Silken Saaj Maar- Adults Only

Abbiamo soggiornato qui 6 notti durante il periodo natalizio 2024, abbiamo prenotato una camera deluxe con vista mare, cena, pernottamento e colazione. Dopo aver trovato il citofono per accedere all'edificio (è sul lato sinistro guardando le porte) siamo arrivati ​​alla reception al 5° piano, con una splendida vista sul mare in un'area reception molto piacevole. Il check-in ha richiesto un po' più di tempo a causa della nuova legge spagnola che impone di fornire all'hotel tutto tranne il lavandino della cucina, il tutto fatto in modo molto professionale e cortese. Ci è stata assegnata una camera sul lato dell'hotel, un piccolo balcone con un tavolo e 2 sedie di fronte al negozio di scarpe e al mare, per essere onesti, questa camera ci andava bene perché potevamo vedere le persone che camminavano verso San Telmo ed era lontana da qualsiasi rumore nella parte anteriore immediata. La camera era spaziosa e pulita con spazio di archiviazione adeguato per 2 persone, letto comodo, buona TV, tè e caffè e un'enorme doccia a pioggia, acqua calda in abbondanza. Su ogni lato del letto c'è un set di pulsanti interattivi utilizzati per diverse luci, temperatura della stanza e se hai bisogno del servizio di pulizia quel giorno. Tutto molto moderno. Il bagno ha delle luci a pavimento, quindi quando entri nella stanza di notte puoi vedere il water e il pavimento, un'ottima idea. Un sacco di prese ma nessuna presa USB. Tutto sommato una stanza molto bella con una bella vista sul mare. I corridoi sono fantastici, molto moderni con una specie di materiale tipo lava sulle pareti e una bella carta da parati, anche l'illuminazione a movimento, molto bella. CIBO. La colazione era generalmente buona, molta scelta ma non ci sono piaciuti il ​​bacon o le salsicce, non è un problema con il cibo o l'hotel, solo i nostri gusti. C'erano frutta, yogurt e tutte le cose previste per la colazione, anche un buon caffè dalle 2 macchine, tutto sommato buono, tuttavia, e questo è stato lo stesso per la cena il cibo avrebbe potuto essere più caldo, il cibo è mantenuto abbastanza caldo ma sfortunatamente i piatti sono freddi come l'argilla, quindi quando scegli la tua scelta e torni al tavolo il cibo è tiepido nella migliore delle ipotesi, l'hotel deve investire in uno scaldapiatti o prenderne uno migliore (non ricordo di averne visto uno). Cena, iniziamo col dire che il cibo era molto gustoso, si potrebbe avere una scelta migliore per il piatto principale ma come detto tutto molto gustoso e carino. Servizio con un sorriso e alcune cameriere e camerieri molto bravi, tutti senza eccezione amichevoli e diligenti in quello che fanno, ancora una volta molta scelta di insalate e altre cose, i dessert sono piccoli ma buoni, quindi tutto sommato un buon rapporto qualità-prezzo e gustoso, scegliete il vino della casa, era buono e costava solo 12 euro a bottiglia, un affare per un hotel di questo livello. La sala per la colazione/pranzo vera e propria è spaziosa e ha fantastiche luci che cambiano colore, bella vista sul mare e passerelle per aggiungere atmosfera. Area bar sul tetto, questo è un pezzo di spazio soleggiato ben pensato, molti comodi lettini o usa l'area a gradini con cuscini forniti, tavoli e sedie e un bar completamente fornito, anche economico per un hotel a 4 stelle, il cibo è disponibile ed era ancora una volta molto gustoso. Questa area è ad uso esclusivo

Camere piccole, puzza dal bagno, niente luce naturale nella stanza, non c'era nemmeno una porta per il bagno/WC, nessuna ventilazione, quindi un odore generalmente di muffa, buio e deprimente. L'unica finestra era NELLA doccia, così tutti potevano guardarmi mentre facevo la doccia. Vista dalla finestra su un condotto di ventilazione! Nella stanza non ci sono altre finestre, quindi non entra aria fresca. La posizione è molto bella, proprio sul lungomare appena usciti dall'hotel. Contrariamente a quanto pubblicizzato, nell'hotel non c'è un medico, la sauna e la piscina non sono gratuite ma hanno un costo aggiuntivo di 25 EUR a persona per 2 ore, non è accessibile alle sedie a rotelle, è raggiungibile solo con una passeggiata di 10 minuti su ciottoli (nessun parcheggio), gli angoli nei corridoi sono troppo stretti per una sedia a rotelle e il personale non mi ha aiutato nonostante la mia disabilità. Non posso consigliarlo.

This is our second visit to this hotel and we were greeted like long lost friends, the Receptionist even remembered that is was our anniversary, hence the reason for the holiday celebration, the hotel has had a slight face lift, rooms are clean, beds comfortable and the weather is wonderful of course. All the staff are pleasant and willing to help even with supplying an extra 20 hangars 🤭🤭 on arrival Sea views from our room plus the sun beaming in in the morning, a far cry from the U.K.

Christmas 2024 - This review concerns the BRAND NEW refurbished Silken Maar hotel. Tripadvisor needs to update its photo. DO NOT BOOK A STANDARD ROOM. They face inwards to walls & other rooms. NO daylight or sunlight at all. No view of anything other than a corridor or a wall = dark and depressing. Some are VERY small w/ 140cm double beds. Some have NO WINDOWS other than a small opening behind shower or in bathroom. Some have NO table or chair to sit or work. The ONLY rooms to book are the SEAVIEW rooms, and even some of these are on the side, with a small angled view of the sea. The ones on the front are NICE, but it is impossible to know what you will get. That a hotel has different quality and different sized rooms is perfectly understandable. That these are not DIFFERENTIATED AT ALL when booking is a recipe for disaster when managing customer's expectations. We booked 3 standard rooms for 10 days : One nice enough room (309A) with huge king sized bed (180 cms) , table, chair, loo and decent sized shower. 2 windows, one looks onto a corridor, one onto a tiny interior light shaft and other rooms. No daylight. Another SMALL room with a tiny bed (maybe 140cms) a window looking onto a internal corridor and light shaft (no real daylight). An even smaller room again with tiny bed. This room was TOTALLY windowless, in as much as it had a tiny window that opened from the back of the shower around the corner from the room. The toilet was on the way to the shower, no door, no privacy, quite bizarre. We complained, and after 4 nights, were given a new room with more space and bigger bed (214) but still with windows onto internal corridors. After 10 days we were totally depressed without light. It rained for days and there is NOWHERE to go in the hotel other than the roof terrace (which only opens at 10am).... where it was freezing with rainwater leaking through. The only other communal area is the dining room, so unless you're eating breakfast or dinner here you can't go here. BOOKING option should be more transparent: for example there should be several categories such as : 1 Small Doubles with internal facing windows (small beds) 2 Standard doubles/twins with internal facing windows (2 adjoining beds) 3 Superior Doubles with internal facing windows (huge bed) 4 SeaView room (side view) 5 SeaView Room (facing sea) Delux premiium rooms (there are 4 corner rooms which look lovely) If prices were different for these VERY different quaility rooms, and the descriptions more honest, then I think that they would better manage customer expectations. As it is, as you can see from MOST of the recent reviews, the majority of customers (who don't get the seafront rooms) are VERY angry, disappointed and feel misled. It is not OK to respond (as the hotel is doing ) 'Oh, you didn't book a Seaview room, therefore you can't complain! If i don't book a SEAview room, I expect a Mountain, Garden, City, Street view. I do NOT expect NO view, NO sunlight, or worse View of

AC not working. Informed it could take 3-5 days to repair. However, AC not repaired as promised – extremely disappointing given the time frame. Door to balcony is far too heavy - hard to open and close. Also being only on 2 small hinges in my view is dangerous. It is very odd to have a heavy air gap double glazed door but the rest of the windows appear to have no air gap double glazing. These windows do not cut out external noise sufficiently and street artists and sellers etc can easily be heard in the room. The curtains and nets need rods to assist in closure; and the curtain tracks need to be better quality as they are too stiff. The bathroom blind is completely see-through at night with the light on. We were only able to use the bath and shower during the day. Balcony privacy is also an issue. There are no USB sockets. Not good for a recently refurbished 4 star contemporary hotel. The washbasin behind the bed whilst contemporary is not practical as it is separated from the toilet. Mini-bar but no option to fill it that we were aware of. Thus, there is no mini-bar as advertised; there is just a fridge. No room service that we were aware of. The roof pool is very small and shallow. I feel the hotel needs to be a little more upfront about this rather than just advertising roof top pool. There were no daytime activities program other than a morning yoga class; and no evening entertainment. The gym and pool need to open earlier than 10am as most active guests will want to work-out or swim before breakfast. Clearly lots of snagging work still going on. Good things:- Adults only Room to Room sound insulation seems good. No extra charge for in room safe No extra charge for Wi-Fi Tea & Coffee in room (albeit not replaced adequately). Magnifying mirror is a nice touch Bathroom light sensors Room doesn’t require key card for power. The views are amazing. We would be happy to stay again if the AC is fixed, the bathroom blind replaced and of course if the price is competitive.

Currently staying at the Silken hotel and I must say, it exceeded all of my expectations. From the moment I arrived, I was greeted with a warm welcome drink and the staff made me feel right at home. The view from my room is absolutely stunning and has made my stay even more enjoyable. The only drawback so far very minor may I add that I can think of is that I had to ask for robes in the suite, but the staff was very prompt in delivering them to me. Overall, I would give this hotel a 5 out of 5 rating. I am pleasantly surprised by the level of service and the overall experience. I highly recommend staying at the Silken hotel if you are looking for a luxurious and comfortable stay.