Arwana Perhentian Resort

Recensioni su Arwana Perhentian Resort

Arwana Perhentian Resort

Lot 181 Telok Dalam Pulau Perhentian Besar, Pulau Perhentian, Terengganu, 22300, MalaysiaDettagli hotel
Arwana Perhentian Resort
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1 notte

Recensioni degli ospiti

3.1/5
11 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione3.2
Strutture e servizi3.0
Servizio3.0
Pulizia3.1
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Tutte le recensioni(11)
Recensioni positive(7)
Recensioni con foto/video(3)
Recensioni negative(4)
Material84
Chalet (con vista sul mare, con balcone)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
4 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 ago 2024
Il resort è ubicato in una spiaggia molto lunga e tranquilla e, anche se inizialmente spiazza un po’, risulta il luogo ideale per chi desidera trascorrere dei giorni nel relax totale. Il complesso si sviluppa in una zona abbastanza ampia e offre diverse sistemazioni in riva al mare. Noi abbiamo prenotato una di queste e davvero ne è valsa la pena. La stanza ha una bellissima vetrata che dà verso la spiaggia e, al mattino, svegliarsi con il rumore del mare in sottofondo è impagabile. La stanza è abbastanza comoda, un piccolo salottino con divano e poltrona, un bagno e una stanza da letto. Esternamente, un piccolo patio con due sedie e tavolino. Il letto è confortevole, abbastanza grande, le prese della corrente sono comode. Alcune cose, però, non ci sono piaciute: iniziando dal bagno che emanava un cattivissimo odore di acqua stagnante e anche persistente. Dovevamo tenere la porta chiusa altrimenti il cattivo odore si propagava nel resto della stanza. In generale in tutto il bagno c’era una forte umidità, tanto che i vari accessori di alluminio presentavano diversi punti arrugginiti. La doccia erogava pochissima acqua, inoltre per avere l’acqua calda di doveva accendere un secondo soffione. Esternamente, una delle due sedie era rotta. Infine c’era il generatore proprio dietro la stanza e quindi il rumore era molto forte anche dentro, a porte chiuse. I servizi proposti dal resort sono abbastanza ampi. Il ristorante risulta mediocre, nella scelta e nella qualità del cibo. Molte delle bevande non sono disponibili, molti piatti sul menu sono “out of stock”… ma è comprensibile considerando che ci si trova su un’isola. La piscina è molto grande e bella anche se non pulitissima. Le sdraio sono poche e anche rotte. In conclusione, il vero punto di forza del resort è il personale e l’ubicazione. Il resto è migliorabile, c’è tanto potenziale e se solo lo curassero di più, non ci sarebbe nulla da invidiare a resort di brand più rinomati.
clon72
Camera Superior Premier
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 11 ott 2024
Abbiamo soggiornato per 3 giorni, la camera era bella e spaziosa, ci è piaciuta molto la zona verde, molto accogliente, tanti fiori, una bella piscina che veniva pulita ogni giorno, buona la pulizia della zona. Il personale è molto attento, i prezzi nel ristorante dell'hotel sono buoni, il cibo è molto gustoso, la colazione è molto scarsa, la scelta è piccola, anche se non siamo esigenti in fatto di cibo, ma c'è un buffet. La bassa marea è molto evidente, l'hotel si trova in prima linea, ma lì non si può nuotare, la sabbia è mista a limo ed è poco profonda.
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Utente ospite
Camera Superior Premier
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
13 recensione
3.8/5
Buono
Pubblicata: 20 lug 2024
La camera è grande e dispone di una piscina. La nostra tipologia di camera è in un edificio. Ci sono anche camere vista mare, che si trovano in riva al mare, di fronte alla spiaggia. L'acqua calda e l'aria condizionata sono buone. Niente sapone, niente asciugacapelli. L'asciugamano è solo un grande telo da bagno, non vari piccoli asciugamani. La reception è stata molto accogliente. Rispetto agli hotel dietro, questo è probabilmente quello con il miglior servizio. Ai bambini è piaciuto e hanno detto che sarebbero venuti la prossima volta e avrebbero portato un asciugacapelli, sarebbe stato perfetto. Il suo cibo non è delizioso. Ma ci sono molti posti dove mangiare che sono buoni. Ed è più economico di quello PIR. Al mattino ho visto una piccola tempesta di pesci e un piccolo squalo al molo.
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Utente ospite
Camera Premier per Famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 ago 2024
La nostra esperienza è stata buona, il servizio è molto piacevole, ma ho qualcosa da dire. Un giorno siamo rimasti alcune ore al mattino senza acqua. Nessun preavviso prima del termine. Le camere vengono pulite solo su richiesta, così come la carta igienica. È un buon resort, ma ci sono cose da migliorare.
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Khalid
Camera Premier per Famiglie
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 6 ago 2024
L'hotel era ben posizionato ma mancava di servizi come il servizio in camera, i ristoranti non erano aperti quindi nessuna scelta. Il servizio in camera era scadente: niente asciugamani, niente mini-frigo. L'aria condizionata non è regolabile. La spiaggia era bellissima e la vista magnifica.
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Christian
Camera Superior Premier
Soggiorno: lug 2024
Coppia
6 recensione
3.5/5
Pubblicata: 5 ago 2024
Le strutture richiedono poca manutenzione, la colazione con poche opzioni ma pranzo e cena e il servizio è molto buono!
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Noe23041995
Camera Premier per Famiglie
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 16 ago 2024
L'hotel è molto bello dall'esterno, tutta la parte delle cabine e della piscina è spettacolare. Tuttavia, rovinano tutto questo con il resto. La mancanza di pulizia nell'hotel è molto grande, devi richiedere che la tua camera venga pulita quotidianamente alla reception, il che non sarebbe un problema se lo soddisfacessero. Dei 6 giorni in cui siamo stati lì, solo due hanno fatto le pulizie per noi anche quando l'abbiamo chiesto la mattina. Invece, ogni notte, abbiamo avuto problemi con l'acqua della doccia, che non usciva, si interrompeva, ecc. L'unica soluzione dell'hotel era dirci di aspettare e una volta ci portarono in un'altra stanza per fare la doccia. Vale a dire, un trattamento disastroso per i clienti, poiché ogni volta che ci lamentavamo si asciugavano le mani, non davano alcuna soluzione e per di più avevano un atteggiamento arrogante. Abbiamo pagato per questo hotel perché era un hotel di fascia alta nelle Isole Perhentian, poiché ci sono opzioni molto più economiche, ma ci ha completamente deluso. Anche la colazione a buffet non è molto varia e nemmeno buona. Poiché non è progettato per i turisti internazionali ma piuttosto per la gente del posto.
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Utente ospite
Soggiorno: ago 2024
Altro
2.0/5
Pubblicata: 28 ago 2024
Ho soggiornato per 3 notti all' Arwana durante il mese di agosto. La struttura è grande e tenuta abbastanza bene (durante il mio soggiorno la piscina non era accessibile per 3 giorni per manutenzione). Per quanto riguarda l' argomento cibo non mi sento di dare la stessa valutazione. Prenotando l opzione delle cene a buffet, mi sono sentita presa in giro. La prima sera mi sono seduta al tavolo e mi hanno servito piatti imposti da loro (pollo, calamaretti, noodles, pesce, riso bianco) di cui la qualità non arrivava alla sufficienza ed essendo tutti "Spicy" non ho potuto mangiare nulla; la seconda sera hanno fatto la cena a buffet per la quantità di gente presente al ristorante, e sembrava che il problema fosse stato risolto, nonostante la perseveranza di offrire i soliti piatti serviti la sera precedente; la terza ed ultima cena si è ripetuta la stessa scena della prima sera con gli stessi identici piatti imposti. Mi sono rifiutata di mangiarli e ho fatto presente più volte di aver prenotato un altro tipo di cena Consiglio l' arwana per la struttura, anche se per la pulizia delle camere ho sempre dovuto chiedere il cambio asciugamani giornaliero e solo una volta sono venuti in camera per rifare i letti; per il cibo è un posto da evitare se possibile.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2024
Altro
3.0/5
Pubblicata: 11 lug 2024
Punti positivi: Camera grande per la famiglia, il resort dispone di un molo privato, alcuni ristoranti a poche porte di distanza, personale cordiale che vi guiderà fino alla barca. Punti negativi: Manca l'asciugacapelli, non c'è il frigorifero, non c'è posto dove appendere i vestiti bagnati (la maggior parte delle persone semplicemente li appende fuori dalle stanze). Nessuna colazione ricca di fronzoli
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Marieg13100
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 18 ago 2023
L'hotel è ben lungi dall'essere come nelle foto. La spiaggia è sporca e non pulita, la piscina ha alghe. Per quanto riguarda la stanza, è sporca, anche il bagno. La colazione non è buona. L'hotel merita una rinfrescata generale. In breve, fuggi da questo hotel!
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Utente ospite
Soggiorno: set 2024
Altro
1.0/5
Pubblicata: 1 set 2024
- Service misérable, temps d’attente pour recevoir son plat : 45 minutes. - pas de wifi dans les chambres. - nous devons nous déplacer sur d’autres iles pour avoir de plages correct car celle-là est terrible. - piscine pas terrible À ÉVITER !
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