Alva Hotel

La posizione non è delle migliori ma a 20 minuti a piedi dal centro è accettabile. Adoro il design dell'hotel e i servizi. La camera è molto spaziosa e ha la maggior parte delle cose di cui avresti bisogno per un soggiorno. È davvero bello vedere la macchina del caffè e la frutta in camera. Tutto è molto pulito e ordinato. Tuttavia, il processo di check-in non è stato soddisfacente. È davvero difficile contattare il personale dell'hotel. La procedura di check-in automatico richiede un'e-mail da parte dell'hotel che indica il numero della camera e il passcode. Poiché l'unico pin ottenuto era quello della prenotazione ma non quello del check-in, mi ci è voluto molto tempo per rendermi conto che non possedevo il pin del check-in per entrare in hotel. La hotline fornita dall'hotel non funzionava affatto. Per fortuna il CS di trip.com è stato davvero utile nel contattare l'hotel per me. Il personale dell'hotel è stato davvero gentile ed educato, ma il fatto di non aver ricevuto il no della camera e il passcode in anticipo è stato comunque molto frustrante. Pertanto il miglior consiglio per prenotare questo hotel è verificare se si dispone del numero della camera e del passcode almeno 1-2 giorni prima del soggiorno. A parte il problema del check-in, ho trascorso un piacevole soggiorno qui.

Sono arrivato in hotel all'una di notte. Si è rivelato un check-in self-service, ma non ho ricevuto alcuna notifica. Alla fine ho chiesto al servizio clienti di Trip di risolvere il problema, ma l'esperienza era molto povero! L'acqua calda era molto lenta, ci sono voluti quasi 15 minuti per ottenerla. Gli altri ambienti sono molto buoni

The hotel is self-serviced so you have to check in by yourself.

酒店在雷克雅未克市區，全程無人化入住，房間還挺大的，床也比較舒服，退房時發現打掃的男生和女生長得好好看。

自助入住，附近有一些餐館。如果需要幫助的也可以找一樓餐廳的人員。 酒店不是正對着大街，在側面，入住的時候要找一下，如果説明上再寫詳細一點更好

酒店十分舒適，去到的時候沙發床已經打開了，記得提早跟酒店說有多少人。但是是self check-in，可以清楚說明一下。但整體感覺很好