stefania r
5 maggio 2025
Deludente - NON da 5 stelle Abbiamo soggiornato dal 29 aprile al 4 maggio. Struttura molto grande e poco curata, pulizia che scarseggia, servizi igenici nelle aree comuni inaccettabili nemmeno per un 2 stelle. Prima notte passata in bianco con condizionatore rotto, il pomello del getto doccia grande ci è rimasto in mano e acqua solo bollente. Il giorno dopo ci aggiustano il tutto, ma dal condizionatore esce una puzza di Lattrina costante. Nonché cosa più spiacevole di tutte e che Dal nostro arrivo abbiamo chiesto al personale della reception alquanto indisponenti se pagando un extra potevamo fare il late check-out o aggiungere una notte, visto che saremmo partiti all'una di notte x l'aeroporto, oppure se avevano una camera di cortesia, visto che il normale orario del check out è previsto alle 12:00. Ci hanno sempre rimbalzati dicendo che era tutto pieno di provare chiedere il giorno prima. Fatto ! Ma non sapevano ancora nulla, quindi chiedere il giorno dopo. Arrivati al mattino della partenza,siamo andati a chiedere ma per l'ennesima volta ci rispondono di passare dopo. Per dirci che proprio erano pieni e non hanno nemmeno una camera si supporto. Di conseguenza nii guardiamo su Booking che dava ancora disponibili 3 camere e acquistiamo una notte in più a ben 125,00 euro. Altra cosa inaccettabile per un 5 stelle e che non accettano alla reception pagamenti con carta di credito o bancomat, costretti quindi a pagare in contanti, fanno dei cambi assurdi dandoti resti mezzi in euro e moneta locale cercando di fregarti alla grande!!!. Una lode va al cameriere del ristorante che assomiglia a Ronaldinho, sempre cordiale e sorridente. Hai giardinieri e al resto dello staff. Il mangiare al buffet abbastanza buono, belle le piscine e la barriera corallina dalla spiaggia. Questa è la terza volta a Sharm, torneremo sicuramente ma non qui!