Tonicello Resort & SPA

Andiamo via insoddisfatti. Il posto e la struttura sono carini, ma la gestione ed i servizi non rispondono alle aspettative per un 4 stelle. Ho prenotato mesi fa dopo aver chiamato la struttura per chiedere se il mare avesse un fondale che degradasse dolcemente e dunque fosse adatto ai bambini... mi è stato garantito di sì, peccato non sia vero. Dopo 4 passi in acqua non si tocca più. L'acqua è pulita e trasparente per carità, ma ci attendevamo un mare differente e più sicuro per i piccoli. La spiaggia non è di sabbia fine, ma fatta di piccole pietruzze chiare. Ulteriori note dolenti: - All'arrivo ci consegnano un foglietto da consegnare al ristorante per la mezza pensione inclusa. Dopo mezz'ora al tavolo ci avvisano che si erano sbagliati, con imbarazzo esclusivamente nostro, perché, come successo in altre occasioni, quando sbagliano qualcosa si scusano e a posto così. Colpa anche nostra non aver verificato subito quanto prenotato tempo addietro, ma in primis l'errore è stato loro. Così si sono garantiti la cena da loro e non meritava... costi elevati e qualità decisamente non eccelsa. Anche il cibo d'asporto di prezzo non congruo, vedi foto allegata dell'insalata mista ad 8,50 euro. In zona ci sono tanti posticini carini in cui cenare dove si mangia bene ed a prezzi onesti. - Quando abbiamo verificato la prenotazione effettuata ci siamo ricordati che comprendeva un escursione in barca esclusiva, ma in reception si sono guardati bene dal rammentarcelo. Quando siamo tornati a chiedere ci hanno detto che c'era un problema con la barca e ci avrebbero fatto sapere, ma non ci hanno mai chiamati come promesso. Alla fine ci hanno stornato per questo 105 euro.

Struttura su un tratto di costa meraviglioso , mare sempre bello e pulito . Personale molto gentile e disponibile, il maitre Bartolomeo e Nicola sono stati super , sempre gentili e attenti , ci hanno fatto sentire coccolati . La nostra sistemazione era grande ma con un arredamento troppo basic , in compenso era fresco , dormivamo senza aria condizionata. Cibo di qualità e vario . Spiaggia un po’ piccola ma come tutte nella zona . Piscina bella

Difficilmente attribuisco 5 stelle a una struttura ma sono tutte meritate. Accoglienza fantastica, Massimiliano gentilissimo, siamo arrivati prima del check-in nell’attesa abbiamo potuto usufruire di tutti i servizi della struttura immersa completamente nel verde, che si trova a pochi metri dal mare, ma in ogni caso c’è a disposizione una beach car gratuita che fa orario continuato, basta premere un pulsante sia in spiaggia che in struttura ed arriva in pochi minuti. La camera molto bella e pulita circondata da piante e da fiori, alberi di fichi, di banane e tanto verde, con una veranda con tavolino e sedie, a pochi passi dalla Spa che avevamo inclusa con la camera. La Spa la consiglio e le ragazze sono molto gentili e disponibili, avendo una bimba piccola di 2 anni e non essendoci la baby sitter (gratuita) in quell’ora, la proprietaria stessa é venuta a prenderla per tenerla e per farla giocare e divertire. Il ristorante ha la vista sul mare, colazione dolce e salata, con un sacco di marmellate biologiche, torte, crostate, frutta fresca, la Nutella originale e tanto altro, avevamo la mezza pensione, il cibo al ristorante fresco e di qualità, diversamente da molti altri posti che propongono piatti prestabiliti, si possono scegliere 3 portate dal menù a la carte, i camerieri tutti sorridenti e gentili. Dopo il check out abbiamo potuto usufruire della piscina con la disponibilità di bagni e docce. Un posto fantastico con persone davvero disponibili lo consiglio a coppie, famiglie con bambini piccoli a chiunque. Sicuramente ritorneremo.