UUtente ospiteLa descrizione dice che il check-in si effettua a partire dalle 14:00. La strada era lunga. Siamo arrivati alle 22:55, 23:00. La ragazza della reception ha detto che la registrazione chiudeva alle 11 e che dovevamo uscire e registrarci alla macchinetta. In risposta alla mia richiesta di aiuto per il check-in tramite la macchinetta, lei si è rifiutata e ha chiuso bruscamente la porta dell'hotel davanti a noi, in modo che non potessimo entrare e raccogliere le cose già lasciate nella hall dell'hotel. Erano le 23:02. Mi ha detto di chiamare l'assistenza tramite un telefono pubblico. Il supporto ha risposto, ma non si è registrato. Abbiamo notato per caso un uomo dietro la porta e abbiamo chiesto di aiutarci. Solo con il suo aiuto siamo riusciti a contattare l'assistenza per la registrazione. Penso che il tipo di servizio fornito dalla ragazza alla reception sia inaccettabile per lavorare con le persone.
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