Hotel in zona Casa Museo Leonetto Tintori, Prato

L’esperienza é unica!accolti in reception da un team attento e molto preparato,fresco e cordiale,l’ambiente é elegante e moderno nel contempo,ti coccola dal primo ingresso e già sai che non vorrai piú andar via…l’eccellenza si raggiunge al ristorante,un menu che pare una sinfonia suonata con ingredienti di primissima qualità da chef di alto livello .il tutto contornato da un servizio di sala memorabile. Attentissimo e preparato,a Samuele non sfugge nulla perché il sorriso sui volti degli ospiti non manchi mai! Nicola,un professionista esperto che ci ha trasmesso la sua grande passione consigliando il meglio che la cantina dei vini che hanno sapientemente creato ha da offrire!una carta ricercata e ricca di rare eccellenze!Che sia una vacanza in toscana o un viaggio business,questo é sicuramente il posto che mancava e dove ritorneremo certamente.

Ho soggiornato presso l'Art Hotel Museo di Prato la notte 16 maggio insieme a mia moglie, che aveva un impegno di lavoro in quella sede. Vista l'ubicazione dell'hotel, avevamo chiesto (per tempo e via email) di essere sistemati in una stanza tranquilla NON fronte strada e ci era stata data assicurazione in tal senso. Qualche giorno prima ho telefonato per chiedere conferma e, verbalmente, ci è stato detto che la nostra richiesta sarebbe stata accolta. Arrivati in hotel, purtroppo a tarda sera (ritardo aereo di circa 2 ore), ci è stata assegnata una stanza , con ben 2 finestre fronte strada, con buona pace del nostro sonno!!! Purtroppo era molto tardi (e avevamo avvisato la reception del nostro arrivo in tarda serata), eravamo molto stanchi e non abbiamo potuto far notare subito il problema. Ritengo che tale episodio denoti un insieme di superficialità, scarsa professionalità e mancanza di rispetto per il cliente, NON ACCETTABILI  per un hotel che vanta 4 stelle.

Non può definirsi un 4 stelle se le pulizie sono a dir poco scarse. Mio figlio non appena entrato in camera trova un pelo sul letto, io che vado a tirare lo scarico e mi cade il coperchio sui piedi, l'interno doccia era pieno di polvere accumulata da mesi e per finire (peccato non aver fatto la foto) il tetto vicino alll'uscita di aerazione del condizionatore era color fuligine. Non parliamo poi del salto agli ostacoli che abbiamo dovuto effettuare la mattina per uscire dalla stanza. No decisamente NON è un 4 stelle.

Attention ⚠️ Attention ⚠️ Attention ⚠️ New hotel that has only been open for a few months on the outskirts of Prato, among popular buildings mostly inhabited by foreigners perhaps with regular residence permits; so much so that arriving on Dominica 25, with our car loaded with samples with which we work, despite having booked on the evening of Saturday 24, we didn't feel like staying there for safety reasons. Unfortunately, the info reported on Booking regarding the possibility of parking did not specify that it was unattended public parking and the girl with whom we booked in turn did not clarify the lack of safe parking on the phone, becoming aware of the risk to whom we would be exposed once to the desk we asked the girl if they could park in front of the entrance door of the small structure and she told us that the next day at 5:00 in the morning the urban garbage would pass, so it was impossible to leave the car there. While we were making the decision with my partner whether to stay or not, the girl on the phone answered that there were free rooms and we could book. At this point, deeming it safer to go to a safer hotel without having created inconvenience of missing reservations from other customers, we parted with the girl with the commitment on her part to speak to the property or the manager today, Monday 26 June and see what was possible to do about the reservation which at that point we understood that it had already been paid, having given us the card details at the request of the desk as a guarantee, instead they issued a pre-order which if for any reason in customer could not go or stay they withdraw the value of one night. For your protection, we advise you to carefully check the conditions that the structure applies to you, because they have no attention or sensitivity to the actual needs of the customer. The classic speculative structure where the customer is something to speculate on even if in difficulty, because they hide behind laws and rules that authorize them to withdraw your money without doing anything. Even if the service from them was not provided and our reservation did not create any damage, being the structure half empty.

Sono stato più volte per lavoro, in questo hotel alle porte di Firenze. Posizione strategica, vista la vicinanza con il raccordo autostradale ed il centro Commerciale “I Gigli”. Parcheggio disponibile sia a pagamento (custodito) che libero, nei pressi della struttura. Le camere sono pulite e spaziose; con letto matrimoniale e, cosa importante per chi deve lavorare, dotate di ampia e comoda scrivania. Peccato dell’assenza del frigorifero in stanza, ma comunque è possibile usare quello del bar (chiedendo, ovviamente, al personale in reception, che metteranno il numero della stanza sul prodotto da conservare). Lo staff è molto gentile e disponibile: menzione particolare a Valentina, sempre presente ed attenta alle esigenze dei clienti.

Consiglio vivamente questo posto in cui il tempo scorre lento tra passeggiate e bagni in piscina ....(Vedi le foto splendide !!!!) L'accoglienza e la cortesia per gli ospiti sono eccellenti così come la professionalità e la gentilezza ..... La piscina è immersa nel verde e molto grande ....l'acqua è perfetta e tutto l'ambiente molto pulito e confortevole..... A tutto questo si aggiunga poi tutta la ristorazione impeccabile dalla colazione passando per spensierati aperitivi da gustare presso il bar a bordo piscina fino ad arrivare alla bellissima e sala ristorante .....quindi un'oasi di pace e relax dove fermarsi sicuramente a due passi dalla meravigliosa Firenze.

Per me è stata una bella scoperta Se viaggiate in auto (i taxi arrivano da Firenze e costano troppo) starete bene sia in vacanza che in trasferta La camera matrimoniale è in realtà un mini appartamento con angolo cottura e tavolo da pranzo e poltrone Bagno grande con doccia calda Tutto molto pulito Silenzioso E in una fredda giornata autunnale non potendo accendere i riscaldamenti mi hanno gentilmente fornito una stufetta Colazione con ampia scelta e qualità buona (migliorabile ma va bene così per un paio di notti) Servizio molto molto cortese L’unica cosa che mi sento di consigliare è sostituire le vecchie (molto) coperte di lana con i piumini nel sacco Le potette tengono caldo ma non fanno la sensazione di dormire in una cosa pulita, di certo non vengono lavate ogni giorno Non avevano cattivi odori ma la sensazione non è stata ottima Noi ci torneremo in vacanza

Appena fuori dal centro di Pistoia, parcheggio libero, ampie superficie con grande piscina, colazione sia a buffet che al bar. Noi ci siamo trovati particolarmente bene nella suite Geranio, situata in un corpo di fabbrica staccato dalla reception, con anticamera, divano letto e TV, e camera da letto matrimoniale con letto king size. Silenzioso e ben rinfrescato dal verde circostante, non abbiamo avuto necessita’ di aria condizionata durante la notte. Ottima location per visitare Pistoia o come noi assistere ai concerti del Pistoia Blues

Hotel carino e ordinato, situato vicino a una fermata del tram, ma l'aria condizionata in camera non funzionava

Ottimo villaggio ubicazione strategica per visitare sia il lago Bilancino che l'autodromo di Mugello. Struttura ben organizzata,personale cortese, pulizia di un buon livello.Prezzi nella media, consiglio a chi vuole una breve pausa in zona Barberino. Ci torneremo volentieri, grazie.