Utente ospite
3 aprile 2025
Era piuttosto brutto. Quando ho fatto il check-in la sera del primo giorno, la donna delle pulizie mi ha detto che le mie pantofole non erano state messe nell'acqua né riposte. Sono dovuti intervenire per aiutarmi a mettere le pantofole. È stato molto inquietante. Il giorno dopo ho chiesto alla reception di mettere qualche gruccia e di pulire il posto. Me l'avevano promesso, ma quando sono tornato la sera, il posto non era stato pulito e le grucce non erano state riposte. La cosa ancora più bizzarra è che la mattina presto del giorno dopo, il personale delle pulizie, mentre spazzava il pavimento e puliva la stanza, parlava ad alta voce fuori dall'hotel. Dopo che glielo ho detto di persona, non solo non sono cambiati, ma hanno anche lanciato oggetti, li hanno colpiti e hanno reagito deliberatamente. L'ho segnalato anche alla reception. Ho detto loro più volte che il loro responsabile sarebbe tornato per occuparsene, ma non ha funzionato affatto. Dalle 8 alle 10.30 del mattino continuavano a lanciare e colpire oggetti. La notte scorsa non sono riuscito a dormire e mi sono addormentato alle 4 del mattino. Era così la mattina presto. La qualità della pulizia e della pulizia delle camere è pessima. Gliel'ho detto due volte, ma non hanno cambiato atteggiamento. La reception ha detto che avrebbero contattato il direttore affinché si occupasse del problema, ma non ha funzionato nemmeno dopo che il direttore se ne è occupato. L'intera faccenda mi ha reso mentalmente debole. Sono rimasto molto deluso e senza parole dopo che sono successe queste cose. Non ho mai visto un personale di servizio alberghiero con un simile atteggiamento. Non ho mai visto un servizio del genere. Questa è la prima volta che scrivo una recensione. Do una recensione negativa.
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