Utente ospite
24 giugno 2021
L'insonorizzazione della camera è molto scarsa. È rumoroso dalle 6,7 in punto e il fischio dell'auto... Allo stesso tempo, l'atteggiamento del servizio di reception è pessimo. Le mie cose sono in hotel e non mi sono contattato la prima volta e il mio bagaglio è stato inviato. Quelli che esistono in albergo non se ne sono andati fino alle 5 del pomeriggio. Quando sono uscito, la reception non mi ha detto che non ho portato le mie cose in hotel. Non è stato fino a quando non li ho chiamati quando sono andato alla stazione per esaminare il pacco e ho scoperto che non riuscivo a trovarlo. Hanno detto che non avevano detto del turno al mattino e alla sera (cosa c'entra con i nostri consumatori??). Poiché sto per prendere l'auto delle 5, il mio telefono è quasi scarico. Spero che possano aiutare a portare il caricatore caduto alla stazione. Vista la tariffa, ho già detto che posso rimborsare loro la tariffa del taxi, ma con la reception c'era solo una persona di turno e mi ha chiesto di ritirarla da solo. Inizialmente, ho pensato di spedirlo per posta (ma il mio telefono era quasi scarico e quasi non riuscivo a prendere l'auto per prendere il caricabatterie), ma sono andato alla reception e ho visto 3 persone lì. Continuava a dirmi che era solo! ! ! ! ! ! Sono senza parole. Ho soggiornato in hotel fuori per molti anni in viaggio d'affari. Ho soggiornato in molti hotel della catena. È la prima volta che scrivo una recensione negativa.
Motivi per recensioni negative: 1. Scarsa insonorizzazione (me l'ho detto in anticipo quando ho fatto il check-in ieri alla reception, quindi non biasimo l'hotel, perché c'è un quartiere relativamente tranquillo) 2. L'atteggiamento del servizio è scadente e gli ospiti non hanno avuto la prima volta quando hanno lasciato le cose in albergo. Avvisare gli inquilini e allo stesso tempo avere un tono cattivo.
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