Josephine
13 luglio 2024
Soddisfatto di tutti gli aspetti dell'hotel. Ma il servizio di Ctrip è negativo. L'hotel non dispone di reception, il che significa che è tutto self-service. Ctrip invia e-mail e messaggi di testo, ma le password più critiche per aprire la reception dell'hotel e prendere la cassetta delle chiavi non lo sono. inviato agli ospiti. Il nostro volo era in ritardo e siamo arrivati all'hotel alle 3:30 di notte. Ctrip ci ha chiesto di andare in hotel e contattare l'hotel per trovare la password della porta. Era una notte ventosa e piovosa in Islanda se non abbiamo questo diamante in futuro, non dovremmo accettare questo lavoro di porcellana.
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