Foto Reykjavik Natura - Berjaya Iceland Hotels

Risposta dalla struttura: Caro Qian, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi! Siamo entusiasti di sapere che hai apprezzato la camera e l'atmosfera durante il tuo soggiorno. Apprezziamo anche i tuoi commenti sul kit dentale e comprendiamo che il costo potrebbe non aver soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è inestimabile mentre lavoriamo per migliorare continuamente i nostri servizi per tutti i nostri ospiti. Saremo lieti di darti nuovamente il benvenuto in futuro e garantire un'esperienza ancora più piacevole. Cordiali saluti, Angelica Reykjavík Natura Front Desk

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio di reception! Fornire un servizio eccellente ai nostri ospiti è la nostra massima priorità. Siamo lieti che tu abbia trovato comodo il deposito bagagli e che ti sia piaciuta l'acqua islandese gratuita. È meraviglioso che tu abbia apprezzato la vicinanza dell'hotel al terminal degli autobus. Grazie per aver scelto di stare con noi e speriamo di darti il ​​benvenuto per un altro fantastico soggiorno in futuro! Cordiali saluti, Reception

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione del tuo recente soggiorno presso il nostro hotel. Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi poiché ci impegniamo a migliorare ogni singolo soggiorno. Apprezzo molto i tuoi commenti sugli aspetti della stanza che necessitano di aggiornamento. È un piacere annunciare che implementeremo molti di questi aggiornamenti alla proprietà entro i prossimi due mesi. Sono felice che ti sia piaciuta molto la colazione. Cerchiamo continuamente di migliorare la varietà e la qualità dei prodotti alimentari che offriamo. Grazie per aver soggiornato con noi e speriamo che ci prenderete in considerazione per il vostro prossimo viaggio.

Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione attenta e dettagliata. Questo è incredibilmente utile. Volevo farti sapere che abbiamo preso a cuore gli elementi positivi e negativi che hai menzionato nella tua recensione. Grazie ancora per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi. Siamo grati per gli ospiti come te.

Risposta dalla struttura: Grazie per averci lasciato una recensione. Spero sinceramente che il tuo soggiorno al Reykjavik Natura sia stata un'esperienza positiva e piacevole. Tuttavia, devo menzionare che il nostro hotel è situato vicino all'aeroporto nazionale, a pochi minuti dal centro della città. Saremo più che felici che con la prossima sistemazione nel nostro hotel saremo in grado di aiutare con alcune indicazioni più comode e raggiungere le principali attrazioni di Reykjavik molto più facilmente. Non vedo l'ora di rivederti con noi. Reception.

Risposta dalla struttura: Grazie per averci lasciato una recensione così meravigliosa. Siamo entusiasti che tu abbia amato la tua esperienza; il nostro staff sarà sicuramente felice di leggere quanto hai scritto. Mettiamo l'esperienza e la soddisfazione del cliente come nostra priorità e la tua recensione riafferma il duro lavoro che svolgiamo ogni giorno. Non vediamo l'ora di rivederti con noi a Reykjavik Natura. Reception

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua recensione con noi. Apprezziamo il tuo prezioso feedback poiché ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo migliorare l'esperienza degli ospiti. Sono rimasto deluso nell'apprendere delle carenze che hai riscontrato e attualmente stiamo adottando misure per aggiornare alcune strutture. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto nel nostro hotel in futuro per un'esperienza molto migliore.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi. Significa tantissimo quando i nostri migliori ospiti condividono le loro esperienze. Sono felice di essere riusciti a soddisfare le tue aspettative e non vediamo l'ora di rivederti a Reykjavik Natura.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza nel nostro hotel. Siamo così felici che tu abbia trovato il nostro hotel un buon posto dove soggiornare. Purtroppo sembra che non abbiamo soddisfatto tutte le vostre aspettative. Per noi l'esperienza e il feedback dei clienti sono la nostra priorità e la tua recensione garantisce che continueremo ad apportare ulteriori miglioramenti. Non vediamo l'ora di rivederti con noi a Reykjavik Natura. Reception