Utente ospite
7 agosto 2024
Personale cordiale, camere pulite. La temperatura era troppo alta e abbiamo dovuto acquistare un ventilatore per la camera perché ci hanno detto che non ce n'era nessuno disponibile! Nessuna grande comunicazione tra la reception dell'hotel e il ristorante perché avevamo prenotato per la colazione ma non eravamo nell'elenco dato al ristorante che poi ha cercato di farci pagare la colazione anche se avevamo già pagato la nostra prenotazione! Il cibo era ok ma la posizione dell'evento a cui dovevamo partecipare era favolosa! Anche i servizi locali erano buoni. L'asciugacapelli in camera non funzionava bene e continuava a interrompersi, ci è stato detto che dato che saremmo rimasti per 4 notti potevamo chiedere le pulizie purché prima di mezzanotte. Così alle 7 del mattino di sabato ho chiesto alla reception se potevamo far pulire la nostra camera solo per sentirmi dire di no perché il personale delle pulizie era troppo impegnato. Come famiglia di quattro persone avevamo bisogno che i nostri cestini venissero svuotati e che ci venissero cambiati gli asciugamani, ma questo non era disponibile per noi. Il personale della reception ci ha lasciato degli asciugamani puliti quando siamo usciti quel giorno ma ci ha lasciato quelli usati, quindi alla fine del nostro soggiorno avevamo una montagna di asciugamani.
Testo originaleTraduzione di Google