Insotel Punta Prima Resort

La struttura in generale è bella, il personale cortese e premuroso. L'animazione è discreta nel senso che non è invadente, ma è sempre presente e la sera offre buoni spettacoli. L' unica pecca essendo un 5 stelle sono gli arredi delle camere, datati e con acciacchi

Siamo appena tornati da una settimana all'insotel. Posto ideale per famiglie da vivere in relax. Personale Francorosso super, Marco TOP! Animazione da professionisti, eccellente, Adele ci ha conquistato per bravura, bellezza a gentilezza. Da sistemare aria condizionata in teatro, troppo caldo x chi fa spettacoli e x chi guarda, per il resto una bellissima vacanza, un bel ricordo per me è mia figlia. Dario e Nora

Semplicemente vergognoso , una struttura che sarebbe bella ( anche se chi vuole spiaggia e mare deve evitarlo) con un servizio assolutamente non all’altezza a partire dalla reception dove le indicazioni all’arrivo sono assolutamente nulle , e dove ti indicano su una piantina dove si trova la tua camera ed , a qualsiasi ora del giorno e della notte tu arrivi , devi arrangiarti a cercarla e portarti i bagagli !!! Mai vista una cosa simile…famiglie con bambini piccoli , passeggini e valigie costretti a portarsi tutto …e il villaggio sorge in una collina verso il mare !!!! Ristorante con carenze spaventose e pulizia nulla (tutto chiaramente documentato e che sarà oggetto di reclamo all’agenzia , alla Francorosso e all’Insotel ) code all’entrata , personale nullo , sporcizia oltre ogni immaginazione , piatti bicchieri , tazze e tovagliette (riciclate e passate con uno strofinaccio) sporche , cibo vergognosamente scadente e alle 20.30 (il ristorante chiude alle 21.30…) alla pasta non c’è più nessuno . I bicchieri a tavola non sono contemplati (sia mattina che sera..) e per le bibite bisogna alzarsi a fare richiesta altrimenti non arrivano . Bisogna poi sperare che non cada qualcosa dai piatti perchè fino a fine serata NESSUNO pulisce , tanto che la gente rischia di cadere e farsi del male . Stamattina alle 8.30 a colazione i distributori della nutella per i bambini erano tutti vuoti e nessuno provvedeva a riempirli nonostante le proteste ….potrei continuare all’infinito ma , visto che dovrò ancora restare qualche giorno documenterò tutto . Ultima cosa , abbiamo chiesto in sede di prenotazione e al ns arrivo , avendo bambini piccoli e il volo di rientro alla sera , un late check-out , disposti logicamente al pagamento di quanto dovuto , ma alla reception non si sforzano nemmeno di controllare la disponibilità e gli orari degli arrivi e ci hanno risposto che non si può avere . Una vergogna …. Le cinque stelle sono assolutamente inventate !!!