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Econo Lodge
2.8/566 Recensioni
Ho prenotato una stanza in questo hotel nel maggio 2021 per 2 date 10 e 11 settembre durante un tempo di festeggiamento urbano impegnato. Prenoto sempre presto, poiché i 4 hotel di questa città tendono a riempire tutti, mentre il festival si avvicina. Ho ricevuto una posta da Econo Lodge il 5 settembre, confermando la mia prenotazione, e ho detto come si aspettavano di vedermi. Il giorno dopo ho ricevuto una chiamata da un amico che era anche allo stesso fine settimana all'hotel. Aveva appena ricevuto una chiamata da questo hotel, dicendogli che la sua prenotazione era stata cancellata, senza alcuna buona spiegazione. Ha prenotato la sua stanza anche nel maggio 2021. Ho immediatamente controllato la mia prenotazione online, e per sorpresa e shock, la mia prenotazione è stata annullata anche. Non ho mai ricevuto telefono o e-mail su questo. Ho chiamato le aziende a lamentarsi, e sono stati d’aiuto, ma mi hanno detto che non potevano aiutarmi con una stanza, anche se hanno preso il tempo di chiamare l’hotel, ma non potevano darmi alcun motivo per cui la prenotazione fosse stata cancellata. Quindi immagino che mi aspettassero (se non avessi controllato la mia prenotazione) di presentarmi solo per trovare la mia prenotazione è stata cancellata, senza dove stare, con ogni hotel nella città riempito. Da quanto mi è stato detto a mio amico, probabilmente ci sono altre 13 famiglie che probabilmente avranno lo stesso tipo di trattamento e di servizio svantaggiati.

Domande frequenti

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