Utente ospite
17 marzo 2025
Je comprends pourquoi on vous fait payer en arrivant: sinon, vous partiriez avant la fin du séjour. Si l'accueil du personnel de réception est bon, souriant et compréhensif, et le PDJ convenable, en revanche, le reste ne vas pas. La chambre ("familiale") que l'on me donne au 1er étage du bâtiment 2 est sale (voir photo de la moquette souillée - il excite des produits pour la nettoyer -), donnant sur une cour grillagée, avec un rebord de fenêtre noir de crasse (photo). On ne vous donne plus d'eau car il faut faire des économies, mais... on ne peut pas régler le "chauffage " (= air conditionné inversé) qui indique 23 (on me précise qu'il est en fait au maximum à 19) ni la force du ventilateur (contrairement à ce que l'on me dit). Il n'y a pas de chauffage dans la salle de douche (-2° hier matin, le 14 mars). Le système d'interrupteur et celui de douches sortent tout droit d'un vaisseau Soyouz des années 60. Bref, pas du tout au niveau d'un Ibis Styles, ni du. prix demandé (137 euros la nuit de jeudi à vendredi, avec la réduction de ALL !). Le personnel, sans doute habitué aux plaintes des clients (je comprends que les autres chambres ne sont pas plus confortables, une collègue à moi dans le bâtiment 1 a les mêmes problèmes), essaye de faire ce qu'il peut; on me donne un chauffage d'appoint pour la 2e nuit (si je n'avais pas payé, je partais au Mercure). Cela ne va pas du tout. Il convient de fermer le lieu et de le rénover d'urgence. Il est bien placé en face de la gare et donc mérite bien mieux. Nous aussi.
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