Cala del Porto Punta Ala

Cala del Porto a Punta Ala è un vero angolo di paradiso. Il ristorante offre una vista mozzafiato sul porto e sul mare toscano, perfetta per una cena romantica o una serata speciale. L’aperitivo è un’esperienza incredibile: cocktail raffinati, accompagnati da stuzzichini curati nei minimi dettagli, il tutto immerso in un’atmosfera elegante e rilassata. Un luogo imperdibile, dove bellezza, gusto e tranquillità si incontrano. Assolutamente da visitare!

Posizione meravigliosa, ragazze alla hall gentilissime… il resto nulla! Un vero peccato..sicuramente il cambio di proprieta’nn ha avuto buon effetto ma x un 5 stelle ci sono errori nn giustificabili e nn giustificabili a quel prezzo Servizio a tavola x colazione(manca di tutto ) e cena molto rallettato con camerieri in confusione totale nonostante la poca affluenza. Tv nn funzionante in camera, mancanza del ricambio asciugamani piu’volte richiesto, terrazza nn pulita x l intera settimana! Peccato… tanto potenziale..location ineguagliabile!

Mal organizzazione generale, sono gentili ma per un 5 stelle impossibile che si arriva in piscina e il bagnino non ha i lettini perché rotti, prenotiamo transfer e si dimenticano quindi ci siamo dovuti arrangiare.. unico punto pos: il cibo

La struttura nel porto di Punta Ala ha diversi plus da 5 stelle: - location stupenda - area silenziosa - camere confortevoli con bagno ampio / spazioso - servizio spiaggia eccellente Purtroppo però c'è un lato oscuro ovvero l'insoddisfazione sia di mia moglie che mia per quanto successo tra sabato 23 e domenica 24 luglio 20220: i) sabato mattina nel viaggio da Roma a Punta Ala abbiamo dovuto chiamare più e più volte per avere la conferma del servizio spiaggia; nella prima e nella seconda telefonata ci era stato promesso che saremmo stati richiamati e nessuno si è fatto vivo però; ii) all'arrivo al resort attorno alle 13:15 / 13:00, l'acqua e/o il vino frizzante sono stati offerti / non offerti con poca professionalità ed apparente scortesia iii) la toilette a disposizione degli ospiti, utilizzata da mia moglie durante il check-in, sempre attorno alle 13:15 / 13:00 era sporca con il cestino che trabordava di fazzoletti sporchi iv) al rientro dopo il pomeriggio al mare sulla spiaggia, il secondo check-in è durato una infinità poiché l'addetta non trovava né nominativi né numero di stanza (peccato che il primo check-in era avvenuto 8 ore prima e avevate i nostri bagagli) v) telecomando TV e luci da lettura sulla testiera del letto KO vi) a cena al ristorante, pur in presenza di cibo e vini molto buoni, i camerieri / cameriere troppo informali quasi stile agriturismo ("ragazzi che cosa vi porto", "adesso vi arriva uno stuzzico") vii) come detto, scudo difensivo totale alla richiesta di parlare con l'hotel manager ... paura ?? bah un po' poco comprensibile ... PECCATO!

La posizione è stupenda , appollaiato sopra il porto di Punta Ala con vista sullo stesso e golfo con isole arcipelago, il tutto condito da una pace e dai colori e profumi del luogo. La struttura ha nella piscina panoramica il suo punto di forza ma poi vedi i segni del tempo dall':insegna all'ingresso ai bagni con sanitari e rubinetteria vecchia (no miscelatore) nonostante camera generalmente piacevole. Il servizio è il tonfo della mia recensione : donna delle pulizie che devo cacciare per accedere alla camera dopo colazione per usufruirne pochi minuti prima di uscire (doveva rispondere subito si tornò dopo!), Receptionist che cerca in ogni modo di giustificare bassa temperatura in una delle stanze della suite per poi scoprire che avevano lasciato impostata aria condizionata a fine settembre. Ma, udite udite, mentre uscivo, per sbaglio consegno chiavi auto insieme a camera, e dopo aver atteso amici per gita , le cerco disperatamente e chiedo se per errore gliele avevo consegnate (il parcheggio esterno prevede la consegna delle chiavi se si vuole il facchinaggio di farvela portare), a risposta negativa cerco sudando per altri 15 Min ma convinto che unico posto poteva essere da loro e scopriamo che le avevano etichettate erroneamente...scuse generiche ed un sorrisino dopo la fatica e stress provato credo sia stato il peggior comportamento professionale mai subito! Il cliente si dice che ha sempre ragione ma soprattutto se si sbaglia si deve trovare modo "concreto" di farsi perdonare. Inaccettabile. Meglio il ristorante sia per cucina che per servizio anche se alcune portate subiscono troppo influenze fusion (cappesante). In sostanza non è un 5 stelle (e non merita questi prezzi), almeno non più...