Amanyara

Sfortunatamente non è la recensione che voglio lasciare, ma ritengo che sia necessaria dopo la nostra visita nel maggio 2021. Amanyara è stato il quarto Aman in cui ho soggiornato e di gran lunga il peggiore. Sia chiaro, gli altri sono stati impeccabili! Il servizio ha lasciato molto a desiderare fin dall'inizio: abbiamo fatto più semplici richieste alla reception (per grucce, un cerotto) e letteralmente nessuna di queste è avvenuta. Quasi ogni singolo pasto che abbiamo consumato è stato in qualche modo doloroso, dal servizio terribilmente lento e incompetente al portare fuori il pasto completamente sbagliato. I camerieri in spiaggia dovevano essere inseguiti solo per prendere l'acqua, e molti di loro erano scortesi. Capisco che abbiano avuto problemi di personale con COVID, ma lo scarso servizio che abbiamo ricevuto non può davvero essere scusato dato il costo esorbitante. È abbastanza chiaro che per ottenere un buon servizio devi essere importante in qualche modo (c'era un giocatore NBA nello stesso momento e lo staff si faceva costantemente in quattro per lui, trascurando tutti gli altri). Non siamo davvero difficili da accontentare, ma purtroppo non ci torneremo!!

Versione breve: posizione e spiaggia ineguagliabili; servizio cordiale; ottimi servizi; attenzione ai dettagli Pro: servizio reattivo (un ringraziamento a Sade, Yessica, Ervin e istruttore di kayak tra gli altri), ha trattato nostra figlia di 4 anni come una celebrità, spiaggia, padiglioni privati, ottime strutture Contro: poche carenze nel servizio, cibo era buono ma non eccezionale Pre-arrivo: prenotato online direttamente tramite il sito web di Amanyara, ma noterà che è stato difficile contattare il team di prenotazione tramite telefono o e-mail. Mi sono state fornite alcune informazioni imprecise dal numero di prenotazioni di Aman sull'ubicazione dei padiglioni e, quando ho chiesto preventivi tramite e-mail, ho impiegato più di 24 ore per ricevere risposta, il che ha portato alla prenotazione di alcuni tipi di padiglioni. Tuttavia, una volta prenotato, ho potuto comunicare le mie richieste al team di Amanyara via e-mail e sono stati più reattivi. Arrivo: avevo organizzato un trasferimento privato con seggiolino per auto, che era una Mercedes-Benz GLS-450 (avevano un'intera flotta...nessun range rover). Il veicolo era pronto all'arrivo. L'autista amichevole ci ha offerto salviette fredde e bevande fresche (acqua, acqua frizzante, ecc.). Ho detto che nostra figlia soffre di chinetosi e ha guidato con estrema attenzione. La strada era ventosa e sterrata per più della metà dei 25 minuti di viaggio, ma non così brutta come mi aspettavo. All'arrivo in hotel, siamo stati accolti nell'area arrivi da un team di personale sorridente con drink di benvenuto. le borse furono portate via nella nostra stanza. Sade del personale ci ha fatto fare un breve tour della proprietà e della nostra camera. Si è subito trovata bene con il nostro bambino di quattro anni, che è diventato il suo più grande fan. Il check-in è stato effettuato in camera. Camera: siamo stati trasferiti in un padiglione alcova, che si trovava su una laguna/stagno e dispone di una veranda/alcova vetrata, quindi più spazio interno rispetto ad altri padiglioni. Abbiamo avuto la possibilità di guardare un padiglione con piscina ma, a meno che tu non abbia intenzione di nuotare nella tua camera per la maggior parte del tempo, non lo ritenevamo necessario data la vicinanza alla spiaggia e alla piscina a sfioro. Il padiglione era molto privato: camminavi lungo un lungo sentiero e scendevi alcune scale fino al padiglione. C'era un patio esterno con tavolo da pranzo. Il nostro padiglione era a pochi passi dall'area principale e una passeggiata leggermente più lunga dalla spiaggia, ma alcuni padiglioni erano decisamente molto più lontani. Abbiamo chiamato il carrello da golf, soprattutto durante la notte. Servizio: ci hanno coccolati. Sade alla reception è stato davvero straordinario: è andato ben oltre. La figlia chiedeva se la signora Sade era in giro tutti i giorni e voleva fare un giro in navetta con la signora. Sade. Ha cercato di trovare un Minnie Mouse per mia figlia ossessionata da MM e al momento del check-out è arrivata con DUE sacchetti regalo a sorpresa di giocattoli. Ogni volta che avevamo una richiesta, veniva soddisfatta... ad esempio, abbiamo chiesto il microonde in camera, e l'abbiamo ottenuta. Abbiamo chiesto una camera più vicina alle strutture principali e l'ho avuta. Internet era lento in camera: hanno chiamato l'IT e l'hanno riparato. Le restrizioni dietetiche menzionate sono state affrontate. Soprattutto, hanno fatto sentire nostra figlia come una re. Le hanno regalato un sacchetto regalo a

L'hotel più bello dei Caraibi. Vado qui da oltre 10 anni. Il nostro hotel preferito nei Caraibi. Il servizio è molto attento e sorprendente. Molto migliorato rispetto alla nostra ultima visita nell'aprile 2022. Nolan, il nostro maggiordomo, era una superstar e molto attento. Incredibili nuovi menu e scelte migliorati nei ristoranti. Una mattina ho sorpreso io e mia moglie con una colazione privata sul bordo della scogliera con vista sull'oceano. Una delle spiagge più belle del mondo e viaggiamo molto. Bellissimi padiglioni - camere - tutti in vetro con vista sulle incredibili acque turchesi. I massaggi al centro benessere erano fantastici con terapisti asiatici. I nuovi manager sono molto attenti. Aggiornati i televisori con Apple TV in ogni stanza. Anche i professionisti del tennis sono fantastici. Lo consiglio vivamente come il miglior resort dei Caraibi. Non vedo l'ora di tornare presto.

Posto bellissimo e super rilassato con un ottimo servizio, cibo e bevande, trasporto verso luoghi vicini forniti, con autisti fantastici che suonavano musica divertente per noi. Un grande momento!!! Le camere erano spaziose e pulite con viste fantastiche.

Sulla via del ritorno dal nostro soggiorno io e mia moglie abbiamo discusso di come valuteremmo la nostra esperienza. Abbiamo deciso che tra TUTTI i resort caraibici che avevamo visitato (molti), Amanyara si è classificato al PRIMO posto in tutte le categorie: Spiaggia Camera Cibo Campi da tennis Servizio Adoriamo il tennis e i campi HarTru ben tenuti, alcuni dei quali erano ben protetti dalla brezza, erano favolosi. L'unico inconveniente riguardava le mance. Dobbiamo dare la mancia per ogni passaggio in camera, ogni gesto di servizio, ogni volta che qualcuno ci porta delle palline da tennis? Questo è lavoro; non relax. Vorrei che proibissero la mancia o raccogliessero una percentuale di tutte le spese o qualcosa del genere, quindi non dovessimo preoccuparcene. In conclusione: non vedo l'ora di tornare.

Siamo tornati di nuovo in questo resort dal design straordinario e ben progettato che è semplicemente un paradiso! Avendo sofferto diverse situazioni personali difficili, io e mia moglie avevamo bisogno di una ricarica mentale di emergenza e, dopo aver considerato alcuni altri meravigliosi resort, sapevo che il luogo Zen per eccellenza sarebbe stato ad Amanyara. Soggiorniamo sempre in un Ocean Pavilion poiché offrono viste mozzafiato sull'oceano, sul cielo, su tramonti strabilianti e un cielo stellato durante la notte. Sebbene questa fosse la nostra quarta visita ad Amanyara, la bellissima architettura e la proprietà hanno continuato a stupire e riempire la mia app fotografica di immagini. Altrettanto sorprendente è l’illuminazione notturna delle strutture. A questo ambiente pittoresco si aggiunge uno staff che fornisce tutta l'attenzione, o la poca, che si desidera. Con sorrisi raggianti, calorosi e amichevoli cercano di rendere possibile l'impossibile. Abbiamo sempre trovato molto interessante parlare con il personale in quanto hanno avuto una varietà di esperienze e background. Questo viaggio ha coinvolto una situazione particolare con noi che il personale con compassione e tranquillità ha fatto di tutto per soddisfare e siamo stati davvero grati per la loro gentile assistenza. Come ho detto allo staff al momento della partenza, abbiamo viaggiato e soggiornato in molti resort e hotel favolosi, inclusi altri Aman, in tutto il mondo. Normalmente siamo felici alla fine del viaggio e pronti per la partenza. Ma ogni soggiorno ad Amanyara è stato diverso poiché, anche se abbiamo trascorso un soggiorno favoloso, siamo davvero tristi di lasciare un ambiente così bello e Zen e pino per qualche altro giorno lì!

Anche se questo non era il momento ideale per visitare i Caraibi (caldi e umidi), mia moglie ed io abbiamo deciso di visitare questo Aman per quattro notti per una breve vacanza. La professionalità e l'attenzione ai dettagli da parte del personale del resort sono state evidenti dal momento dell'arrivo fino alla nostra partenza. Il prelievo dall'aeroporto è stato puntuale e il check-in è stato efficiente, professionale e sinceramente caloroso nel loro saluto/accoglienza. Come previsto dalla catena Aman, i giardini erano magnificamente paesaggistici e incontaminati, forse addirittura stupendi. La camera era in stile Aman; l'arredamento era molto bello con molti servizi pensati e una vista fantastica; Non riesco a pensare a nulla che mancasse. Ci è stata assegnata una villa che richiedeva un giro in buggy di circa 5 minuti per raggiungere gli edifici principali. Questo non era un problema in quanto un autista sarebbe apparso entro 2-3 minuti dalla nostra richiesta di passaggio alla reception. Abbiamo apprezzato i numerosi servizi offerti dal resort; il centro benessere era eccellente, così come il servizio. Il mio unico commento negativo, e questo è importante, è stato che il cibo era molto inferiore al previsto, rispetto ad altri Aman che avevamo visitato. Poiché l'hotel è situato a una certa distanza da Providenciales, abbiamo deciso di adottare il piano alimentare che prevedeva 3 pasti al giorno. Sebbene la selezione del cibo fosse adeguata, la qualità era molto inferiore a quella sperimentata in altri Aman della regione; lo chef era molto pesante con la sua distribuzione di sale in TUTTI i pasti; alcuni erano non commestibili a causa dell'uso eccessivo di questo condimento. Ne avevamo parlato allo staff, ma il problema non è stato risolto, al punto che successivamente abbiamo optato per cibi che non richiedevano l'aggiunta di sale da parte del cuoco, vale a dire insalate, frutta e cibi già pronti. Il personale era gentile, attento e cercava sinceramente di rendere il nostro soggiorno piacevole: questo è stato senza dubbio l'aspetto salvifico migliore del nostro soggiorno in questo particolare Aman. Probabilmente ci tornerei, ma richiederei una camera più vicina agli edifici principali (a meno che non scegliamo di prendere una villa con la nostra famiglia allargata - con uno chef personale assegnato) e rinunciare al piano dei pasti.