Le Village Sarzana

Abbiamo soggiornato qualche giorno Struttura moderna immersa nel verde, ottima colazione in zona a vetrate e buona varietà. Staff molto gentile, abbiamo scoperto il centro storico di Sarzana pieno di localini molto carini, un ottima scoperta!

Bella struttura, ottimo rapporto qualità prezzo. Bella struttura e relax assicurato. Molto gentile lo staff. Orari colazione dalle 8.30 un po' stretti per chi deve partire, in ogni caso il personale della reception ci ha consentito di effettuare prima la colazione. Bravi

Bellissimo appartamento. Moderno, super pulito e super accessoriato. Posto auto, tavolo per mangiare fuori. Splendido. Con il mio compagno vogliamo tornarci di nuovo anche con la piscina aperta. Signora super gentile e disponibilissima. Grazie di tutto

Villaggio nuovo, pulito e ben tenuto dall'arredamento moderno. La proprietaria gentilissima e simpatica ti accoglie come a casa! Colazione buona e fresca con caffè preparati al momento, così come le uova e lo yogurt. Anzi, passano anche più di una volta a chiedere se desideri ancora qlcosa.. . Dolci a buffet buoni e fatti in casa. Panini buonissimi. Camere /appartamenti circondati da un curato giardino che contribuiscono ad una bella cornice. X estate c'è anche una bella piscina e la possibilità di fare il barbecue, x le giornate di relax. È a 3 km da Sarzana in un posto tranquillo. Se fosse stato più in centro, avrei messo la 5^ stella. Per il resto, le altre sono tutte meritate e per trascorrere qlke giorno in tranquillità, è il posto ideale x riposarsi e divertirsi (x spostarsi è necessaria l'auto). Chi come noi, ha anche animali, nn ha da preoccuparsi perché signora li adora ed anzi li accoglie davvero amorevolmente, come è stato fatto col nostro chihuahua. Ci tornerei volentieri perché siamo stati tutti bene, sia noi che i ns amici e lo straconsiglio! Grazie mille x la calorosa accoglienza. Ci avete lasciato un bellissimo ricordo.

Dopo aver regolarmente effettuato il check-in da remoto come richiesto, ho ricevuto una email contenente solo il codice per accedere alla struttura, mancava il codice per entrare in stanza, c'era un palese errore tecnico. Abbiamo contattato tutti i recapiti disponibili (linea fissa e whatsApp) ma poiché siamo arrivati alle ore 23 non abbiamo ricevuto alcuna risposta. Pur avendo pagato in anticipo il soggiorno e la tassa di soggiorno, siamo stati costretti ad andare a dormire in albergo. La successiva mattina abbiamo contattato l'host su whatsApp e ci è stato risposto che il numero delle emergenze attivo h24 si trova all'interno delle camere (peccato che noi in camera non potevamo entrare !!). Abbiamo richiesto il rimborso di quanto speso in albergo, ma la proprietà ha detto che noi non abbiamo registrato un messaggio alla telecamera posta all'entrata (non era indicato da nessuna parte di procedere in tal senso) e ci è stato offerto (solo !!!!) un voucher per un futuro soggiorno presso la loro struttura, dove non intendiamo tornare, vista la poca attenzione dimostrata nei confronti dei clienti. A voi le considerazioni.