Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam - Red Sea

Il 2° anno per noi qui. È un resort stupendo sotto tutti gli aspetti. Camera vista mare, stupenda, pulitissima. Cucina eccellente con ogni varietà di cibo. Animazione super, non invadente. Caterina ragazza solare e di lingua madre italiana c'ha sopportato durante il nostro soggiorno. Bravissimi tutti. Piscine, giardini, cura dell'ospite fantastico. Ci ritorneremo di nuovo

Se ci sono tornata i motivi sono molteplici. Copio, ma aggiornandola, la recensione fatta due anni fa. Mi preme questa volta ringraziare: 1 Kareem front office… (ringraziato anche due anni fa). Sorriso rassicurante, modi eleganti, ha gestito impeccabilmente il "Riviera Gate”… ma questa è un’altra storia. E’ stato così premuroso da ri assegnarmi il numero della camera di due anni fa, particolarmente apprezzata, e di accertarsi, visti gli accadimenti intercorsi, appena rientrato dopo lo “stacco per andare a casa”, che tutto fosse andato per il meglio.. è venuto fisicamente a cercarci per avere riscontri… Kareem ed altri dello staff hanno veramente delicate e professionali premure. 2 Lo staff del beach bar. In assoluto i più professionali, attenti, sorridenti, gentili ma senza eccessi. Sarebbero adeguati ovunque. (Allego i loro dolci faccini). Non posso dire altrettanto dell’altro punto ristoro dove l’unico sorriso e un minimo di attenzione (non cerco salamelecchi/riverenza ma solo un servizio adeguato e un vago accenno di sorriso che chiunque elargirebbe quando si viene accolti in un locale) mai pervenuti, sono magicamente apparsi solo quando ci hanno visto scambiare una chiacchiera con colui che abbiamo appreso, successivamente, essere il general manager. 3 Il general manager. Incontrato casualmente ad inizio vacanza (ho scoperto solo l’ultimo giorno fosse il “Big Boss”), ci ha supportati (ci siamo ammalati entrambi) e ha fatto molto per aiutarci sia in termini pratici sia chiedendo ad altri, che ora so essere suoi collaboratori, di accertarsi delle nostre precarie/sfortunate condizioni di salute. Lo ringrazio sentitamente (ho chiesto che ruolo ricoprisse proprio per riconoscere il suo cortese supporto nella recensione) perché stare male quando non si è a casa è un po destabilizzante e lui con alcuni dello staff ci hanno fatto sentire protetti e accuditi. Parla tra l’altro un perfetto italiano. Grazie Meta molto comoda per noi che abitiamo a Bologna (vale ovviamente anche da Verona, da …): volo diretto Neos, 3 ore e mezza all’andata e 4 al ritorno, tra l’altro in orari che ci hanno concesso di arrivare molto presto e di partire alle 22.30 al ritorno permettendoci così di godere di due ulteriori intere giornate. (Late check out alle 20.00 € 80,00). All’arrivo se avete carta di identita’ dovrete fornire 1 foto tessera e pagare 30 € a persona (per ovviare usate il passaporto). All’aeroporto di Marsa Alam comunico che, per i viziosi come me, persiste l’area fumatori. Prendete tempo per le operazioni di imbarco perchè l’organizzazione è un pò caotica. Auto prenotata da booking per il transfert dall’aeroporto dai € 19,00 ai 22,00 per una decina di minuti di tragitto. Struttura: Prenotata direttamente. A dispetto di tante altre, questa è decisamente aggiornata nel disign, con ambienti veramente piacevolissimi, curati ed arredamenti di tanto buon gusto: coerente con lo stile Egiziano ma senza esasperate caratterizzazioni. Splendida e profumatissi

Resort stupendo e di grande classe , curato in ogni dettaglio, molto pulito , personale molto professionale . Cibo di alta qualità. Per poi non parlare di karem, sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza, con tempestività ed attenzione.