Palace Ponte di Legno

piccolo appartamentino, adatto anche per 4 persone, spazi giusti e puliti, stanca calda e accogliente, dotata di tutto il necessario

Una recensione positiva è doverosa. Leggere per capire: ho prenotato senza prima leggere le recensioni negative sulla pulizia e, dopo averlo fatto, ho tentato in tutti i modi di annullare la prenotazione, ma senza riuscirci, perché il gli operatori del call center del tour operator che gestisce la struttura mi hanno detto chiaramente e con maleducazione che le recensioni avrei dovuto leggerle prima. Ho, quindi, raggiunto la struttura con non poca ansia riguardo alla scarsa pulizia, ma, giunti, abbiamo trovato un albergo che, anche se datato, é davvero accogliente. La stanza assegnataci era pulita e in buone condizioni (no muffe, ruggini o altre cose lette). Il personale è professionale e gentile, in particolare Elisabetta, alla reception, e Diego, al ristorante, sono stati di un'affabilità e cortesia eccezionali, per cui, se torneremo a Ponte di Legno, riprenderemo in considerazione questa struttura. L'unica nota dolente, quindi, rimane quella del tour operator, il cui personale non sa gestire eventuali lamentele del cliente. Il mio consiglio? Veniteci, ma prenotate chiamando direttamente l'albergo.

Definirlo palace resort è un eufemismo. Camere sporche, bagni con specchi rotti porte che non si chiudono , terrazza con presenza di rifiuti, sacchetti di patatine, personale scontroso , la struttura esterna , vista solo da fuori e a lontano può sembrare attraente, ma poi si rivela un gigantesco abbaglio.