Hotel in zona Moschea di Putra, Putrajaya

Definitely a 5 star hotel. Been here for 3rd time every time staying in Putrajaya. To improve the check in process. Very slow and there was no aircond at lobby

La stanza è comoda, pulita e temperata. Il servizio in camera è povero; mentre noi chiese di mandarci un po' d'acqua minerale, purtroppo il servizio in camera ci chiese di pagare per l'acqua minerale; mentre noi accettavamo di pagarla, nessuno ci mandò l'acqua minerale come prima. Il parcheggio è molto lontano dall'hotel. Anche se il trasporto alberghiero è fornito, non è disponibile tutto il tempo. Anche se abbiamo controllato alle 12.00, non c'era nessun trasporto alberghiero disponibile davanti al lobby. Dobbiamo quindi portare i nostri bagagli nel parcheggio auto da soli lungo la strada che è molto lontana. Anche la ricevitrice non era così benvenuta; mentre noi uscivamo, la ricevitrice stava seduta al conteggio, ma guardava in basso e ci prendeva un po' di tempo per rispondere.

Great hotel in putrajaya. Affordable prices. The location was strategic, warm & helpful staff. Complete amenities. Clean room. Car park lift not connected with hotel lift. But it's ok for me. There is an iron & iron board in the room. Very convenient . Will stay here again.

best hotel ❤️bed big size 😍 easy to check in & out ☺️ got 24 hot water 😘 easy to get dispense water 🥰

Il mio soggiorno è stato super piacevole e mia nipote gode davvero della piscina! Ricordate, la piscina condivisa con la residenza shaftbury e sono piscina d'acqua salata! La piscina è molto grande, assicuratevi di portare la vostra abito da nuoto, non la rimpiangerete! Non c'erano scarpe in camera, ma abbiamo aperto tutti i trattori, ma non abbiamo trovato nessuna; probabilmente doveva chiedere dalla ricezione, ma non c'è niente di male, perché il suo pavimento non è piastrelle né legno duro. I servizi del personale, come sempre dal gruppo Accor, sono di alta qualità. Ci sono ascensori diversi da parcheggio (parchiamo al B1) all'altro piano, il personale ci aiuta anche a puntare nella direzione giusta. Assicurati di portare il TnG con te per poterla convalidare per parcheggio gratuito. Ho prenotato via Trip per venire con colazione, ma il ragazzo non si è deluso. Il buffet del colazione, come il mio precedente soggiorno in un altro Mercure hotel, SUPERB! Kudos al cuoco che serviva e fece il panino croissant da tavola a tavola, amava il loro croissant e le loro riempimenti! Kudos al cuoco che mi preparava la spazzatura come ho chiesto. E anche al delizioso lemak nasile. Inoltre, quella sorprendente crema di ghiaccio per colazione che, ovviamente, è la più piacevole per mia nipote. Solo che siamo andati a colazione molto tardi alle 9:00, quindi il riempimento è un po' lento su alcuni cibi, ma ancora possiamo gustare quasi tutti (eccetto la stazione di noodle). e il ristorante usato per il buffet del colazione è così grande che si può stare lontano da altri ospiti.

Excellent before n after sales service! Very friendly n clear instruction before accommodation. Giving extra time for late check-out too. Clean and spacious suitable for family n friends gatherings. We have realized accidentally left our item the next day after check out but the host putting extra effort to search it n willing to courier it back to us without any charges ! Thank you very much! We had a good time there!

Couldn’t check in and stay due to appointment postponed. Hotel not allowed to cancel neither modify date of check in.

Recentemente sono rimasto all'hotel per 3 giorni e 2 notti, e pur essendo stati alcuni aspetti positivi, la mia esperienza è stata malgrado ombrata da diversi importanti problemi. Pros: L'hotel dispone di un design bellissimo, con una camera pulita, spaziosa e un'atmosfera accogliente. Le strutture erano piacevoli, in particolare le tre piscine disponibili: splash, lagoside e tetto. Coni: Tuttavia, durante la mia visita ho incontrato diversi sfide: Long Queue for Check-in: il processo di check-in è durato circa 30 minuti a causa di una lunga coda. Arrivo tardi del bagaglio: dopo l'ispezione, il mio bagaglio ha preso circa 15-20 minuti per arrivare nella mia stanza. La parte peggiore è che dopo essere tornato a casa, ho notato che uno dei miei bagagli è scomparso. Dopo aver contattato l’hotel per controllare la TV CCTV, si è scoperto che un membro del personale aveva sbagliato a caricare il mio bagaglio nella macchina di un altro ospite. Ho invitato l’hotel a organizzare il ritorno immediato del mio bagaglio, perché conteneva un costume da bagno bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli bagagli baga L'hotel ha poi organizzato per Lalamove di recuperare il mio bagaglio, che aveva già raggiunto la casa dell'altro ospite in Malacca. Benché apprezzi gli sforzi dell’hotel per affrontare queste situazioni e il loro impegno a garantire che non si ripeta, ritengo che la compensazione per l’inconveniente sarebbe stata appropriata; tuttavia, Nessuno fu offerto come gesto di buona volontà per il problema causato. In generale, questo hotel ha un grande potenziale, ma spero che possano migliorare la gestione dei servizi durante periodi occupati e situazioni inattese.