Utente anonimo
15 agosto 2024
L'esperienza del check-in è pessima
1. Ho prenotato una camera a ore per la notte. Ho chiamato alle 18:30 per dire che la camera non era disponibile e mi ha chiesto di annullare. Ho chiesto casualmente se l'ordine era confermato e la risposta è stata che era stato confermato da Ctrip, il che significava che non aveva nulla a che fare con loro. Successivamente ho cambiato idea e ho detto che potevo prenotarlo, ma potevo restare solo fino a quando 9:30 e non ho potuto prenotare altro in questa stagione turistica, posso solo accontentarmi di quello che ha detto. L'orario nel sistema è fino alle 10.
Dopo l'arrivo e il check-in, mi è stato detto nuovamente che il letto matrimoniale che avevo ordinato non era disponibile e poteva essere solo due letti singoli. Se non fossi stato d'accordo, non avrei potuto restare. Posso solo basarmi su quello che ha detto.
Quindi la prenotazione su Ctrip è solo una decorazione? Conferma specifica o offline? La prima volta che incontro questa situazione
2. Quando arrivi in hotel, devi aprire la ringhiera per parcheggiare l'auto. Dopo aver suonato il clacson, la guardia di sicurezza esce lentamente dall'hotel e si avvicina lentamente e aspetta che ti chieda di salire al palo. Dice che la macchina è piena. Non poteva entrare, ma c'era un grande spazio aperto dietro di lui, e non lo lasciava fermare. Questo vecchio era davvero un buon vecchio, ed era molto sexy. Se non fosse per questo ragazzo, non darei davvero una brutta recensione, sono troppo pigro per scrivere così tante parole, sono davvero senza parole.
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