ore, quindi ho lasciato il mio numero. Qualche ora dopo ho chiamato per chiedere, ho chiamato il numero sbagliato quindi è andato al reparto prenotazioni, ho spiegato cosa è successo e ho chiesto di essere trasferito alla ragazza della reception, perché è lei che mi ha fatto pagare $ 250 e indovina un po', invece di parlare con me, ha chiesto alla signora del reparto prenotazioni dimmi ”Ha detto che il direttore ti chiamerà non appena sarà tornato” Ho insistito per controllare le telecamere di sicurezza e non c'erano nessuno che è stato attaccato, mi hanno restituito i soldi e la loro spiegazione è stata ”qualcuno si è approfittato troppo dell'hotel per a. ” notte gratis.”. Quindi mi hanno fatto pagare la notte??? E non so nemmeno perché sono rimasto qui di nuovo ieri sera! Non potevo credere ai miei occhi! Cosa succede a questo piumino??!!!! Non volevo avere problemi con le persone quando viaggio da sola, quindi ho chiesto solo un'altra coperta, ma non è mai arrivata, quindi ho passato una notte senza coperta. Stavo per mostrare queste foto alla reception ma il mio telefono era scarico ed avevo fretta di andare al mio appuntamento. Comunque ho finito con questo hotel!