355louisc
24 giugno 2024
Inizierò con ciò che mi è piaciuto: posizione comoda con facile accesso alla spiaggia, il personale locale è piuttosto gentile, pronto ad aiutarti e fornirti assistenza. Ricco e delizioso buffet a colazione, pranzo e cena con ampia scelta di antipasti, insalate, primi piatti e dessert. Anche se raramente faccio commenti negativi, in questo hotel i contro superano di gran lunga i pro. Tanto per cominciare, l'hotel mostra gli anni e la qualità non è assolutamente all'altezza degli standard di un hotel a 4 stelle, è piuttosto molto più vicino a un 2 stelle direi. Non è pulito come ci si aspetterebbe da un hotel a 4 stelle. La colazione a buffet è ricca... ma ho notato nel mio piatto non solo una ma due volte, capelli nel cibo che erano disgustosi e mi hanno fatto perdere l'appetito. Le camere sono relativamente piccole, il bagno e le porte delle camere non sono state rinnovate e non si chiudono saldamente. Le sedie nella veranda della stanza erano sporche e sporche di gomme da masticare, capelli e polvere attaccate su di esse (come se non fossero mai state pulite) e dovevo pulirle da sola per potermi sedere. Gli addetti alle pulizie hanno bussato alla porta della nostra camera dalle 9:30 per pulire la stanza: non è carino, soprattutto se avevi dormito presto la mattina. Assolutamente nessun isolamento acustico tra le stanze, veniva svegliato da persone che arrivavano più tardi alle 3 del mattino o si svegliavano presto dalle 7 alle 8 per andare a fare colazione. Dalle 10:30 alle 14:00 non è stato possibile trovare alcun sottotetto disponibile intorno alla piscina e nelle aree vicine né teli per la piscina, il che è inaccettabile. Inutile menzionare che i lettini sembravano > 10 anni e molti erano arrugginiti e rotti. Dopo aver pranzato siamo andati in camera alle 15 e abbiamo notato che la stanza era ancora sporca e abbiamo dovuto presentare un reclamo alla reception per venire a pulirla... solo per scoprire che gli addetti alle pulizie hanno mancato di fornirne 2 invece di 1 set di asciugamani e nessuna ricarica di gel doccia. I 2 ascensori sono molto piccoli, possono ospitare a malapena 4 persone e c'erano più macchie sulla porta e sul muro degli ascensori, come se nessuno si fosse mai preoccupato di pulirli. In generale, la qualità è al di sotto della media e l'hotel manca di una pulizia di base, che credo sia attribuita principalmente all'impiego di manodopera non qualificata a basso costo proveniente dall'Africa.
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