Grand Hotel Palau

Non rispondono alle mail, né alle comunicazioni inviate tramite form del sito. L’unico modo per avere delle informazioni è il telefono. Neanche la conferma della prenotazione contiene le informazioni base. Unica cosa bella – peraltro, non per merito loro – è il panorama. Per il resto, camere piccole, con arredamento che sarà anche in stile sardo, ma è vecchio e poco funzionale. Non c’è un appendiabiti, i comodini (se così li vogliamo chiamare) sono distanti dal letto, piani d’appoggio sia in stanza che in bagno praticamente inesistenti. Colazione misera. Ho chiesto un asciugamano perché mancava e mi hanno risposto “domani”. Tutto questo per un prezzo decisamente alto. Ah, non c’è l’ascensore. E anche questo non è segnalato da nessuna parte. Sconsigliato.

La cosa bella è il panorama dalla terrazza. Difficoltà per trovare parcheggio. Il personale gentile. La struttura avrebbe bisogno di una ristrutturazione, alcuni arresi sembrano acquistati al mercatino dell’usato. Le finire sono superficiali. Non è accogliente. Un peccato. Le 4 stelle sono eccessive.

La sola vista dal balcone vale la pena un soggiorno in questo hotel. Colazione buona e abbondante letti comodi un bel silenzio e a due passi dal centro di Palau. Camera discreta e pulizia molto buona Lo terrò presente per una prossima vacanza a Palau.

Telefono una decina di giorni fa chiedendo dell’Hotel Palau, ottima struttura. Mi rispondono “Grand Hotel Palau”. Non ci faccio caso. Attivo all’Hotel Palau, dove ovviamente non avevano la mia prenotazione. Capiscono l’errore in cui ero caduto (non sarò di certo stato il primo). Vado al “Grand Hotel Palau”. Struttura brutta, ma ottima vista. Mi viene data una stanzetta squallida dietro al bar (ho poi letto altri commenti sulla stanza) con un letto con materasso peggio di quelli di campeggio. Grande macchia di umidità sul muro. Bidet che non funziona. Finestra che da su un muro. Mi lamento alla reception e vengo maltrattato dal tizio. Me ne vado e arrivo, finalmente, all’Hotel Palau, dove, dopo aver raccontato la disavventura, mi danno una suite al prezzo di una camera normale.

Cominciamo col dire che sarebbe meglio togliere la parola GRAND davanti ad Hotel Palau. Direi piuttosto che si tratta di un Hotel a Palau. Diamo la chance al fatto che probabilmente l'accezione GRAND appartenga ad antichi fasti. Abbiamo pagato 220 euro per una stanza piano terra, locata dietro il bar che mi ha svegliata alle 6.50 con la preparazione del buffet colazione (di cui parleró dopo). La camera consisteva in: un letto vecchio e malconcio con due cuscini dello spessore di 3 cm, un armadio in ferro battuto lurido pieno di polvere, una scrivania, un bagno cieco con ventola assordante, wc con asse mal avvitato, bidet fuori servizio e capelli per terra. La vista "su cortile interno" dichiarata, era in realtà una vista su un muro. La colazione, se non prevista nella propria prenotazione, costa 15 euro ed è veramente scarsa e poco qualitativa per un 4 stelle. Ok che siamo ad agosto, ok che siamo in sardegna, ma 220 euro per una stanza del genere è un furto. Rivedete il listino se non potete rivedere le stanze. Unica nota positiva: la vista stupenda sulla baia. Peccato la baia non possa dire altrettanto del Grand Hotel Palau.

Appena arrivata mi è stata assegnata una minuscola e buia camera al pian terreno estremamente diversa da quella delle foto e di 5 mq piu piccola rispetti a quanto dichiarato dalla struttura su booking. Dopo essermi lamentata in reception siamo stati spostati al piano 1. La seconda camera risultava piu luminosa e leggermente più ampia della precedente, anche se, anchessa, non rispettava comunque quanto dichiarato sul sito di prenotazione (20 mq). Innumerevoli i segni del tempo su muri e mobili che sono stati goffamente ridipinti con la speranza di farli sembre piu moderni. La pulizia lasciava a desiderare. Letto, lenzuola e asciugamani di pessima qualita. Puzza di fogna in bagno, che è rimasta nonostante l'intervento del personale. Nonostante l'hotel, al suo esterno e nelle parti comuni, si presenti bene, non rispetta minimamente gli standard di qualità di un 4 stelle. Assolutamente sconsigliato.