Hotel in zona Museo Del Pescador, Puerto de la Cruz

Balcony had internal unattractive view overlooked by many others. Food was mostly cold and rarely cooked well but plenty of variety on offer. Staff were efficient and friendly. Evening entertainment unimpressive and far too loud. That said, we still enjoyed the holiday and a few drinks in the bar of the hotel across the road in the evening. Puerto de la Cruz was an absolute delight and will plan to return. The hotel was situated in a great central location and not far from the bus station which provides services to the botanical Gardens,and The airport in the south et cetera.

Abbiamo prenotato in questo hotel io ed una mia amica, siamo state molto bene. Stanza al quarto piano con balcone, con vista Alteide, stanza pulita e con tutto il necessario. Dispone di una piscina, un campo da golf e una palestra con vista sul mare. Buona colazione ricca e varia dal dolce al salato. Mi sono piaciuti in modo particolare i dolcetti al cocco. Personale gentile e servizievole. Un hotel dove ritornerei volentieri.

I stayed in this hotel for 10 days in mid September with my siblings, my parents, my partner and my toddler. Upon arriving late in the evening we were very grateful to see how spacious, clean and comfortable the rooms are. We slept really well. The one thing to note is that all the beds are singles pushed together which can be an issue if you like to cuddle with your partner to sleep as the beds kept moving apart, but they were very comfortable and we slept well. The rooms are all air conditioned which is very welcome on stickier days. We stayed in a room with a sea view and it was really wonderful to wake up to the view every morning. In the evening there is live music at the bars outside which can be a little loud - if you like to sleep early I recommend ear plugs - however all the music stops by 11pm and we enjoyed many an evening sitting on the balcony and enjoying the music below. I think it's worth noting that if you do have any issues the hotel is very quick to respond. On our first night we noted that the lock on the door did not work, and the seal on the door of the shower was missing. Within half an hour the hotel maintenance had come up to the room to rectify the issues, and they did so quickly. The hotel has WiFi which can be a little patchy at certain times of the day when it is lost used but is otherwise reliable. There is a TV in the rooms with a good selection of channels - I will note that the English channels didn't work and did need reprogramming but it wasn't an issue as as we didn't have time to watch TV anyway! There is a mini fridge in each room which is very handy. There is a charge of €2 a day for personal use which really isn't bad at all. The selection of food available at the hotel is really wonderful. Every night there is a different theme. My favourites were Spanish and canarian nights. But there is so much on offer you should find something for even the pickiest of eaters. Every member of staff working in the restaurant was so friendly and lovely. As there were 7 of us travelling together they reserved a table for us each morning and evening so that we didn't have trouble to eat together. I will however note that one particular member of staff didn't appear to want to accommodate this - a woman with dark hair, glasses and waistcoat and green tie (different levels of staff wore slightly different uniform) for some reason whenever this particular lady was on staff she would remove our reservation. Initially we thought this was a mistake but it happened like clockwork on her shifts and never happened when she wasn't in. I'm not sure why she took issue with our group. She was also quite rude to me one day when I was trying to go to our usual table (which had been dressed for breakfast already) to retrieve the high chair for my son. I tried to explain to her several times I was just going to get the chair but she didn't seem to understand and was insisting on directing me to another area of the restaurant. The re

Appartamento con una camera da letto molto confortevole, con balcone e tavolo, tavolo all'interno, cucina completamente attrezzata. Pulizie fatte quasi quotidianamente. Molto pulito, personale molto gentile, compresa la reception. Eravamo accanto al ristorante al piano terra, quindi un po' di rumore la sera, ma accanto per godersi l'intrattenimento. Il residence è ben posizionato per muoversi in città a piedi, auto parcheggiata all'esterno massimo 5 minuti nelle vie adiacenti. lo staff spiega anche come arrivarci... Molto soddisfatto del nostro soggiorno.

Ottimo ubicazione.A pochi passi dalla stazione di autobus, molto conveniente per arrivare all'aeroporto.A pochi passi dalle spiagge e negozi. Ci sono tutte le cose necessarie in cucina.Una vista chic dal balcone all'oceano.Io consiglio agli amici.

Ho soggiornato qui una settimana ad agosto con mia moglie e nostra figlia di 4 anni e tutto sommato siamo stati bene. Ci sono alcuni punti di forza di questa struttura che mi fanno dare un giudizio positivo, ma anche diversi punti sfavorevoli. Partendo dalle cose positive: 1- la camera era ottima: spaziosa, pulita, con un bel bagno, letti comodi, una doccia spaziosa, un mini salottino, una cucina con angolo cottura, ed un balconcino. 2- le colazioni, molto ben fornite sia di roba dolce che salata, e di buona qualità. 3- il parco e le piscine: l'hotel è dotato di ben 2 grandi piscine con lettini prendisole, molto ben tenute. 4- il prezzo: più che abbordabile per tutti. Le cose negative invece sono state queste: 1- il rumore. Noi eravamo al 4° piano ed al 5° piano c'è un bar dove ogni sera c'era musica e/o karaoke fino a dopo le 23. Impossibile dormire, e questo con una bimba di 4 anni può essere un problema. 2- il parcheggio: qui su Trip e sulla prenotazione c'era scritto che il parcheggio era incluso, ma non lo era, si paga 5€/giorno ed infatti ne ho pagati 35 per 7 giorni. Il parcheggio poi la sera era sempre pieno e si era costretti a parcheggiare l'auto dove non si dovrebbe. 3- poca assistenza del personale: nessuno ci ha aiutati né a portare le valigie in camera, nè a venirle a prendere nel momento del check-out. Ci vedi che siamo 2 persone con 3 valigie enormi ed una bambina, magari offrirsi di dare una mano sarebbe una cosa buona, visto anche che c'era da camminare un bel pò in discesa ed in salita. 4- posizione non comoda per raggiungere il centro di Puerto. Serve sempre la macchina o i taxi, perchè a piedi è troppo distante e c'è troppa salita. Tutto sommato una buona soluzione, se non si è troppo esigenti

Truly Anazing Hotel loved every minute of our time there . The rooms are very spacious and have a huge king size bed which is very comfortable and you get to hear the sounds of the Ocean to sooth you to sleep . The reception staff are so friendly and helpful, the food is to die for so much choice to suit everyone and the restaurant staff are so pleasant . Couldn’t have wished for more .

La posizione dell'hotel, un pò decentrata, favorisce la tranquillità. Lo staff è stato più che disponibile ad accogliere le nostre richieste accontentandoci al 100%. Le stanze, un filo vecchiotte, sono comunque più che agevoli e fornite di tutto il necessario, la pulizia effettuata giornalmente. Più che economico. Tornassi a Puerto de la Cruz, è la mia scelta primaria

Bellissimo hotel dotato di ogni confort. Le camere sono ampie, molto pulite, dotate di TV, climatizzazione, frigobar e cassaforte. Colazione, pranzo e cena a buffet con una scelta a dir poco impressionante ed un’ottima qualità. Il personale è tutto molto disponibile, cortese ed educato. Non si può pretendere di meglio.