La Maiena Meran Resort

Sono stato in questa struttura con la mia famiglia l’ultima settimana del 2024. Innanzitutto è posizionata su uno stradone e dietro di essa ci sono dei campi di mele ed addirittura passa il binario di un treno. L’ arredamento del resort e delle stanze è molto curato, la pulizia e’ ottima ma purtroppo la cucina del ristorante e della colazione sono dozzinali, il personale alla reception ed in sala è poco preparato, le materie prime utilizzate sono di qualità scadente; la piscina termale ha l’acqua troppo fredda e quindi sia internamente che esternamente non è praticabile. È stata una esperienza molto deludente, soprattutto alla luce della cifra spesa molto proibitiva. Si tratta di un hotel da 3 stelle, camuffato da 4 stelle. Sconsiglio vivamente . Io non ci tornerò mai più .

Fra gli aspetti positivi segnalo la pulizia della spa e della camera. Tuttavia, in un hotel a cinque stelle è inaccettabile trovare, in una suite, un letto matrimoniale composto da due letti singoli accostati! Non sto parlando della mancanza del famoso topper di Barbieri, ma del rispetto per chi acquista una camera in un cinque stelle e si sente preso in giro trovando due materassi separati. Inaccettabile, vergognoso e irrispettoso. Sempre inaccettabile, in ITALIA, è trovare un bagno enorme privo di bidet! Un bagno appena ristrutturato, senza bidet… E scusate se mi ripeto: in un cinque stelle! Mah… La cena è servita a un orario da tedeschi, con chiusura alle 20:00. Non condivido questa scelta, ma la accetto. Tuttavia, presentandoci alle 19:45, il buffet di antipasti e verdure era già quasi completamente vuoto, con vassoi lasciati tristemente sguarniti. Mi ripeto: siamo in un cinque stelle! Alla prima cena, appunto, ci siamo presentati alle 19:45 (quindici minuti prima della chiusura, non dopo). Ordiniamo il dolce, un semplice tiramisù, ma ci viene detto che era terminato. Come alternativa ci propongono un gelatino alla vaniglia, in stile pensione a due stelle di Rimini (con tutto il rispetto per tali pensioni). La qualità dei piatti delle cene era medio-bassa, più simile a una cucina internazionale che a un’esperienza gourmet, come si vanta di essere sul sito internet dell’hotel. La colazione era scenografica, con tanta frutta, ma di sostanza piuttosto povera rispetto ad altri hotel dello stesso comune di Merano. Ho effettuato tre massaggi in spa, e in due casi, pur apprezzando la tecnica dell’operatore, non sono state scaldate le salviette: un dettaglio imperdonabile in un cinque stelle. Spettacolare l'idromassaggio riscaldato sul tetto. Al bar, per entrambi i giorni, si percepivano forti folate di odore di fognatura. Posso capire che un problema del genere si presenti una volta, ma che si ripeta per tutto il soggiorno denota una mancanza di attenzione al benessere dei clienti. La famosa merenda pomeridiana con torte era deludente: poca scelta e porzioni ridotte, più adatte a una dieta ferrea che a un momento di piacere. Il barman si è mostrato apatico e altezzoso, quasi infastidito di essere lì a lavorare. Non ha rivolto né un sorriso né una parola gentile a nessuno dei clienti. Probabilmente non è il lavoro adatto a lui: meglio che stia dietro un muro, piuttosto che a un bancone. Segnalo come nota positiva il menu dei cuscini e la disponibilità nel soddisfare le richieste relative ad essi. In conclusione, sebbene le camere siano belle come architettura, tutto il resto non è nemmeno al livello di un quattro stelle risicato. Spero che i titolari o la direzione prendano atto di queste osservazioni, perché così rischiano di perdere clienti. Chi passa, difficilmente torna: come noi. Di solito do sempre una seconda possibilità, ma vista la somma di tutti questi inconvenienti…

Siamo tornati al Maiena, abbiamo trovato molti cambiamenti, tutti molto belli, ma la cosa che ci ha colpito moltissimo, sono stati i 2 bellissimi Aufguss di un Uomo Italiano, vestito prima da pirata divertentissimo e poi da paggetto veneziano un eleganza spettacolare. Grazie Maestro, noi siamo abitudinari delle saune nordiche, ma lui ci ha veramente colpito. Complimenti al Maiena per il suo staff porteremo a casa questo bellissimo ricordo, torneremo presto a vedere nuovi spettacoli. A.

Ottimo hotel in mezzo alla natura e vicino a Merano. Ottima la Spa, ottime le pietanze e ottima l accoglienza, personale disponibile , molto gentile, mi fa molto piacere che accolgono gli amici a 4 zampe.

Ho prenotato questa struttura con entusiasmo senza leggere le recensioni come abitudine per non essere condizionato nelle mie valutazioni. L'hotel si presenta bene, ogni camera ha il proprio posto auto riservato e l'accoglienza è piacevole. Il personale si è messo subito a disposizione per illustrarci l'hotel con le sue varie zone. La struttura è divisa in due strutture distinte. In uns parte c'è la reception, la cucina con la sala colazione e dove cenare. Al primo piano c'è una piscina per adulti con annesso terrazzo riservato. Nell'altra struttura si raggiunge dopo aver attraversato una piccola stradina di circa 10 metri. Si giunge nella zona piscine con molto verde e questa zona è sovrastata da altre camere. In teoria la zona piscine sarebbe divisa in due tra quella per bambini e quella per adulti. Infine nella zona piscine sul tetto dello stabile c'è una zona riservata con idromassaggio. Ciò premesso i lettini sono sottodimensionati rispetto agli ospiti quindi il pomeriggio dopo una certa ora è difficile trovare posto. Avevamo anche lo spuntino pomeridiano a base di dolci ma con sorpresa non c'era nulla da bere quindi dovevi prendere qualcosa da addebitare sul costo della camera. La sera a cena stessa cosa cioè nella tariffa non era compresa alcuna bevanda nemmeno l'acqua quindi tutto a pagamento. Credo che per un cinque stelle con una certa tariffa è assurdo che non sia compresa nessuna bevanda. Quanto alla cena che avevamo prenotato nulla di eccezionale, un plauso a jimmy sempre gentile. Le camere sono ottime quella che avevamo noi era ampia dotata di tutti i comfort. Quanto alla zona piscina sembrava di essere al lunapark con bambini che si tuffavano da ogni dove, confusione e poco relax perché i bambini non utilizzano la loro piscina ma quella degli adulti quindi il giorno successivo per avere un po di tranquillità siamo stati costretti ad andarci la mattina alle 08.30 e andar via alle 11.30 all'arrivo dei bambini. Ma la cosa secondo me non da cinque stelle è stato al momento del pagamento quando hanno preteso anche il pagamento di € 0,10 centesimi. Infatti il conto era €750,10 e mi hanno chiesto anche i 10 centesimi. Peccato

HOTEL NON DA 5 STELLE! Area benessere solo per nudisti, camere suite SENZA BIDET(SIAMO IN ITALIA E GLI ITALIANI USANO IL BIDET!!!) fatto mezza pensione: buffet scarso, a parte una sera a base di pesce, pochi prodotti in un posto minimal, tutti all assalto…. Specialmente gli stranieri… Ma la cosa che più mi ha fatto arrabbiare è che L ACQUA DEL RUBINETTO “filtrata” te la fanno pagare €.5,50!!! Il ghiaccio richiesto è considerato “ancora acqua”€.3,50!!!! Il calice di vino riempito solo due dita €.6,50!!!! Ci si sente un po’ SPREMUTI.. un 5 stelle L acqua non te la deve far pagare se fai mezza pensione, soprattutto se È DEL RUBINETTO, daiiiiii!!! Un plauso alle donne delle pulizie, camera discreta , meno male che c era la terrazza sul tetto, siamo stati lì per avere un po’ di privacy. Ah!!!! Un consiglio. Se prenotate con il dito hotel che fa offerte, fatevi mandare mail con conferma del prezzo perché a noi hanno aggiuntò erroneamente 600€ in più che poi hanno tolto perché c erano almeno 20 mail tra noi per conferme varie