Utente ospite
1 aprile 2024
Si ottiene quello che si paga. Abbiamo prenotato direttamente con l'hotel. Hotel economico ma aveva tutto il necessario per una vacanza di 6 giorni. Piano cottura elettrico a due fuochi, frigorifero di buone dimensioni, forno a microonde (senza porta nel congelatore), posate e stoviglie di base fornite. È possibile acquistare detersivo e strofinaccio alla reception. Nessun bollitore, macchina per il caffè, pentole per scaldare l'acqua per preparare bevande calde Camera tripla con balcone, la camera era di buone dimensioni con armadio. Per la cassaforte in camera è previsto un supplemento di 2 euro a notte. Il balcone era di buone dimensioni con sedie e tavolo di plastica. Il bar principale non era aperto quando eravamo lì, ma potevi prendere un drink dal piccolo bar sul tetto vicino alla piscina. (ma niente ghiaccio) Non abbiamo mangiato in hotel ma c'erano alcuni residenti che facevano colazione. La doccia non funzionava in modo efficace, ci sono voluti 3 giorni consecutivi per chiedere di ripararla, grazie alla disponibile ragazza alla reception. L'hotel è situato su una collina, hai una vista meravigliosa ma se non sei fisicamente in forma avrai difficoltà ad andare in città. Nessun ristorante o bar sulla collina. Siamo entrati in città per il cibo e lo shopping, 15 minuti a piedi in discesa, molto più lenti in salita. C'è una fermata dell'autobus in fondo alla collina che usavamo per viaggiare verso il nord dell'isola. Tutti gli orari e le informazioni presso l'ufficio informazioni turistiche del porto. La comunicazione tra il reparto prenotazioni dell'hotel era estremamente scarsa. Non hanno risposto a nessuna delle mie e-mail. Ho menzionato le questioni amministrative al nostro arrivo in hotel, ma sono stato ingannato da tutto il personale della reception, a parte la giovane donna che era l'unica persona che voleva aiutare. Alla fine il problema è stato risolto (grazie ancora alla ragazza alla reception) ma non fino all'ultima notte del nostro soggiorno. Sfortunatamente tutto il buon lavoro che la giovane donna ci aveva mostrato è stato distrutto poiché le sono state fornite informazioni sbagliate (inventate) dai suoi colleghi e ha scatenato una discussione molto accesa e rumorosa con me nel bel mezzo del ricevimento. Mi ha accusato di "averla fregata" e ha imprecato più volte. Il suo tono e il suo linguaggio erano aggressivi, forti e offensivi. Era un vero peccato perché era stata l'unica persona a cui sembrava importare dei clienti. Se cercate un hotel pulito, a prezzi ragionevoli con una bella vista, questo è tutto. Ma non aspettarti il servizio clienti.
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