ppetran
20 dicembre 2024
Questa è stata la nostra terza volta in un anno a Sharm. Come sempre, il resort è assolutamente splendido, con accesso diretto alla barriera corallina dalla spiaggia, serate danzanti con orchestra dal vivo, 6 ristoranti con specialità culinarie e 11 piscine, alcune delle quali riscaldate, tutto in un ambiente lussuoso ed elegante. Tuttavia, ciò che più ci ha colpito è stato il servizio eccezionale e l’attenzione ai dettagli verso gli ospiti. Questo aspetto può davvero trasformare una vacanza, ed è solo quando sorgono dei problemi che ti rendi conto di quanto sia fondamentale la professionalità del personale di un resort. Purtroppo, a causa di un errore di prenotazione da parte del nostro tour operator, c’è stato un problema con la nostra riservazione. Al nostro arrivo, il personale della reception si è preso cura di noi, ma è stato soprattutto il night manager, il Sig. Mohammed Fayez, a supportarci con grande cortesia e pazienza, risolvendo la situazione e offrendoci un upgrade per l’intera durata del soggiorno. Non smetteremo mai di ringraziare Mr. Fayez e lo staff del Reef Oasis Beach e del Sentido per averci fatto sentire ospiti davvero speciali, in ogni momento della vacanza. A Sharm ci sono tanti resort 5 stelle, ma se cercate lusso, eleganza, un servizio impeccabile e tante attenzioni e gentilezza, allora il Reef Oasis Beach e il Sentido non hanno rivali. Grazie ancora Mr. Fayez, e un ringraziamento a Mr. Azab ed al suo meraviglioso staff—non vediamo l’ora di rivedervi presto!