Perhentian Marriott Resort & Spa

Abbiamo soggiornato con grande piacere in questo splendido hotel e, nel complesso, l’esperienza è stata davvero positiva. La struttura è immersa in un contesto naturale mozzafiato e riesce a coniugare perfettamente comfort e bellezza. Le camere sono spaziose, luminose e godono di una vista mare impareggiabile. I letti sono estremamente comodi e il bagno è un vero punto di forza: ampio, moderno e dotato sia di vasca che di doccia walk-in con affaccio sull’oceano – un dettaglio romantico che rende il soggiorno perfetto anche per le coppie in cerca di relax. Le aree esterne sono curate con grande attenzione: numerose le piscine disponibili, tra cui una riservata esclusivamente agli adulti, che abbiamo apprezzato particolarmente per la tranquillità e il panorama. Ottima anche la palestra, ben attrezzata, e molto interessante la possibilità di partecipare ogni giorno a lezioni di yoga con istruttori qualificati. L’unico aspetto che ci ha lasciato un po’ delusi riguarda i servizi, che non rispecchiano ancora gli standard di un hotel a 5 stelle. Crediamo che ciò sia dovuto alla recente apertura (circa un anno fa), e alla conseguente inesperienza di parte dello staff. Le attese per la colazione, ad esempio, sono risultate piuttosto lunghe anche arrivando presto (alle 7:30), e più volte il rifacimento della stanza è stato dimenticato, costringendoci a segnalare la cosa. Il servizio di trasporto interno, fondamentale data l'estensione del resort e il dislivello tra le varie aree, non è sempre stato puntuale o sufficiente per gestire tutti gli ospiti. In alcune occasioni abbiamo preferito spostarci a piedi, nonostante le salite impegnative. Anche durante i pasti, sebbene la qualità del cibo e l’abbondanza della colazione fossero buone, il servizio risultava spesso lento o disorganizzato, con ordini dimenticati o in ritardo (omelette e cappuccini in particolare). Il personale è sempre stato gentile e disponibile, ma chiaramente ancora in fase di rodaggio per quanto riguarda la gestione efficiente di una struttura di questo livello. In sintesi, il Marriott delle Perhentian ha tutte le carte in regola per diventare un vero punto di riferimento nell’ospitalità di lusso sull’isola: location da sogno, comfort elevato e un’offerta ricchissima. Ci auguriamo che con un po’ più di esperienza e organizzazione nei servizi, possa presto raggiungere il suo pieno potenziale.

Il miglior resort sull’isola di Kecil alle Perenthian. Ottimo servizio e buona la colazione. Ubicazione un po’ isolata da resto dell’isola ma con 10/15 a piedi a l’interno della giungla si arriva alle spiagge più vissute! Caro ma tutto sommato ricompensato dall’esclusività

Incredibile , posto magnifico , staff super disponibile e gentile !