Jo An Palace

Ottima posizione. Accoglienza notturna con portiere multilingue (anche italiano). Preparazione e disponibilità di tutto il personale per risolvere ogni problema. Cucina di buonissimo livello. Pulizia curatissima, sia nei locali comuni che nelle stanze private. Ci torneremo sicuramente e lo consiglieremo sicuri di fare bella figura.

Siamo stati in questo hotel 3 giorni e eravamo in compagnoa di una coppia di amici. Avevamo chiesto 2 camere standard, al nostro arrivo per lo stesso prezzo i nostri amici ricevono una tripla e noi una matrimoniale. Ci rendiamo conto sul posto che la matrimoniale standard per le nostre esigenze è troppo piccola (non era possibile aprire la valigia media se non sul letto, e ne avevamo due perché siamo una coppia) e chiediamo in reception se è possibile fare un upgrade (ovviamente pagando, specificandolo al telefono che avremmo dato la differenza). Ci viene detto prima che non è possibile, poi che forse il giorno dopo, alla fine che avrebbero cercato. Attendiamo circa 10 minuti senza toccare nulla ne aprire il bagaglio (nel caso in cui fosse stato possibile cambiare subito stanza) ma non abbiamo risposta quindi scendiamo in reception dove troviamo la receptionist gentile e il proprietario ( probabilmente) che si rivolge a noi in modo molto sgardato, come se gli stessimo dando fastidio, (dice che i nostri amici sono stato fortunati!) ci ha detto di parlare con lui e non con la sua dipendente, in un inglese stentato, a voce molto alta e sembrava non capire la nostra richiesta. Alla fine abbiamo chiarito che la stanza non c’era e l’upgrade sarebbe stato possibile ma il giorno dopo, senza indicarci un orario ma un generico “dopo la colazione” e a noi non andava bene in base al nostro programma di viaggio (saremmo stati fuori e non certo seduti in albergo ad aspettare di cambiare stanza). Colazione con prodotti non eccellenti. Stanza al quarto piano, non ristrutturato rispetto ai piani inferiori, molto buia.l’unico pregio è la posizione, davvero centralissimo per raggiungere il centro storico di rethymno a piedi. Per chi si muove in macchina non disponibile parcheggio. A pochi passi c’è un parcheggio pubblico ma sempre pieno in alta stagione, quindi parcheggiare si puo ma armatevi di pazienza vista la zona centralissima.