Recensioni su Alva Hotel

Il bagno continuava a scaricarsi, era rumoroso tutta la notte. E poi abbiamo chiamato il reparto assistenza, ha detto che qualcuno sarebbe venuto ad aggiustarlo ma non è venuto nessuno 😞 Pulito Economico Controlla noi stessi Controlla noi stessi Poiché non c'è ricezione, la stanza utilizza il blocco con password.

La posizione non è delle migliori ma a 20 minuti a piedi dal centro è accettabile. Adoro il design dell'hotel e i servizi. La camera è molto spaziosa e ha la maggior parte delle cose di cui avresti bisogno per un soggiorno. È davvero bello vedere la macchina del caffè e la frutta in camera. Tutto è molto pulito e ordinato. Tuttavia, il processo di check-in non è stato soddisfacente. È davvero difficile contattare il personale dell'hotel. La procedura di check-in automatico richiede un'e-mail da parte dell'hotel che indica il numero della camera e il passcode. Poiché l'unico pin ottenuto era quello della prenotazione ma non quello del check-in, mi ci è voluto molto tempo per rendermi conto che non possedevo il pin del check-in per entrare in hotel. La hotline fornita dall'hotel non funzionava affatto. Per fortuna il CS di trip.com è stato davvero utile nel contattare l'hotel per me. Il personale dell'hotel è stato davvero gentile ed educato, ma il fatto di non aver ricevuto il no della camera e il passcode in anticipo è stato comunque molto frustrante. Pertanto il miglior consiglio per prenotare questo hotel è verificare se si dispone del numero della camera e del passcode almeno 1-2 giorni prima del soggiorno. A parte il problema del check-in, ho trascorso un piacevole soggiorno qui.

Sono arrivato in hotel all'una di notte. Si è rivelato un check-in self-service, ma non ho ricevuto alcuna notifica. Alla fine ho chiesto al servizio clienti di Trip di risolvere il problema, ma l'esperienza era molto povero! L'acqua calda era molto lenta, ci sono voluti quasi 15 minuti per ottenerla. Gli altri ambienti sono molto buoni

Pessima esperienza di check-in, scarsa igiene e servizio sorprendentemente scadente. La posizione è rumorosa e il parcheggio è difficile

The hotel is self-serviced so you have to check in by yourself.

整體算乾淨 空間不是很大 一個人住剛好 無人管理的酒店多少還是讓遊客有些不踏實 聯絡也不是很方便 剛好遇到一對新加坡遊客 他們沒有收到房間密碼 在酒店外面折騰很久

酒店十分舒適，去到的時候沙發床已經打開了，記得提早跟酒店說有多少人。但是是self check-in，可以清楚說明一下。但整體感覺很好

Am Kompliziertesten war der Check in. Um das Zahlenschloss am Eingang zu öffnen, musste man vom eigenen Handy eine Nummer anrufen. Das Hotel kommt komplett ohne Personal aus. Die Zimmer sind groß, Kühlschrank, Wasserkocher, Gläser und ein paar Kapseln waren vorhanden- leider zu wenig Ablagefläche. Während unseres 1wöchigen Aufenthaltes wurde nicht geputzt und keine Mülleimer geleert, auch keine neue Bettwäsche. Aber der Preis ist extrem günstig, trotz des Drecks würden wir wiederkommen.

因為退不了所以忍着住了第二晚。和第一晚一樣沒有暖氣，聯繫攜程，攜程聯繫酒店，酒店説沒人能修。行吧，大冬天的真的很冷。客房也沒有任何打掃。而且沒有主動發給我第二天的密碼，聯繫了攜程客服才給我發。但是那個密碼沒有被激活，所以導致我又被關在門外。入住兩晚被關在門外三次，酒店也沒有任何道歉和補償。非常垃圾！

飯店需要預約預付然後才給你密碼和房間號！我們既然已經過了不可取消事件，為什麼Trip.com不直接預先跟酒店確認把密碼房號給客人。 我們沒有密碼房號，飯店連個前台都沒有，我們衹能在低温大風冷的要命的門口跟一個對講機交涉，最後快要邊冰條才能拿到密碼進大堂。 這是我一生中最壞的經驗，我這輩子住過上千晚上的酒店！第一次遭遇這種事。這家名字也叫飯店不是民宿，怎麼有這樣的服務。 而且對講機的客服衹會講英語，我那兩個一起的朋友不會英語，如果沒我在，怎麼辦呢。 所以請trip.com正視要預先有密碼房號入住的飯店。對客人有個交代 謝謝。

不設前台的青旅式酒店，性價比比較高，不過周圍停車比較難停，車位有限。

很不錯讚的

Hotel and room were clean on arrival. If you want your bins emptying or towels changing during your stay you have to put a sign on the door. There is no-one on site at reception, and there isn't a screen downstairs as some previous reviews state. You get an email the day before with details on how to access the hotel (main door on the side street) and the PIN code to get in the front door and your room. Helpful hint at press the * key before the numbers to activate the keypad! It's easy to get into and out of the centre of Reykjavik by bus (stops outside the Hilton) or by walking. There isn't much around the hotel, but the Plan B Smassburger restaurant round the corner is recommended. The bed was very comfortable & the shower was nice and big. Upshot, I'd stay there again.

Hotel is clean and in a great location, about 7-8 minute drive to downtown. The rooms can be a little tricky to find so look at the buttons on the elevator to locate your room number and corresponding floor. There's a restaurant downstairs in the building that serves breakfast and lunch it's a buffet style but it's still pretty good. If you have a rental car parking can be a little tricky as there are limited spaces around the building.