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24 agosto 2024
Io e la mia famiglia abbiamo passato le nostre vacanze in questo resort e ci siamo trovati benissimo. La Guest Relation Cristina è molto simpatica, gentile e cortese, ci ha risolto tutti i problemi che abbiamo riscontrato al nostro arrivo (aria condizionata che non raffreddava abbastanza, pulizia della camera, ecc), al ristorante il menù è abbastanza vario la cucina è buona, Mr. Ibrahim (responsabile sala) è molto simpatico e disponibile, abbiamo prenotato la cena romantica sulla spiaggia che è stata davvero eccezionale sia come cibo che come location. lo chef Matteo allo show Cooking della Pasta cucina molti piatti italiani, prepara le tagliatelle fatte a mano, vengono tagliate davanti al cliente !! davvero incredibile primi piatti italiani ottimi, in più si aggiunge la sua simpatia e la sua gentilezza, ha sempre un sorriso per tutti. I camerieri sono simpatici e disponibili, si accorgono quando entri ti aiutano a trovare un tavolo, sparecchiano e apparecchiano molto velocemente in modo da non creare un disservizio. I ragazzi dell’animazione VeraTour sono simpatici ed anche i ragazzi dell’animazione internazionale sono molto bravi. Uno dei pontili che accede al mare è mal tenuto, arrugginito e molto pericoloso (mia moglie si è fatta male) Mister Peter e Mister Ayman sono due persone davvero eccellenti molto disponibili gentili ed educate parlano perfettamente l’italiano. In ogni occasione sono sempre disponibili per venire incontro al cliente. Il pontile davanti al Free driving World invece è nuovo e l’ingresso al mare è molto agevole. Abbiamo usufruito dei servizi del free diving ed è davvero ben organizzato gestito in maniera eccellente con molta professionalità. Riescono sempre a farti sentire a casa. Un ringraziamento speciale ad Alice , Antonella e Karim. Il nostro auschiping è molto bravo pulito e riservato, ogni tanto ha preparato delle composizioni sul letto (delfino, coccodrillo, ecc). Le camere molte sono state rinnovate. Noi abbiamo alloggiato in una suite come da nostra prenotazione, non ancora rinnovata ma anche se di vecchio stile a noi piace così. Il servizio di parrucchiere è molto pulito e sono molto bravi. La ragazza del servizio SPA che fa i massaggi è davvero molto discreta e molto brava. Devono solo stare un po’ più attenti alla pulizia della vasca idromassaggio che lascia un po’ a desiderare. Mare stupendo e barriera cornalina molto bella, con molte varietà di pesci. Vacanza da ripetersi !!!