Premier Inn Edinburgh (South Queensferry)

Very Good bed room, and Very Clean and hygienic.

Personale cordiale, camere pulite. La temperatura era troppo alta e abbiamo dovuto acquistare un ventilatore per la camera perché ci hanno detto che non ce n'era nessuno disponibile! Nessuna grande comunicazione tra la reception dell'hotel e il ristorante perché avevamo prenotato per la colazione ma non eravamo nell'elenco dato al ristorante che poi ha cercato di farci pagare la colazione anche se avevamo già pagato la nostra prenotazione! Il cibo era ok ma la posizione dell'evento a cui dovevamo partecipare era favolosa! Anche i servizi locali erano buoni. L'asciugacapelli in camera non funzionava bene e continuava a interrompersi, ci è stato detto che dato che saremmo rimasti per 4 notti potevamo chiedere le pulizie purché prima di mezzanotte. Così alle 7 del mattino di sabato ho chiesto alla reception se potevamo far pulire la nostra camera solo per sentirmi dire di no perché il personale delle pulizie era troppo impegnato. Come famiglia di quattro persone avevamo bisogno che i nostri cestini venissero svuotati e che ci venissero cambiati gli asciugamani, ma questo non era disponibile per noi. Il personale della reception ci ha lasciato degli asciugamani puliti quando siamo usciti quel giorno ma ci ha lasciato quelli usati, quindi alla fine del nostro soggiorno avevamo una montagna di asciugamani.

Posizione fantastica, personale accogliente e paesaggi meravigliosi. La camera era confortevole e spaziosa e il personale ha fatto di tutto per rendere memorabile la nostra prima visita in Scozia. Sandra e Christina sono state estremamente disponibili e hanno organizzato una stanza al secondo piano in modo da poter avere la migliore vista del ponte e dell'acqua. Il personale ha soddisfatto le nostre esigenze ed è stato sensibile alle nostre convinzioni religiose con l'alcol durante la festa dei birrai, fornendoci cibo nella nostra camera. Grazie.

All'arrivo il parcheggio dell'hotel non potrebbe facilitare la quantità di persone a cui offrono una stanza. Abbiamo dovuto parcheggiare in una strada vicina. L'addetto alla reception è stato abbastanza gentile ma non ci ha fornito alcuna informazione, ci ha consegnato la chiave e ci ha restituito il lavoro che stava svolgendo in precedenza. Camminando verso la nostra stanza notiamo che il corridoio era coperto di malati che chiaramente giacevano da qualche tempo. Dopo aver visto questo non avevamo grandi speranze per la nostra camera. La nostra camera aveva macchie di bevande sparse su tutta la parete del letto, impronte digitali su tutto lo specchio del bagno e macchie di sapone sullo schermo della doccia. Questa camera chiaramente non era pulita ad un buon livello, dato che eravamo rimasti solo fino alle prime ore del mattino prima del nostro volo, lo abbiamo sopportato. Sicuramente non tornerei MAI più in questo hotel. Completamente spaventoso lo standard di igiene.

Evitarlo è quello che dovresti fare. Un posto terribile e sporco con un'accoglienza orribile e una stanza sporca che non ha cambiato l'asciugamano né rifatto il letto durante il mio soggiorno di 2 giorni.