Hôtel Kyriad Rennes Centre Gare

Hotel gradevole, la colazione non è all'altezza della struttura, peccato Croissant non eccezionale, scelta di salumi e formaggi molto leggeri.. da rivedere rispetto al prezzo richiesto

Siamo così delusi da questa esperienza, la camera e la posizione sono fantastiche, nessuna sorpresa, d'altra parte la bruttissima sorpresa è stata dover aspettare 45 minuti nel corridoio, affinché l'addetto alla reception riuscisse ad accendere la sua lanterna! Aveva sbagliato codice della porta, e quando gli ho chiesto gentilmente un gesto commerciale, mi ha umiliato!!! Accusandomi di avergli dato il numero della porta sbagliato, sapendo che gli avevo restituito la tessera con il numero della camera!!! Era chiaramente in colpa e ha letteralmente passato la colpa a me, tra l'altro è stato il mio partner a indovinare il suo errore! E infine, c'era solo un asciugamano. Non abbiamo ricevuto scuse, né alcun gesto commerciale, sapendo che eravamo costretti a cancellare la prenotazione del ristorante, e i nostri amici hanno gentilmente trovato un altro ristorante per noi e hanno aspettato. E' stato un ********! Solo per un receptionist che non conosce le basi del suo lavoro!!!! Ha rovinato il nostro fine settimana.

좋아요 친절해요 잘지내다갑니다 다음에 또 올거에요