Utente ospite
24 agosto 2023
Personale bugiardo, proprietari incuranti e maleducati. Abbiamo pagato prezzo pieno per una struttura che tutta la settimana chiudeva alle 18 (tutti i servizi, ospiti abbandonati a loro stessi). La mezza pensione la hanno fatta fare al ristorante di fianco, qualità bassa rispetto all'hotel (che serviva a pranzo). 2 volte la porta della camera lasciata aperta, alla richiesta di fare più attenzione, ci hanno dato dei bugiardi. Bugiardo anche quando abbiamo segnalato una coppia di tedeschi la sera era rimasta chiusa fuori perché tornati dopo le 18 (anche a loro, "non è vero che non c'era nessuno). L'hotel sarebbe dovuto essere chiuso (anche per un programma TV che giravano la sera), era in ristrutturazione, ma per tirare su 2 soldi post COVID, hanno voluto fregare i propri ospiti. Alla richiesta di risarcimento per i mancati servizi, (anche trote agenzia viaggi), i proprietari francesi non ne vogliono sapere. Paghi tutto come se fosse stato aperto e devi stare pure zitto. Da albergatore mi vergogno per loro. Bugiardi, maleducati, pessimi!