Valgrande Hotel

Prenotato con Wonderbox. Ci informano che, pur avendo già modificato la camera classic in superior, tali camere non sono disponibili e ci consigliano una “ de luxe” con sovrapprezzo di 70 euro. Accettiamo e troviamo una camera pulita e spaziosa ma con mobili ormai usurati ed il pavimento rivestito da moquette. L’ aria condizionata non funziona. Non ci fermiamo per la cena, ma solo a colazione. Le torte sono state comprate al supermercato e chi vuole lo yogurt deve accontentarsi di quello naturale non essendoci alcuna scelta. Caffè espresso,preparato al bar,veramente scadente. Mentre facciamo colazione stanno pulendo una parte del pavimento del salone ed una signora passa allegramente vicino ai tavoli con secchio e mocio. Da un hotel a 4 stelle ci si aspetta molto di più.

Un buon tre stelle, ma assolutamente non 4 stelle, camere e corridoi con moquette anni 80, camere ai piani senza balconi, dall'esterno sembra una scuola, parcheggio fuori struttura, piccola piscina riscaldata per poche persone,non avvisano che bisogna avere le cuffiette per la piscina e non controllano se la indossano, mangiare abbastanza buono ma non da quattro stelle, colazione buona come il personale e la pulizia.prezzo giusto per quello che offrono.

Siamo stati io e mia moglie per il week del 7_8_9 ottobre presso l'hotel valgrande non è da 4stelle perché sia la camera che i locali comuni erano datati pur essendo un hotel del 2006. Il Mangiare scadente di scarsissima qualità, su due giorni carne di maiale, ho chiesto un'alternativa ma mi è stato detto che non era possibile,inoltre pagare quattro euro per una bottiglia d'acqua!! Mi sembra eccessivo!!! All'interno della camera da letto non. Avevamo manco il telefono per chiamare la reception.,inoltre c'era scritto un bigliettino sul letto con scritto 'se non vi facciamo la camera cioè il cambio degli asciugarmi è la. Pulizia vi facciamo un regalino' cosa assurda anche questa! All'interno del ristorante dell'hotel ho dovuto usare la torcia del mio telefono Perché non è stato possibile leggere il Menu'per la scarsissima luce che c'era! Per quanto riguarda il personale e' stato molto gentile e accogliente l'unica nota positiva dell hotel.

Personale per lo più cortese, tuttavia ciò non compensa la mancanza di ‘comfort e design raffinato’ che l’hotel promette di offrire. PULIZIA - La nostra camera era decisamente datata (potremmo tranquillamente dire vecchia), corredata di moquette macchiata ed evidentemente non pulita: c’era uno strato di polvere, che sarebbe sparito con una bella aspirata… PRIVACY / SICUREZZA - le camere al pian terreno non sono dotate di persiane, questa è un’evidente mancanza di privacy e di sicurezza, perché è necessario tenere sempre tutto sigillato, per evitare che qualcuno si introduca con facilità all’interno della stanza. In pratica, anche solo per arieggiare l’ambiente è necessario “fare la guardia”. PREZZO - al termine del soggiorno abbiamo “piacevolmente” appreso che avremmo dovuto pagare un sovrapprezzo rispetto alla cifra già versata poiché avevamo usufruito di un’offerta speciale… peccato che sul sito dell’hotel non fosse per nulla chiaro che la camera prenotata fosse in tariffa speciale solo per utenti accompagnati da un ‘ospite’ a quattro zampe; le opzioni disponibili per le camere erano infatti limitate e al di là di un pop-up non era specificato “offerta riservata a…”. L’offerta induceva infatti a credere che gli animali a 4 Zampe fossero i benvenuti (poiché specificato “gratuitamente”) ma non che chi non aveva un animale avrebbe dovuto pagare un extra! Il sito specifica meticolosamente che non si effettuano rimborsi, sarebbe altrettanto corretto evidenziare che certe offerte sono speciali e applicabili SOLO a determinati utenti, e che in caso si decida di usufruirne ugualmente sarà necessario pagare una differenza rispetto alla quota indicata. Sulla base dell’esperienza vissuta non consiglio la struttura.

Noi abbiamo fatto un viaggio in famiglia,posto tranquillo immerso nel verde,camera tripla molto spaziosa,la colazione è la cena molto buone ,per visitare i posti in torno al lago Maggiore e un punto strategico, personale cortese e affabile, piscina interna molto bella con idromassaggio aperta fino alle 24 ,da fare

Il posto immerso nel verde tra le montagne ti trasmette tranquillità, l'albergo é carino e ben fornito, purtroppo però avrebbe bisogno di una rinnovata. La cena non era niente male, ma sicuramente ci si aspetta un qualcosa in più da un 4 stelle. Le camere sono spaziose con l'affaccio nella natura, anche se pecca di non avete il servizio in camera. Il personale é veramente bravo a saper coccolare i suoi clienti. Bella sia la piscina interna con il terrazzino esterno, sia le cabine massaggi. Lo Consiglio per la qualità-prezzo.