Utente ospite
15 agosto 2022
本來覺得無所謂,這年頭做生意確實困難,但是這老闆娘的辦事態度確實太差了,各位要住宿的朋友,你們耐心看完,和着老闆娘的錄音都有的,本人於8月13號入住,8月14號中午11點離店。在入住的時候我下單的總計金額應該是140左右,因為長時間沒有在攜程訂酒店,還有我本人買了優惠卷,本人實際付款金額114元下單商務大床房有窗,沒有標明是內窗還是外窗,攜程上面她家特價房標明瞭是內窗,老闆到賬多少我不知道,也不關我事。在辦理入住的時候,老闆娘要給我內窗的,我説不行你自己給我退了,她也沒有説話,天氣實在特熱,不然我看見她那臉色我就很不爽,我肯定這就會去其他酒店,老闆娘就很不情願。到了第二天退房,我辦理退房,前台沒人,我去6樓茶樓找了老闆娘下來,然後她查了房,我沒有消費,然後把那個按金記錄單打開,説要退我錢,但是沒有退,我就忘記了。她自己打字慢,我還自己打了發票,打完發票我就走了。到了8月15號我總覺得昨天按金是不是沒有退我,我就打電話聯繫酒店,酒店服務員説今天她剛來的,幫我問問,然後就一直沒有給我打電話過來,我在想查一下我幾點退房的,看看監控不就好了,然後我又就打電話過去了,過了一會兒還是沒有回覆,我就又打過去了,過了一會老闆娘才把電話給我打過來,然後説她要對賬,後面又説自己不會查給誰付的款,説自己老年人,老闆娘預計年紀45左右,搞不來。我還給她截圖怎麼查的,我説不會查監控會看的吧,搞笑的是居然怪我因為我沒有及時把按金要回,説我為什麼走的時候不把按金要回。我説我還在仁壽,她説她晚上7點有時間去查一下。後來我就過去了,過去一查確實沒有退我,監控看的,後來我打110了才要給我退了100元,41度的高温我親自去了一趟,所以我寫下我得真實經歷!
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