Excelsior Palace Portofino Coast

Recensioni su Excelsior Palace Portofino Coast

Excelsior Palace Portofino Coast

Via San Michele di Pagana, 8, Rapallo, Liguria, 16035, ItalyDettagli hotel
Excelsior Palace Portofino Coast
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Fantastico
126 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.2
Servizio9.6
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(126)
Recensioni positive(26)
Recensioni con foto/video(7)
Soggiorno meraviglioso!(9)
Personale amichevole(8)
Magnifica vista sul mare(5)
Camere magnifiche(4)
Utente ospite
Camera Classic matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 16 feb 2025
tutto ottimo, avrei solo gradito qualche grado in più nella piscina
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite,La ringraziamo per la Sua recensione positiva e per i suggerimenti relativi alla piscina che terremo in grande considerazione. Confidiamo nel poterLa accogliere nuovamente all’Excelsior Palace Portofino Coast in una prossima occasione.Con i nostri più cordiali saluti,Aldo WerdinDirettore Generale
Alessio
Soggiorno: set 2023
Lavoro
3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 17 dic 2023
Bella struttura, qualcosina da migliorare
Risposta dalla struttura: Gentile Signor Alessio,La ringraziamo per essere stato nostro gradito Ospite e per il tempo dedicato nel recensire la Sua esperienza all'Excelsior Palace Portofino Coast. Siamo lieti che abbia apprezzato la struttura. I suggerimenti e le annotazioni sono per noi un'importante fonte di miglioramento e ci aiutano a comprendere le esigenze dei nostri Clienti.Confidando di poterLe rinnovare il nostro benvenuto in Riviera, restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura e salutiamo cordialmente.Aldo WerdinDirettore Generale
Sheila
Soggiorno: nov 2022
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 dic 2022
Stupendo!
Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Coppia
4 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 23 mag 2023
Ottimo Hotel, servizio impeccabile
Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per il tempo che hai dedicato a scrivere una recensione così straordinaria! Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto molto il tuo soggiorno in Riviera e che hai apprezzato la nostra struttura. Pertanto speriamo di avere il piacere di darvi il benvenuto di nuovo al più presto. Cordiali saluti, Aldo Werdin Direttore generale
Utente ospite
Camera Ospiti
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2024
Vista fantastica, colazione deliziosa con molta scelta. L'hotel è molto grande e dispone di servizi di supporto completi, in particolare la piscina a sfioro e la palestra, che sono davvero fantastiche
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, è un vero piacere leggere i suoi commenti...siamo davvero lieti che il suo soggiorno all'Excelsior abbia soddisfatto pienamente le sue aspettative! Tutto il team dell'Excelsior la saluta calorosamente augurandole ogni bene. In attesa del suo prossimo soggiorno in Riviera, le inviamo i nostri più cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: mar 2025
Solo
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 apr 2025
Questo hotel ha superato tutte le aspettative. In un vecchio castello tutto è stilizzato come se fosse antico: fotografie, mobili, specchi, attrezzature. Le colazioni erano meravigliose e la vista dalle finestre dell'hotel era particolarmente suggestiva. Siamo arrivati ​​in macchina, quindi è stato molto comodo. Siamo riusciti a parcheggiare di fronte all'hotel in un parcheggio gratuito.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review!We’re pleased to hear that you appreciated our style and the charm of our original antique furnishings.Your kind words mean a lot to us and motivate us to continue offering a warm and unique experience to our guests.We hope to welcome you again soon!Warm regards,Aldo WerdinGeneral Manager
Utente anonimo
Camera Classic matrimoniale
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
26 recensione
9.2/10
Ottimo
Pubblicata: 26 ott 2024
È un hotel con una lunga storia. Il negozio ospita numerose esposizioni, come se fosse un piccolo museo. Il personale è professionale, ma purtroppo la connessione WiFi non è molto buona...
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso con noi la sua recensione personale sul nostro hotel. Siamo lieti di leggere che abbia apprezzato la sua esperienza come nostro Ospite. La ringraziamo anche per i suoi suggerimenti: sono preziosi per noi per migliorare i nostri standard di servizio e comprendere meglio le esigenze dei nostri Ospiti. Confidando di poterla presto accogliere nuovamente, le inviamo i nostri più cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
Utente ospite
Camera Classic matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Coppia
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2025
Ottimo hotel. Sebbene l'edificio sia storico, la stanza è piuttosto nuova. Il cappuccino più delizioso l'ho bevuto a colazione 👍
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,we are delighted to read that you enjoyed the experience of being our Guest.We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again and all the Excelsior Staff assure you of their personal assistance at all times.Warmest regards from the Portofino Coast,Aldo WerdinGeneral Manager
Utente ospite
Camera Ospiti
Soggiorno: feb 2025
Coppia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 mar 2025
Durante il nostro viaggio in Liguria stavamo scegliendo un posto speciale in cui soggiornare, i cui criteri principali erano una vista mozzafiato sul mare dalla finestra e la possibilità di usufruire di un servizio di alta qualità. Entrambi i criteri hanno soddisfatto e addirittura superato le aspettative. Sono rimasto molto soddisfatto della piscina a sfioro riscaldata. È stata una sorpresa trovare un accappatoio che non arrivava ai gomiti del mio uomo alto 2 metri). Ringrazio la direzione dell'hotel per questa meravigliosa, seppur breve, vacanza!
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,we thank you for sharing your positive reviews regarding the Excelsior Palace Portofino Coast.We hope we’ll have the pleasure of welcoming you sooner back again!With our warmest regards,Aldo WerdinGeneral Manager
DenisSh
Suite Classica
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
93 recensione
7.0/10
Pubblicata: 25 lug 2024
Abbiamo soggiornato in molti hotel di lusso sulla costa francese e questo hotel è così così). + Bellissimi interni antichi, ponte di collegamento al mare. - camere relativamente piccole, cabina doccia stretta, hotel troppo frequentato, il servizio ristorante deve essere approvato (i camerieri non sono interessati a un buon servizio perché il ristorante è sempre pieno), cucchiai sporchi (vedi foto), la vista nella foto è "parzialmente vista mare")))).
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Risposta dalla struttura: Gentile Sig. DenishSh, ci dispiace molto per questa recensione. Sembra che, durante il suo recente soggiorno, nessun membro dello staff abbia segnalato la sua delusione. È un peccato, perché avremmo voluto ascoltare i suoi suggerimenti e trovare insieme una soluzione. Ci scusiamo per la sua nota sul ristorante e le assicuriamo di aver già condiviso i suoi commenti con lo staff. Le nostre Suite Classic dispongono di due bagni, uno con vasca e l'altro con doccia, per soddisfare le preferenze dei nostri ospiti. Purtroppo, usando un nickname, non siamo sicuri di aver ricordato la prenotazione corretta, ma, se così fosse, probabilmente le dimensioni erano relativamente ridotte, dato che eravate in quattro anziché in tre ospiti, come originariamente prenotato. L'Excelsior, come mostrato in molte foto, è un simbolo di stile classico, rafforzato dai nostri mobili, pezzi d'antiquariato originali, accuratamente selezionati in tutto il mondo. Negli ultimi anni sono stati realizzati molti progetti, l'ultimo dei quali è stata la nuova facciata. Molti altri sono in corso e saranno svelati molto presto! Fiduciosi di avere il piacere di darvi nuovamente il benvenuto, rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi necessità e vi inviamo i nostri più cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
Stanley CK Wong
Camera Ospiti
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 3 mag 2025
La piscina con vista sull'oceano è eccellente.
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Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per la sua recensione! Speriamo di poterla accogliere nuovamente all'Excelsior Palace Portofino Coast e le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
Shahui
Camera Ospiti
Soggiorno: set 2024
Coppia
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 2 ott 2024
Il personale è stato molto ospitale e ho trascorso un soggiorno molto piacevole. L'hotel era molto pulito e ben tenuto in tutti i suoi aspetti. Abbiamo fatto colazione e cenato al ristorante dell'hotel: il cibo era delizioso e il personale molto cordiale. La vista dalla camera si affacciava sul mare ed era stupenda.
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Risposta dalla struttura: Gentile Sig. Shahui, grazie mille per il tempo dedicato a scrivere una recensione così bella! Onorati di averla accolta all'Excelsior Palace Portofino Coast, siamo lieti che abbia apprezzato appieno il suo soggiorno in Riviera! Nell'attesa di rivederla, lo staff dell'Excelsior le porge i suoi più cordiali saluti. Aldo Werdin Direttore Generale
Abc&vg
Camera Superior
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 mar 2025
The best hotel in Rapallo!!
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful words! We are truly delighted to hear that you had a nice experience at our hotel. With our warmest regards,Aldo WerdinGeneral Manager
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mar 2024
Hotel favoloso, molto elegante. Il servizio era fantastico ovunque (reception, all'ingresso, ristorante, bar, donna delle pulizie, ecc.). Vista fantastica / Roma / hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest,it is a great pleasure to read such a lovely and detailed review! We are glad that the entrance, the restaurant, the bar and, above all, the Staff met your expectations, thank you very much indeed!Willing to welcoming you back into the next future, kindly do not hesitate to contact us for any need.Warmest regards from the Italian Riviera!Aldo WerdinGeneral Manager
leotiger22
Camera Ospiti
Soggiorno: ago 2023
Coppia
29 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 set 2023
Sebbene le strutture delle camere siano vecchie, sono ben mantenute e il panorama è fantastico La grande terrazza mi fa venire voglia di stare sulla terrazza e prendere il sole. L'hotel è molto curato e il servizio è molto professionale. La colazione viene servita su un ampio balcone. I piccioni raccolgono le briciole di pane cadute ai tuoi piedi. La cena è squisito al beach club ascoltando le onde che si infrangono.Il cibo e il servizio sono anche molto convenienti per viaggiare.Se tornerò di nuovo qui, sceglierò sicuramente questo hotel e questa tipologia di camera.
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Risposta dalla struttura: Caro leotiger22, grazie mille per il tempo dedicato a scrivere una recensione così bella! Onorati di avervi accolto all'Excelsior Palace Portofino Coast, siamo lieti che abbiate apprezzato appieno il vostro soggiorno in Riviera. Nell'attesa di incontrarvi nuovamente, porgiamo i nostri migliori saluti. Aldo Werdin Direttore Generale