Hotel in zona Grimsargh Wetlands, Preston

Phil's hospitality and laid back friendliness was outstanding. Great take away breakfast when I asked for it. Room comfortable clean and well presented, and great value for money. He is open to feedback on ways to improve the hotel and focused on making it a relaxed welcoming place.

La stanza è un po 'di tempo, sembra un po 'di tempo.Tè e caffè in camera, ma solo per una tazza di tè o caffè. Doccia un po 'slippery. La porta della stanza non si chiuse correttamente, ma il personale ci ha dato un colazione gratuita per questo che eravamo felici di avere. La colazione era buona ect pane economico, ma non abbiamo pagato per questo.

Sai and Steph were wonderful. Very friendly and made my trip very enjoyable. Were able to give great advise on where to visit in Preston. Clearly both very knowledgeable! Location of hotel was great really easy to get taxi and links into the city centre

L'hotel era molto ben situato e il servizio era buono. La pulizia era anche buona anche se ci erano alcune cose nella stanza dell'hotel che sembravano sporchi o non curati come: occhiali da bagno, giardino di letto, pavimenti di copertura. E poi, il servizio era buono. Per quanto riguarda le strutture, è stato anche bello avere una fitness. Solo che è un peccato che si fa correre fino a sapone quando si dispone di una stanza al 6° piano. Preferire che non avere una fitness all'hotel.

When we arrived the barrier was down. We had to do that awkward thing of move the car over as far as you can and then stretch to reach the button to contact staff. Unfortunately the staff member who answered the gate intercom was a little hard to understand and she cut us off rather abruptly with the gate still remaining down. We pressed again and the gate allowed access. We checked in and I advised that I had already paid online via paypal. The staff advised that any payment was not an actual payment rather a hold - I would still need to pay again. If you use paypal you will know it takes several days to show on your account so I could neither prove nor disprove their claims. We got to our room and were pleased to be in an annexe as there was a wedding going on. Nice room size etc kettle, coffee machine, mugs, tea and biscuits. I checked in the bathroom for glasses and there were none available - I would assume that a hotel charging over £100 per night would at least supply plastic cups or proper glasses to drink water from. There was plenty of storage available and a decent hairdryer. The shower was nice - however the glass door was not long enough to prevent significant amounts of water hitting the floor - the bath mat was sodden. The shower tray and grout work as well as an area near the radiator had mould/blackening to it. There was also a random hole in the ceiling - possibly an old leak? The food was great although it took a while to arrive. I did ask for mild peppercorn sauce and no mushrooms - my food arrived with mushrooms and no peppercorn sauce. We left the restaurant believing that the meal would be added to the room - a member of staff followed us out advised that many people may have sat at the table and they needed a room number (this was given when we arrived at the restaurant) and could we pay now?!; perhaps they need a better booking/checking system in place? We then went through to the bar there were several tables which had been left with glasses on them. They were only removed when we sat at one of these tables, the table remained unwiped. The two staff on didn't come over to see if we wanted more drinks and didn't interact with other people who were hovering also intending to purchase drinks. I eventually took my chair and sat in front of the bar waiting for the staff to return from a patrol; neither asked if they could help so I shouted over. I believe this is indicative more of a lack of training in customer service than rudeness. Children from the wedding were becoming a nuisance by this point and were pretty much unchallenged by staff. They were running in and out, up and down stairs taking milk from the fridges and leaving plastic rings on the floor. They made enough noise to be heard on at least the first floor as the fire doors were help open by magnets. In our room we hoped for peace and quiet only to be left disappointed by music echoing over from the wedding - this finished just before midnight. The bed was comfortable and we slept well. The gym was lovely and quiet at 8am although the sauna hadn't quite heated up when we headed in there around 8.40ish. Breakfast was mostly tasty - the black pudding lacked any flavour - the scrambled eggs and hash browns were great. The tea was the wrong colour and tasted like very cheap teabags. There were bits of chips on the floor from the food service the night before.

Mia moglie e io siamo rimasti qui per il 80° anniversario della legge. Quando siamo arrivati, il benvenuto era caldo e amichevole e ci siamo mostrati in una piacevole stanza sul pavimento con una grande doccia. Finora così buono. Dopo aver sconvolto la nostra macchina, però, presto, sapevamo che il bagno era molto sgradevole - un odore che prevaleva per le due notti del nostro soggiorno Nella prima serata della nostra visita, abbiamo cenato nella sala da pranzo con mia sorella in legge. Il cibo era abbastanza piacevole, ma non molto speciale.La mattina dopo abbiamo avuto un altro pranzo molto ordinario che non mi sarei prezioso molto. La sera delle celebrazioni, tutti noi, siamo stati mostrati in una stanza privata per un altro pasto molto mediocre, ho avuto quello che si chiamava salata di pomodoro per iniziare, che consisteva in tre pezzi di pomodoro mediocre e una pezza di melone d’acqua. Poi arriva il corso principale di basso marino e alcuni frutti, e poi, per finire, mi sono incastrato con alcuni pesche e yogurt inchiostrati. Questi sono stati elencati nel menu come freschi tagliati. Non credo! Ho notato che un altro ospite era stato presentato con un aspetto di un marzipano del signor Kipling, dal cassetto descritto come un tarte marzipano. Questo è l’unico pasto davvero buono di tutta la misericordiosa breve permanenza; benché il personale fosse abbastanza amichevole e molto utile, devo dire che sono molto felice di andare e non ritornerò presto.

Ho già soggiornato qui in passato e ho avuto una piacevole esperienza ho deciso di ribookare per un weekend . Dopo la prenotazione online ho chiamato a chiedere se un check-in precoce sarebbe un'opzione come facevo un 2.5 orario di guida dalle aree medie . Il ” gentiluomo ” che ha risposto alla chiamata ( e uso il termine gentiluomo molto riluttante , perché non c'era niente di gentile sul suo tono ) sembrava essere molto rapidamente perplesso quando ascoltavo la mia interrogazione . Non ha sprecato tempo a dirmi no , un check in precoce non sarebbe probabilmente un' opzione come i clienti controllano alle 11 . Quando ho cercato di spiegare le mie ragioni per chiedere che lui non era davvero interessato e solo continuato molto improvvisamente potrei aggiungere , gridare a me che nessuno si può provare a chiamare dopo 12 per chiedere ma no è molto improbabile che si potrebbe organizzare un check in precoce . Gli ho detto che non volevo accedere gratuitamente e che avrei pagato con fortuna, ma il suo tono mi ha fatto molto turbare per come mi parlavano. Quando gli ho chiesto il nome mi ha detto che era Ushan e che era il direttore della ricezione. ( shocking customer service è tutto quello che posso dire ). Non c'è bisogno di dire che ho cancellato la mia prenotazione e sono estremamente deluso. Non ci prenoteremo più qui

L'hotel non è davvero a Chorley, situato a sud-ovest e a qualche distanza da Chorley. Situato in una zona di servizio autostradale che è accessibile solo dal nordbound M6. L'uscita è anche sul nordbound M6. Ciò significa che si può fare un lungo viaggio lungo l'autostrada se si vuole accedere alle strutture locali - o CHORLEY. È un buon punto di fermata se si sta effettivamente viaggiando a nord sulla M6. L'hotel ha richiesto maggiori informazioni al check-in nei giorni più recenti e insistono che si registra una carta di debito/credito presso la ricezione per un deposito in camera. Non si prendono soldi a meno che non danneggiate qualcosa, ma hanno carta bianca per prendere soldi e discutere con voi più tardi se lo scelgono. Molti pochi (nessuno nella mia recente esperienza) hotel prendono tali misure oggi. In un'era di frode e furto di identità, non è mai ideale trasmettere informazioni di qualsiasi tipo. La camera era molto confortevole e ben progettata, ma la doccia era molto scorrevole, e ci sono notizie nella camera da bagno, ma un po' di sforzo per rendere la camera meno pericolosa sarebbe più utile. In generale, ci sono alternative locali migliori che non richiedono dettagli sulla carta e sono molto più facili da raggiungere con auto, e in effetti il trasporto pubblico o il ciclo. Andare altrove per lo stesso livello di alloggio senza problemi.