La Maison Rouge Resort(La Maison Rouge b&b)

Ho soggiornato un paio di giorni con mia figlia per degli eventi in zona, ma arrivata avrei preferito rimanere in struttura per tutto il tempo... Rose e Antonio sono dolcissimi e molto disponibili, anche la signora che si occupa delle colazioni è gentilissima. Ogni dettaglio è curato, dalla pulizia della camera, degli spazi comuni, alla colazione. Poi sia la piscina della struttura e il panorama sono impagabili norasono impagabili!!gniorno

Siamo stati in vacanza qualche giorno fa presso questa struttura. Premetto che già dall’inizio, già dalla prenotazione, abbiamo avuto alcuni dubbi sul resort. Infatti, al momento della prenotazione c’è stato decurtato l’importo totale per la vacanza, nonostante dal regolamento fosse esplicato solo il 50%. Per questo motivo, lo stesso pomeriggio provvediamo a telefonare alla struttura e, insieme alla Sig.ra Alessandra ( molto cordiale e disponibile), siamo riusciti a comprendere che c’era stato un problema di sistema. A parte questo e nonostante la piccola disavventura, decidiamo cmq di andare: chiaramente si presentava come un problema risolvibile. Il caso ha voluto che due giorni dopo (ed eravamo già a metà luglio circa), venissimo contattati di nuovo dalla Signora Alessandra, la quale ci presenta un altro problema: al momento della prenotazione c’era stata assegnata una camera per disabili!!! (NOI NON SIAMO DISABILI E NON AVEVAMO PRENOTATO UNA STANZA PER DISABILI, con tutti gli accorgimenti del caso). Anche in quell’occasione Alessandra ha fatto il possibile per sistemare questo problema, provocato da chi aveva gestito la prenotazione e l’assegnazione delle camere, risolvendolo. Ma non finisce qui: appena giunti in struttura veniamo accolti dalla “squadra” di Alessandra. Si, ho detto squadra proprio perché abbiamo appreso che la struttura viene gestita da 2 soci differenti, uno è Alessandra e l’altra compagnia è composta da Antonio e Rose, che si alternano ogni 15 giorni. Detto così sembra non esserci problemi se non che il resort, il quale si presenta apparentemente bello e curato, cambia totalmente quando gestito dalle due squadre differenti. Con Alessandra l’ospite è curato e accolto come deve essere, con i Signori Antonio e Rose no: per la precisione, questi non sono mai presenti in struttura (ospiti che vanno e vengono in autonomia senza gestione) e a fatica salutano chi entra o esce. Ma non solo: la nostra stanza si presentava sporca, non curata (se non il cambio asciugamani che specifico a pagamento se cambiati più di una volta ogni 3 giorni), formiche nel letto, animaletti volanti nel bagno e gechi morti per terra, tempi biblici di attesa per la pulizia delle stanze (che dovrebbe essere dalle 10,30 alle 14,00 ogni giorno e per diverse volte ci è capitato di aspettare fino alle 15 per la pulizia) ecc. Il nostro soggiorno era stato pagato per intero e comprendeva 5 giorni (4 notti): per esasperazione siamo andati via anticipatamente. Il bello viene quando comunichiamo ai Signori Rose e Antonio che c’è n’è andiamo anticipatamente, lasciando la struttura la sera tardi intorno alle 00.00. La risposta di questi non è stata di comprensione di quanto ci stava avvenendo, né del perché c’è n’è andavamo anticipatamente, ma solo che loro verso le 00:00 sarebbe stati a letto!!! Addirittura, ci veniva consigliato di aprire il cancello da remoto, usufruendo del tasto usato dalla direzione (perciò non accessibile agli ospiti) e bloccando l’apertura d

Siamo rimasti due giorni in questa splendida struttura. Camera molto spaziosa e comoda. Splendidi e curati gli spazi esterni. In questi giorni di caldo abbiamo molto apprezzato la piscina. Colazione eccezionale con ampia scelta sia di rustico sia di dolce.. disponibile e gentile la ragazza che se ne occupa. Infine.. ma nota fondamentale… i proprietari che sono davvero squisiti, simpatici e sempre disponibili per qualsiasi esigenza.

Complimenti, struttura bellissima! Colazione abbondante. Piscina bella e ben tenuta. Le camere ben organizzate e soprattutto molto pulite. Titolari squisiti e staff senpre a disposizione. Da ritornare sicuramente. E' stata una piacevolissima sorpresa!