Hotel a Rego

"3 dias antes da viagem fui contactado pelo Hotel a dizer que a piscina interior não estaria disponível para uso. Como não podia cancelar a reserva sugeri que me pudessem compensar de alguma a impossibilidade de utilizar a piscina interior. Contactaram-me no dia seguinte a dizer que me ofereciam um welcome drink e uns doces tradicionais, bem como a possibilidade de late check out. Agradeci a oferta. No dia da reserva, quando fui fazer o check in, informam-me que afinal a piscina interior já estava disponível para utilização. Como não fui avisado não estava preparado para poder utilizar a piscina. Para além disso, as ofertas que me tinham dito que me iriam oferecer não se concretizaram em nenhum momento. Por isso, só posso dizer que em termos de gestão de clientes o serviço não tem qualidade nenhuma para um hotel de 4 estrelas. Acabei por ter uma experiência muito negativa, que acabou por influenciar uma escapadinha de fim de semana. Não recomendo."

"Tinha feito 2 reservas e quando cheguei ao hotel só tinha 1. O hotel diz que a culpa é da operadora. De qualquer forma o hotel conseguiu minimizar o problema."

"Bella e molto comoda e grande le camere . Le piscine interne , la temperatura dell'acqua era molto fredda , solo si era bene tirare fuori dalla sauna , unico difetto . Buon colazione e buoni ristoranti intorno"

"Bonjour, Notre expérience s'est très bien passée : propreté impeccable, personnel impeccable. Malheureusement, nous n'avons pas souhaité garer notre véhicule dans le parking car il est très, très étroit. Pour le reste, nous sommes très satisfaits. Cordialement, Domingos MARINHO"

"Hotel assolutamente incredibile, il personale è al piccolo guardiano, che sia l’ubicazione privilegiata alle attrezzature del spa tutto è meraviglioso. Raccomando di chiudere gli occhi per gli amanti dei luoghi esclusivi."

"Super mooi gezellig hotel. Het personeel is zeer kindvriendelijk en behulpzaam. Zwembad met ligzetels, mooie decoratie, kamers waren top. Grote bedden, jacuzzibad+douche, airco, terras. We hadden de verjaardag van onze 7jarige dochter, ze hebben een super mooie en lekkere verjaardagscake gemaakt(aangevraagd de avond voordien) , versierd met oreo, kinderchocolade, kindeebueno,.. voor een prijs van slechts 15euro en ze kreeg een gratis kindercocktail. Ook de ontbijttafel is zeker zijn geld waard, veel keuze + mooie decoratie, inclusief naar wens gratis cava, verse sinaanssap. Mooie relaxtuin met infinity pool, uitzicht op de bergen. In de namiddag live dj, die voor een gezellige zwoele beat zorgt terwijl je geniet van je cocktail op je ligbed en de kinderen in het zwembad spelen. Het was echt genieten! Wij kwamen van de luchthaven haven Porto, of je kan met de trein (3x overstappen en totaal bijna 2h onderweg), of Uber, een klein uurtje voor ongeveer 30euro. Locaal gezellige restaurantjes, kleine speeltuin/plein net tegenover het hotel. Ook het aqua Splash park is op een kwartiertje met de auto (opgelet, Uber is te vinden, maar niet altijd even makkelijk zoals in het centrum). Maar de omgeving is rustig en groen, en super vriendelijk personeel. we gaan zeker opnieuw komen!"