Relais Santa Cristina

La struttura ha un grande potenziale per posizione e bellezza ma é abbandonata a se stessa come del resto tutti e ripeto TUTTI gli ospiti, in quanto una volta assegnata la stanza tutto è concesso di propria iniziativa per risolvere quelle piccole e semplici situazioni come svuotare il cestino della spazzatura. Box doccia rotto, mini frigo presente ma vecchio e non funzionante, tv non funzionante. Colazione pronta ad un orario indecente, dopo le 8:30 e soprattutto in un ambiente MOLTO sporco e oltretutto ti chiedono di sparecchiare i tavoli. Viene fatto tutto a costo zero, come non chiamare una signora delle pulizie all’occorrenza e permettere agli ospiti di avere quelle piccole e semplici cose durante il soggiorno: stanza pulita, carta igienica pronta quando sta per finire,… Concludo dicendo:Evitate !

Il posto in sè potrebbe avere un gran valore per posizione e servizi potenziali, che rimangono però, purtroppo, soltato ed unicamente potenziali. Abbiamo sostato 4 notti e, per quanto possa capire che sia un tre stelle, trovo inammissibile dover chiedere alla proprietà come entrato in camera asciugamani per le mani, asciugamani grandi per la doccia, carta igienica. Nella camera assegnataci non era presente il bidet e per farsi una doccia c'era una vasca da bagno, a mio avviso piccola e molto scomoda. Ci siamo interrogati se la proprietà avesse mai provato a lavarsi li. Inoltre sottolineo che in 5 giorni nella stanza non è entrato NESSUNO ripeto NESSUNO per cambiare i cestini, cambiare gli asciugamani e accappatoi, lenzuola, rifare i letti, una spazzata a terra... il nulla più totale. Colazione basic che più basic non si trova. La piscina è spaziosa ma le pareti necessitano decisamente di manutenzione date le evidenti crepe, mentre è assurdo trovare i lettini con i tessuti ingialliti... cioe ma un lettino costa male che va 90€ ma lo vuoi sostituire !? Insomma un posto che per storia e posizione potrebbe essere veramente unico, ridotto ad una bettola priva di manutenzione e servizi base.

Abbiamo soggiornato in questo posto due notti. Location sporca e non curata. La colazione proponeva brioche vecchie e alcuni alimenti erano scaduti. Mi spiace fare questa recensione perché la proprietaria si è dimostrata molto gentile e disponile. Basterebbe una pulizia e cura migliore, perché la location ha ottime potenzialità.

Soggiornando in questa country house (non mi sembra proprio un relais) ho avuto l'impressione di una struttura rimasta chiusa per 40 anni e riaperta il giorno prima del mio arrivo. Tutto è vetusto, gli arredamenti della camera (del bagno in particolare) e delle parti comuni, alla sala colazione. La sala colazione ha le tende con i buchi, lo spremi agrumi è manuale autogestito (non viene pulito, per cui chi arriva dopo trova i resti delle spremute precedenti), il cibo e le bevande non sono etichettate (non sari cosa stai per mangiare e cosa stai per bere). I tavoli non vengono sistemati e puliti, se non quando finisce l'orario della colazione. La piscina meriterebbe un aggiornamento, dagli spogliatoi/bagni ai lettini, ai calcinacci che cadono dal muro. Tutta la struttura è gestita da una sola signora, la quale non riesce a stare dietro alle richieste dei clienti, pulire le camere, gestire la sala colazione, fare le manutenzioni ordinarie e straordinarie, ecc; per il check, ad esempio, abbiamo dovuto aspettare ore (chiavi avute verso le 19.30, ergo pomeriggio perso in attesa). Quando sotto stress la signora risponde anche a tono ("mi sento braccata"). DI fatto: struttura meravigliosa, il viale di ingresso ti toglie il fiato per la bellezza (filari di cipressi da un lato, olivi dall'altro), casette in pietra viva, scenario della piscina bellissimo (l'occhio si perde tra le colline circostanti); se non interessa la pulizia giornaliera delle camere, la pulizia degli spazi comuni, una colazione varia ed igienica è il posto ideale per staccare la spina e rilassarsi

Camera sporca e piena di ragnatele, servizio di pulizia camera totalmente assente, stanza buia, bagno e doccia minuscoli (considerando la tenda e le dimensioni della doccia era impossibile non far cadere l’acqua fuori), colazione scarsa ed il wifii non funzionava (ed il segnale in quella zona è quasi assente). Dopo due giorni in cui la camera non veniva pulita ho chiesto se gentilmente fosse possibile cambiare gli asciugamani e svuotare il secchio dell’immondizia. Mi è stato risposto che non avevano tempo e che avrei potuto farlo da sola, infatti mi è stata data una busta dell’immondizia vuota in mano. Inoltre il frigo in camera funziona solo se si è dentro la stanza con la chiave inserita, quindi altra cosa inutile. Alla fine abbiamo lasciato la camera prima del previsto (nonostante avessimo pagato l’intero soggiorno) perché la situazione era davvero insostenibile. Considerate poi che abbiamo pagato una camera doppia ben 150€ a notte più 10€ al giorno per la presenza del cane, il minimo penso fosse la classica pulizia della camera, in cui invece non sono proprio mai entrati. Assolutamente sconsigliato.

Salve, sono pienamente d'accordo con gli altri ospiti che definiscono la struttura bella ma gestita in maniera "bizzarra" da una donna sola. Impossibile governare una metratura del genere senza o con poco personale. Ahimè, peccato ma mai più.