Hotel Laghetto

Piccolo hotel, ma di una comodità unica per chi come me e la mia famiglia vuole tutto a portata di mano! Situato direttamente sulle piste, noleggio e scuola di sci sotto l'hotel, biglietteria skipass a 100 mt. Camera quadrupla spaziosa (la mia si affacciava proprio sull'arrivo delle piste) pulita e molto carina come il resto della struttura. Cucina non troppo variegata ma buona, colazione ottima. Dipendenti gentilissimi e capaci di soddisfare ogni richiesta. Forse l'unica cosa che manca è una sala dove poter passare la serata dopo cena, ma essendo un piccolo hotel ne è giustificata la mancanza. Spero di poterci ritornare prima o poi!

Per fortuna ho scritto la recensione dopo un po', perché "a caldo" ero partito con 1 stella poi, comunque sbollita la delusione del pessimo trattamento iniziale, la vacanza è proceduta in maniera sufficiente. Dopo 7 anni di Trentino nello stesso splendido hotel (mi sembra di aver capito che è un altro pianeta sia come paesaggio che come marketing turistico alberghiero che come rapporti personali), pensavamo che potesse essere bello fidelizzarci in un altro posto accogliente e più comodo da raggiungere. Dopo un piacevole soggiorno lo scorso inverno in questo Hotel... 4 (quattro !!!) mesi fa decidiamo di voler ritornare e facciamo una prenotazione per 9 giorni per avere la stessa camera (sempre quando ci si trova bene e non si vuole cambiare). Mi viene detto che forse la stessa non sarà possibile ma assicurano una uguale ma senza balcone. Nessun problema... parto con la prenotazione. Di conseguenza prendo ferie in anticipo e mi organizzo con la scuola di mia figlia. A distanza di 2-3 giorni dal previsto arrivo (quasi quattro mesi dopo la prenotazione e quindi senza possibilità alcuna di cambiare hotel), mi chiamano comunicando che, probabilmente per accontentare un altro ospite, non possono darmi la camera promessa. Mi propongono per una notte una camera per poi cambiare in un'altra "simile" a quella promessa (volevo avere la vista su una particolare posizione per poter seguire mia figlia senza dover scendere... Unico motivo per cui avevo scelto questo Hotel !!!). Accettiamo questa situazione ma... Il giorno del cambio, vedo la nuova "stanza" (mi vergogno a chiamarla così...)... non siamo in aeroporto dove ci si può accontentare di un loculo... Siamo in una media località sciistica e dobbiamo soggiornare 10 giorni a 90 € /pax/notte. Stufo di far fare al personale di servizio cambi di stanza... accettiamo di restare (anche perché l'ultima camera disponibile nell'altro hotel del paese, che avevo chiamato la mattina appena vista la stanza, non era più disponibile). Mi accorgo solo dopo che, tra l'altro, non si può aprire la finestra (se non 3 centimetri di ribalta) 😥. Altra delusione il fatto che la mia stanza sia stata assegnata, credo, ad un gruppo con bambini diversamente educati che giocavano e correvano urlando come scimmie per i corridoi dell'albergo senza che nessuno dicesse nulla... ma mi sembra di aver capito che lo standard richiesto dall'hotel sia quello. Almeno ci sono "arrivati" a farmi un piccolo sconto per il disguido . Adesso devo lavorare per convincere mia figlia a cercare un altro posto dove passare le prossime vacanze... dove ci sia maggior rispetto per il cliente; per ora lei vorrebbe riprovare... ma abbiamo un anno per farla ragionare. Un merito particolare invece al personale di servizio che c'era anche lo scorso anno e che sembra aver mantenuto la stessa simpatia. PS la foto è stata fatta con un grandangolo (quindi sembra più grande della realtà) perché con obbiettivo normale se ne prendeva solo una piccola parte.

Siamo state in questo hotel per il weekend.. é stato tutto perfetto: check in, camera non grande ma accogliente e con vista sulle piste, colazione, pranzo con polenta, cena deliziosa, l’attenta pulizia, la posizione fantastica… Ciò che mi ha colpito più di tutto é stata la gentilezza di tutto il personale. Sono stati così carini e disponibili anche quando abbiamo avuto un problema meccanico al rientro. Torneremo sicuramente!!!

Ci siamo trovati davvero bene, ottima posizione, personale molto gentile e disponibile, tutto a portata di mano : noleggio attrezzature sci e scuola sci snowboard sotto l’hotel accesso agli impianti diretto . Ci torneremo sicuramente

A Prato Nevoso con una scolaresca. Direttamente sulle piste. Accoglienza buona, pasto piu che accettabile se commisurato al basso costo praticato ai ragazzi della scuola. Camere molto belle, accoglienti, calde e insonorizzate. Bravissimi Alessio, Raffaella e tutto lo staff. Unico neo ....la signora (...non so, forse la proprietaria...) già attempato, con gli occhiali, che ogni tanto compariva e con fare poco cortese si rivolgeva sia a chi lavorava che agli ospiti.... Comunque, a parte lei...bella location. Da provare.

Questa struttura gode di un ottima posizione sulle piste ma ciò che la rende veramente unica e’ il personale . Tutto nuovo e funzionale . Raffaella sembra la proprietaria per la dedizione e la professionalità con cui opera . Un’amica dal primo istante . Rosaria , Mirela ed Alessio perfetti sotto tutti i profili , sembrava di essere in famiglia . Molto elegante e professionale il sig. Igor . Daniele marito della signora Rosaria , un uomo senza paragoni semplice disponile e di una simpatia unica . Spero di rivedervi presto . Purtroppo una nota negativa c’è …. La proprietaria ,e’ Scortese, maleducata sembrava che i clienti le dessero fastidio . In vita mia pur avendo visitato strutture molto peggiori della loro nessuno si era mai rivolto a me gratuitamente in quel modo . Comunque ho interrotto il mio soggiorno 1 giorno prima la sua presenza mi infastidiva pesantemente . Peccato senza di lei potrebbero meritare un 5 stelle . Con affetto a voi del personale vi auguro solo cose belle Cateno

Un posto da sogno.neve e divertimento.abbiamo trascorso 2 giorni da favola.camera super pulita, cibo ottimo e personale a dir poco fantastico.direttamente sulle piste, giochi per bambini, animazione, scuola sci e ogni tipo di divertimento.unica pecca la polizia municipale e la multa data all arrivo x aver lasciato la macchina due minuti davanti alla sbarra x scaricare le valigie.ma di questo il personale dell hotel e tutto lo staff non ne può nulla.grazie ai maestri di sci dello skyliner Paolo e Daniele, Emanuele vi adora e per noi siete stati speciali.grazie hotel laghetto per questa bellissima vacanza.arrivederci al prossimo anno.super consigliatissimo.il miglior hotel di sempre

Sono in gita con la scuola Non si può Disastro Dovevamo solo fare pranzo ma non si può Ci hanno fatto attendere mezz’ora fuori al freddo in piedi per poi fare tardi alla lezione sugli sci Posto sconsigliatissimo

Siamo appena tornati da un weekend in questo hotel. Abbiamo soggiornato due adulti ed un bambino di 7 anni. Ci siamo trovati molto bene, hotel accogliente, personale molto gentile, ottima posizione in mezzo alla conca ed a due passi dalle piste, ottimo anche il ristorante.