Hotel in zona Chiesa Parrocchiale di S. Antonio da Padova, Prato

Ho soggiornato presso l'Art Hotel Museo di Prato la notte 16 maggio insieme a mia moglie, che aveva un impegno di lavoro in quella sede. Vista l'ubicazione dell'hotel, avevamo chiesto (per tempo e via email) di essere sistemati in una stanza tranquilla NON fronte strada e ci era stata data assicurazione in tal senso. Qualche giorno prima ho telefonato per chiedere conferma e, verbalmente, ci è stato detto che la nostra richiesta sarebbe stata accolta. Arrivati in hotel, purtroppo a tarda sera (ritardo aereo di circa 2 ore), ci è stata assegnata una stanza , con ben 2 finestre fronte strada, con buona pace del nostro sonno!!! Purtroppo era molto tardi (e avevamo avvisato la reception del nostro arrivo in tarda serata), eravamo molto stanchi e non abbiamo potuto far notare subito il problema. Ritengo che tale episodio denoti un insieme di superficialità, scarsa professionalità e mancanza di rispetto per il cliente, NON ACCETTABILI  per un hotel che vanta 4 stelle.

Wall Art Aparthotel Prato è un hotel grande .Gli alloggi sono dislocati in due torri .Noi abbiamo dormito nella seconda torre dove la presenza di fumo all’ingresso era un pessimo biglietto da visita .La camera era spaziosa,pulita ,anche se c’erano molti segni di vecchiaia incominciano dal pavimento in legno rotto in più punti .La colazione era classica con yogurt,brioche,caffè latte ,caffè,uova .Personale molto gentile sia al check-in che check-out .Insomma per una notte e via va bene ,per più notti non lo avrei scelto,sembrava di stare in un condominio e non in un hotel.

Personale reception molto disponibile e attento, sia al telefono che di persona. Struttura pulita, calda e accogliente e adatta agli allergici dato che nelle stanze vi è il parquet e non la moquette. Comodo anche il parcheggio gratuito all'interno del perimetro di pertinenza dell'hotel. Migliorerei soltanto la varietà di scelta dei cibi salati della colazione mattutina.

Attention ⚠️ Attention ⚠️ Attention ⚠️ New hotel that has only been open for a few months on the outskirts of Prato, among popular buildings mostly inhabited by foreigners perhaps with regular residence permits; so much so that arriving on Dominica 25, with our car loaded with samples with which we work, despite having booked on the evening of Saturday 24, we didn't feel like staying there for safety reasons. Unfortunately, the info reported on Booking regarding the possibility of parking did not specify that it was unattended public parking and the girl with whom we booked in turn did not clarify the lack of safe parking on the phone, becoming aware of the risk to whom we would be exposed once to the desk we asked the girl if they could park in front of the entrance door of the small structure and she told us that the next day at 5:00 in the morning the urban garbage would pass, so it was impossible to leave the car there. While we were making the decision with my partner whether to stay or not, the girl on the phone answered that there were free rooms and we could book. At this point, deeming it safer to go to a safer hotel without having created inconvenience of missing reservations from other customers, we parted with the girl with the commitment on her part to speak to the property or the manager today, Monday 26 June and see what was possible to do about the reservation which at that point we understood that it had already been paid, having given us the card details at the request of the desk as a guarantee, instead they issued a pre-order which if for any reason in customer could not go or stay they withdraw the value of one night. For your protection, we advise you to carefully check the conditions that the structure applies to you, because they have no attention or sensitivity to the actual needs of the customer. The classic speculative structure where the customer is something to speculate on even if in difficulty, because they hide behind laws and rules that authorize them to withdraw your money without doing anything. Even if the service from them was not provided and our reservation did not create any damage, being the structure half empty.

Sono stato più volte per lavoro, in questo hotel alle porte di Firenze. Posizione strategica, vista la vicinanza con il raccordo autostradale ed il centro Commerciale “I Gigli”. Parcheggio disponibile sia a pagamento (custodito) che libero, nei pressi della struttura. Le camere sono pulite e spaziose; con letto matrimoniale e, cosa importante per chi deve lavorare, dotate di ampia e comoda scrivania. Peccato dell’assenza del frigorifero in stanza, ma comunque è possibile usare quello del bar (chiedendo, ovviamente, al personale in reception, che metteranno il numero della stanza sul prodotto da conservare). Lo staff è molto gentile e disponibile: menzione particolare a Valentina, sempre presente ed attenta alle esigenze dei clienti.

È un albergo di buon tono, arredamento classico ed elegante, camere accoglienti ed un bel bagno. Il personale molto gentile e di buona presenza, la colazione ben assortita tra dolce e salato, si è notato un bel livello di pulizia sia in camera che negli spazi comuni. Comoda posizione nell'hinterland fiorentino e a due passi dal Centro Commerciale dei Gigli, con parcheggio proprio. Buon rapporto qualità/prezzo, quindi è un albergo nel quale torneremo sicuramente dovendo pernottare in zona. L'unico neo è rappresentato dal contesto esterno nel quale è insediata la struttura, che non fa molta figura, però è un piccolo dettaglio che non fa venire meno le qualità positive di questo albergo consigliabilissimo.

Per me è stata una bella scoperta Se viaggiate in auto (i taxi arrivano da Firenze e costano troppo) starete bene sia in vacanza che in trasferta La camera matrimoniale è in realtà un mini appartamento con angolo cottura e tavolo da pranzo e poltrone Bagno grande con doccia calda Tutto molto pulito Silenzioso E in una fredda giornata autunnale non potendo accendere i riscaldamenti mi hanno gentilmente fornito una stufetta Colazione con ampia scelta e qualità buona (migliorabile ma va bene così per un paio di notti) Servizio molto molto cortese L’unica cosa che mi sento di consigliare è sostituire le vecchie (molto) coperte di lana con i piumini nel sacco Le potette tengono caldo ma non fanno la sensazione di dormire in una cosa pulita, di certo non vengono lavate ogni giorno Non avevano cattivi odori ma la sensazione non è stata ottima Noi ci torneremo in vacanza

Hotel carino e ordinato, situato vicino a una fermata del tram, ma l'aria condizionata in camera non funzionava

All’inizio pensavamo che non fosse lontano dal centro della città, ma l’esperienza con il trasporto era terribile, rendendo la posizione non ideale.Se sei con una macchina non c’è molto da fare.

Ottimo villaggio ubicazione strategica per visitare sia il lago Bilancino che l'autodromo di Mugello. Struttura ben organizzata,personale cortese, pulizia di un buon livello.Prezzi nella media, consiglio a chi vuole una breve pausa in zona Barberino. Ci torneremo volentieri, grazie.