Recensioni su InterContinental Heilong Lake

Name: InterContinental Heilong Lake
Address: No.3 Xihu Avenue, Renshou, Sichuan, 620561, China, No.3 Xihu Avenue, Mainland, Cina
Rating: 9.2

InterContinental Heilong Lake

No.3 Xihu Avenue, Renshou, Sichuan, 620561, ChinaDettagli hotel

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1 notte

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Camere e ospiti

Recensioni degli ospiti

9.2/10

Molto buono

3356 recensione

Recensioni verificate

Ubicazione9.3

Strutture e servizi9.0

Servizio9.2

Pulizia9.2

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Tutte le recensioni(3356)

Recensioni positive(3216)

Recensioni con foto/video(1015)

Ideale per bambini(475)

Ottima colazione(235)

Piscina meravigliosa(188)

Con servizi per bambini(51)

Vista sul lago isolato(33)

Con piscina a sfioro(32)

Attività per famiglie disponibili(20)

Recensioni negative(122)

Utente anonimo

Camera Deluxe (2 letti, con vista sul giardino, edificio nord)

Soggiorno: mar 2025

Viaggio con amici

5 recensione

9.5/10

Fantastico

Pubblicata: 21 apr 2025

The hotel is good and bedrooms comfortable. Nice breakfast. Unfortunately the swimming pool close too early and we were not able to try it. The stay was very pleasant and thanks to Niki who helps us a lot, we had an amazing time there.

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Risposta dalla struttura: 英文翻译：Dear guest, thank you for choosing InterContinental Heilong Lake! We're delighted to receive your favorable comments and compliments! Your positive feedback is the driving force for us. The hotel will continuously improve its service quality to bring you more surprising experiences. Thank you again for your deep love for InterContinental Heilong Lake. We look forward to your next visit! Crystal Liu General Manager of the hotel.

Robs

Camera Premier - Vista Lago (Letto Matrimoniale)

Soggiorno: giu 2024

Viaggio con amici

13 recensione

8.0/10

Molto buono

Pubblicata: 27 ago 2024

This is a perfect gateway from the busy city life. The hotel is neat and tidy. Professional service from the staff. My favorite part is the huge swimming pools, and it’s never over crowded. The food is also really good. Get the dinner buffets and breakfast, loads of options. Grab an electric car and ride all along the lake and hotel.

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Risposta dalla struttura: All our staff are committed to creating a beautiful and unforgettable gathering time for you and your family. We are deeply encouraged by your affirmation! Looking forward to your next trip to Heilongtan with your family!Crystal Liu,General Manager of the hotel

Jansen Lucas

Camera Deluxe (2 letti, edificio nord)

Soggiorno: mar 2025

Viaggio con amici

3 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 14 apr 2025

Top top top

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您的入住，我們非常高興地瞭解到您在黑龍灘環球融創天堂洲際酒店度過了愉快的時光，能為您的休閑度假提供完美的住宿是對我們最大的褒獎。酒店定將繼續保持並再接再厲，希望很快能迎來您和家人再次光臨。Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Premier - Vista Lago (Letto Matrimoniale)

Soggiorno: mar 2024

Famiglia

13 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 6 apr 2024

ZARA ZARA

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！歡迎下榻黑龍灘環球融創天堂洲際酒店！真正自信、誠摯態度、用心傾聽和積極響應是我們一貫的待客之道，很高興聆聽到您對酒店員工服務的表揚，相信酒店每一位小夥伴都非常樂意為您提供幫助，給您帶來一個愉快的住宿體驗；再次感謝您和家人對酒店的喜愛，真誠的期待您的每一次入住都能收穫不一樣的洲際回憶！Crystal Liu 酒店總經理

barrypotter

Camera Deluxe (letto matrimoniale, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

13 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 2 giu 2025

應該是第二次入住了，一如既往的滿意。管家豆豆及時聯繫，交代細節（雖然基本上都知道）。這次訂房沒注意，訂成北樓了，正好入住日天氣降温，還有小雨。考慮到小朋友玩水方便，還是想着住南樓（大堂和水樂園所在的那棟樓）。在前台聊了一陣，不光給換到了南樓，房型都升級為套房了！這是本次最大驚喜。不足之處：南樓三樓電梯間中間的按鈕是壞的，希望給豆豆説了之後已經修好了。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，感謝您選擇入住黑龍灘環球融創天堂洲際酒店，以及您對於酒店整體的讚賞與認可。舒適潔凈的居停環境和專業的服務，伴隨您的愜意休閑之旅。酒店定將繼續保持並再接再厲，希望很快能迎來您和家人再次光臨。Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti, con vista sul cortile, edificio nord)

Soggiorno: mag 2025

Famiglia

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 2 giu 2025

第一次入住黑龍灘洲際，體驗感很不錯，房間很大，周圍環境很好，很適合親子游，有適合小朋友玩的！特別是管家Light提前一天就聯繫我，將六一活動安排主動發給我，服務周到，很貼心！下次有機會還會再來的！

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您的入住！真正自信、誠摯態度、用心傾聽和積極響應是我們一貫的待客之道，很高興聆聽到您對酒店員工服務的表揚，相信酒店每一位小夥伴都非常樂意為您提供幫助，給您帶來一個愉快的住宿體驗。真誠的期待您的每一次入住都能收穫不一樣的洲際回憶！Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

3 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 25 mag 2025

在洲際酒店度過的親子週末非常愉快，最值得稱道的是行政管家Cassie的定製化服務。當她得知我們是為女兒慶生而來，不僅提前瞭解孩子的喜好，更以專業眼光為我們升級巴拉拉的主題房 ——房間內精心佈置的生日裝飾，讓女兒雀躍不已。更令人感動的是還準備了生日小蛋糕。

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Utente ospite

Camera Deluxe (letto matrimoniale, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 18 mag 2025

半年多沒去這家洲際了，感覺在早餐方面進步蠻大的。現在有現蒸的包子，現包的抄手，感覺整體比之前好很多了，早餐方面算是我們去的親子酒店裡麪最用心的。最值得稱讚的就是餐廳的一位帥哥工作人員（可惜不知道姓名，真的很想誇誇），我們去的時候沒小童餐椅了，都在使用，他説等有空出來的餐椅馬上給我們送來，當時餐廳人特別多，工作人員都非常忙碌，還以為工作人員不會記得這個事，但過了一會兒，這位工作人員就拿了餐椅過來，真的感覺很棒。還有就是酒店前台的工作人員小駱，服務非常好，贊贊贊，一進酒店就感覺印象特別好。家裡的孩子特別喜歡這個酒店，玩的地方太多了，一直都很“忙碌”，到處玩。走的時候不願意上車，還想玩，回家還在念叨要去住酒店。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好，感謝您入住黑龍灘環球融創天堂洲際酒店以及對酒店員工的肯定，您優悦的住宿體驗是對我們的最佳褒獎，也是我們今後前行的最大動力。我們將以卓越的設施環境和熱情專業的服務迎接您的再次光臨，期待洲際酒店集團能夠伴隨您的每一次出行！ Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Deluxe (letto matrimoniale, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

2 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 18 mag 2025

本次行程滿意度很高，孩子也玩得特別盡興。入住頭一天管家檬檬 Crystal主動聯繫我們，還給安排了房間升級，有歡迎水果和小甜點。水世界特別友好，有温水泳池，現在玩水也不怕涼。活動很豐富，有喂小動物，卡丁車，皮划艇等等。早餐很多現煮的檔口，麪條，水餃，餛飩，煎餅，現包現蒸的包子都有。麪包種類也很豐富，一落座就詢問需要咖啡還是紅茶。以後還帶孩子來玩。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您選擇黑龍灘環球融創天堂洲際酒店，我們很高興您對酒店作出的好評和稱讚！您的好評是我們前行的動力，酒店將不斷提高服務質量，帶給您更多驚喜體驗。再次感謝您對黑龍灘環球融創天堂洲際酒店的厚愛，我們期待着您的再次光臨！ Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Deluxe (letto matrimoniale, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

23 recensione

9.7/10

Fantastico

Pubblicata: 6 mag 2025

酒店內部服務好、外部環境優美！房間乾淨整潔。一定要讚揚管家豆豆，入住之前就跟進了我們的情況，幫我做了細緻的安排，而且向我們詳細介紹酒店各項活動設施，入住後還持續溝通酒店服務項目，提出的問題也非常快的幫忙解決，非常贊！酒店所有細節都相當貼心，強烈推薦！

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您選擇黑龍灘環球融創天堂洲際酒店，我們很高興您對酒店管家服務作出的好評和稱讚！您的好評是我們前行的動力，酒店將不斷提高服務質量，帶給您更多驚喜體驗。再次感謝您對黑龍灘環球融創天堂洲際酒店的厚愛，我們期待着您的再次光臨！ Crystal Liu 酒店總經理

Utente ospite

Camera Deluxe (letto matrimoniale, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

5 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 6 mag 2025

設施：設施齊全，好用衞生：衞生乾淨，因為人員爆滿，工作人員加班加點收拾出來的房間十分乾淨，沒有為了趕時間馬虎環境：酒店環境很好，游泳池十分乾淨服務：提前一天管家小哥跟我聯繫，問了我情況後幫我留了床圍欄，到了酒店小哥也是隨時秒回覆我，有什麼問題都解決的很快，讓我體會到了洲際酒店的服務是十分棒的。特別表揚一下管家小哥：戴豆豆。

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Erbeibeidanris

Camera Deluxe (2 letti, edificio nord)

Soggiorno: apr 2025

Famiglia

1 recensione

10.0/10

Eccezionale

Pubblicata: 6 mag 2025

房間寬寬敞乾淨，升級了離水世界更近的南樓，並且是湖景房，帶娃超方便。一樓安排了各種活動和淘氣堡，入住送了卡丁車票，手工優惠券，孩子玩的很開心，一站式遛娃輕鬆舒適，酒店服務也很貼心，諮詢及提供服務都很及時，態度也很好。早餐豐富多樣，孩子和大人都吃的不錯，晚餐午餐可以在酒店內和外面都能搞定，味道也都可以，比在外面擠景區排隊好多啦，主打一個輕鬆自在不折騰～孩子和姐姐們玩的很開心，fiona宇星小姐姐隨時都關注我們的需求，及時回答，點贊👍，下次還會來呢～

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